Servicio de atención y soporte a los usuarios de los servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de la Diputación de Barcelona

Anuncio de licitación (2020-06-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Diputación de Barcelona — Dirección de Servicios de Tecnologías y Sistemas Corporativos”
Número de registro nacional: P0800000B
Dirección postal: C/ Londres, 55, 5.ª planta
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08036
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 934022564 📞
Correo electrónico: scon.publicitat@diba.cat 📧
Fax: +34 934020647 📠
Región: Barcelona 🏙️
URL: http://www.diba.cat 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://seuelectronica.diba.cat 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención y soporte a los usuarios de los servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de la Diputación de Barcelona 2019/0016769”    Ver más
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Breve descripción:
“Servicio de atención y soporte a los usuarios de los servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de la Diputación de Barcelona.”
Valor estimado sin IVA: EUR 480 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención y soporte a los usuarios de los servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de la Diputación de Barcelona.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Especializaciones del equipo técnico adscrito a la ejecución del contrato
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Mejora de la calidad en la prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio (ponderación): 60
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 056 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“El contrato será prorrogable de forma expresa, sin que la duración de la vigencia, incluidas las prórrogas pueda exceder de cuatro años.”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver cláusula 2.2) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 095-229682
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-07-02 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
La oferta debe ser válida hasta: 2020-09-15 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-07-15 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemática.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto público.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Diputación de Barcelona
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
URL: https://seuelectronica.diba.cat 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Diputación de Barcelona
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Si quiere impugnar esta resolución, que pone fin a la vía administrativa, se podrá interponer recurso contencioso-administrativo en el Juzgado...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Diputación de Barcelona
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 934022564 📞
Fax: +34 934020647 📠
URL: http://www.diba.cat 🌏
Fuente: OJS 2020/S 114-276932 (2020-06-11)