Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y soporte de productos BMC Remedy, 1502TO20SER00016

Anuncio de licitación (2020-06-16)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha”
Número de registro nacional: S1911001D
Dirección postal: C/ Real, 14, edificio El Nuncio
Ciudad postal: Toledo
Código postal: 45071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto:
“Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha”
Teléfono: +34 925266500 📞
Correo electrónico: occ@jccm.es 📧
Fax: +34 925266216 📠
Región: Toledo 🏙️
URL: http://contratacion.castillalamancha.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=MXcBgvgS5LkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=foILX9mrMcSiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=MXcBgvgS5LkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Breve descripción:
“Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 429 522 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Lugar de ejecución: Toledo 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Devolución del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Manual de operación
Criterio de calidad (ponderación): 13
Criterio de calidad (nombre): Organización, metodología, calidad, seguimiento y documentación
Criterio de calidad (nombre): Plan de automatización y pruebas
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación
Criterio de coste (nombre): Ampliación de bolsa de horas para servicio evolutivo
Criterio de coste (ponderación): 6
Criterio de coste (nombre): Ampliación de horario soporte incidencias críticas
Criterio de coste (ponderación): 9
Criterio de coste (nombre): Certificaciones oficiales de los medios adscritos
Criterio de coste (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): Precio del servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte
Criterio de coste (ponderación): 24
Criterio de coste (nombre):
“Precio del suministro de derechos de actualización y soporte, BMC Continuous Support”
Criterio de coste (ponderación): 16
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 429 522 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 16
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Admite prórroga por un máximo de hasta doce meses.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— capacidad de obrar, — no prohibición para contratar, — no estar incurso en incompatibilidades, — cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: conforme a lo establecido en el apartado 10 1 del anexo I del PCAP.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— trabajos realizados. Descripción: conforme a lo establecido en el apartado 10 2 del anexo I PCAP, — maquinaria, material y equipo técnico para la...”    Ver más
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: conforme a las cláusulas 32 y 43 del PCAP y apartado 23 del anexo I del PCAP.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-07-06 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-07-06 14:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Mesa de Contratación de Servicios Especializados. Datos de dirección: — calle: Real, 14, — código postal: 45002, — población: Toledo, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre:
“Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha”
Dirección postal: C/ Real, 14, edificio El Nuncio
Ciudad postal: Toledo
Código postal: 45071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 117-284187 (2020-06-16)

Anuncio de adjudicación de contrato (2020-10-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y...”    Ver más
Breve descripción:
“Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 193749.82 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre):
“Precio del suministro de derechos de actualización y soporte (BMC Continuous Support)”

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 117-284187

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 009577/2020
Título:
“Servicio de evolución, mantenimiento, administración y soporte de la aplicación de gestión de servicios TIC y suministro de derechos de actualización y...”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2020-09-22 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ioneteam, S. L.
Número de registro nacional: B86364080
Dirección postal: Paseo Club Deportivo, 1, parque empresarial La Finca, edificio 17, 1.ª planta
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Código postal: 28223
País: España 🇪🇸
Región: Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 217 218 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 193749.82 💰
Fuente: OJS 2020/S 195-472428 (2020-10-02)