Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga

Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-04-20. La contratación se publicó en 2020-03-12.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-03-12 Anuncio de licitación
2020-05-08 Información complementaria
2020-11-27 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-03-12)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
Número de registro nacional: P2906700F
Dirección postal: Avenida de Cervantes, 4
Ciudad postal: Málaga
Código postal: 29016
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
Teléfono: +34 951927723 📞
Correo electrónico: mvortiz@malaga.eu 📧
Fax: +34 951926572 📠
Región: Málaga 🏙️
URL: http://www.malaga.eu 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=DxxxopwdD5gQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=nEfskYuA9K3nSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=DxxxopwdD5gQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010 35/20”
Productos/servicios: Servicios de información con valor añadido 📦
Breve descripción: Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010.
Valor estimado sin IVA: EUR 1148695.7 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Málaga 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“En los locales habilitados en el módulo 5 de la antigua Tabacalera, sito en c/ Concejal Muñoz Cerván, 3 de Málaga y/o en cualquier otra dependencia que el...”    Ver más
Descripción de la contratación: Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Planificación y dimensionado de los servicios
Criterio de coste (ponderación): 50
Criterio de coste (nombre): Proposición económica
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1148695.7 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Anualmente, hasta un periodo máximo de cuatro (4) años.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— capacidad de obrar, — no prohibición para contratar, — no estar incurso en incompatibilidades, — cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: artículo 87 1 a) de la LCSP, conforme a la cláusula 25 del Pliego Económico Administrativo.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: artículo 90 1 a) de la LCSP, conforme a la cláusula 25 del Pliego Económico Administrativo.”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“— consideraciones de tipo social. Descripción: de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 11 1 del Pliego de Condiciones Técnicas, — consideraciones de...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-04-20 13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-04-22 08:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Ayuntamiento de Málaga, Servicio de Contratación y Compras. Datos de dirección: — calle: Avenida Cervantes, 4, — código postal: 29016, — población:...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales del Ayuntamiento de Málaga
Dirección postal: Avenida de Cervantes, 4
Ciudad postal: Málaga
Código postal: 29016
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 951927156 📞
Correo electrónico: tarcaytomalaga@malaga.eu 📧
Fax: +34 951926574 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales del Ayuntamiento de Málaga
Dirección postal: Avenida de Cervantes, 4
Ciudad postal: Málaga
Código postal: 29016
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 951927156 📞
Correo electrónico: tarcaytomalaga@malaga.eu 📧
Fax: +34 951926574 📠
Fuente: OJS 2020/S 054-128572 (2020-03-12)
Información complementaria (2020-05-08)

Información complementaria
Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 054-128572

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2020-04-22 📅
Tiempo: 08:30
Nuevo valor
Fecha: 2020-06-17 📅
Tiempo: 08:30
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-04-20 📅
Tiempo: 13:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-06-15 📅
Tiempo: 13:00
Fuente: OJS 2020/S 092-220545 (2020-05-08)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-11-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 199 080 💰
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“En los locales habilitados en el módulo 5 de la antigua Tabacalera, sito en calle Concejal Muñoz Cerván, 3 de Málaga y/o en cualquier otra dependencia que...”    Ver más

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 054-128572

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 35/20
Título: Servicio de atención de llamadas del teléfono de información municipal 010
Fecha de celebración del contrato: 2020-11-13 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Número de ofertas recibidas de PYME: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Eulen, S. A.
Número de registro nacional: A28517308
Dirección postal: C/ Alcalde Diaz Zafra, 10
Ciudad postal: Málaga
Código postal: 29006
País: España 🇪🇸
Región: Málaga 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 220903.02 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 199 080 💰

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Plazo de presentación: 9.11.2020.
Fuente: OJS 2020/S 235-580781 (2020-11-27)