Servicio de atención al puesto de usuario y resolución de incidencias de los servicios centrales y centros penitenciarios de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias

Subdirección General de Servicios Penitenciarios

Servicio de atención al puesto de usuario y resolución de incidencias de los servicios centrales y centros penitenciarios de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-12-11. La contratación se publicó en 2020-11-25.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-11-25 Anuncio de licitación
2021-02-26 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-11-25)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Subdirección General de Servicios Penitenciarios
Número de registro nacional: S2813060G
Dirección postal: C/ Alcalá, 38-40
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Subdirección General de Servicios Penitenciarios
Correo electrónico: consultas.contratacion@dgip.mir.es 📧
Fax: +34 913354892 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.mir.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=cevaJNdFttk%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=swRDJVtzAsIBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=cevaJNdFttk%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención al puesto de usuario y resolución de incidencias de los servicios centrales y centros penitenciarios de la Secretaría General de...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Breve descripción:
“Servicio de atención al puesto de usuario y resolución de incidencias de los servicios centrales y centros penitenciarios de la Secretaría General de...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 610 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención al puesto de usuario y resolución de incidencias de los servicios centrales y centros penitenciarios de la Secretaría General de...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Valoración de los servicios
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Mejoras a la oferta
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Porcentaje de baja ofertada sobre el importe máximo de licitación
Criterio de coste (ponderación): 55
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 610 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Sí, por un máximo de un año.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: ver apartado 7 1 o 7 3 del Cuadro de Características.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: ver apartado 7 2 o 7 3 del Cuadro de Características.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-12-11 15:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-12-22 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Telemática. Datos de dirección: — calle: Alcalá, 38-40, — código postal: 28014, — población: Madrid, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción: telemática.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 233-575604 (2020-11-25)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-02-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 259 250 💰

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 233-575604

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 020020200141
Título:
“Servicio de atención al puesto de usuario y resolución de incidencias de los servicios centrales y centros penitenciarios de la Secretaría General de...”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2021-02-25 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Global Rosetta, S. L. U.
Dirección postal: Vía de los Poblados, 1, edificio D, 2.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28033
País: España 🇪🇸
Región: Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 305 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 259 250 💰
Fuente: OJS 2021/S 043-108359 (2021-02-26)