Es el objeto de este contrato la adjudicación de un sistema de gestión de reserva y venta de entradas del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife y sus bienes adscritos a una empresa con capacidad e infraestructura técnicas suficientes y demostrables y que actúe en colaboración con una entidad financiera para la gestión de los fondos públicos que obtenga esta agencia administrativa vía la venta de entradas.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-01-27.
La contratación se publicó en 2020-12-22.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de gestión integral de la reserva y venta de entradas para el Patronato de la Alhambra y Generalife
CONTR 2020 0000364319”
Productos/servicios: Servicios de desarrollo de software de ventas y mercadotecnia📦
Breve descripción:
“Es el objeto de este contrato la adjudicación de un sistema de gestión de reserva y venta de entradas del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife...”
Breve descripción
Es el objeto de este contrato la adjudicación de un sistema de gestión de reserva y venta de entradas del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife y sus bienes adscritos a una empresa con capacidad e infraestructura técnicas suficientes y demostrables y que actúe en colaboración con una entidad financiera para la gestión de los fondos públicos que obtenga esta agencia administrativa vía la venta de entradas.
1️⃣
Lugar de ejecución: Granada🏙️
Descripción de la contratación:
“Dentro del Plan Director del Patronato de la Alhambra y Generalife se establece la necesidad de gestionar la venta de entradas para las visitas a los...”
Descripción de la contratación
Dentro del Plan Director del Patronato de la Alhambra y Generalife se establece la necesidad de gestionar la venta de entradas para las visitas a los distintos edificios y jardines del Conjunto Monumental y Monumentos Andalusíes adscritos para su gestión.
Para llevar a cabo estos procedimientos, en la actualidad el Patronato dispone de un servicio de gestión que fue contratado mediante procedimiento abierto y cuya vigencia vence en próximos meses. Dicho servicio ofrecía una herramienta informática de la que se dejará de disponer y que, por tanto, será sustituida por el sistema de gestión y reserva de entradas propuesto en el presente pliego, sirviendo de apoyo tanto a la gestión, como a la extracción de estadísticas posteriores que puedan ayudar a la toma de decisiones.
Para que lo expresado anteriormente pueda realizarse adecuadamente, se considera necesario la colaboración de una empresa externa que aporte sus trabajos.
Es, por tanto, el objeto de este contrato la adjudicación de un sistema de gestión de reserva y venta de entradas del Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife y sus bienes adscritos a una empresa con capacidad e infraestructura técnicas suficientes y demostrables y que actúe en colaboración con una entidad financiera para la gestión de los fondos públicos que obtenga esta agencia administrativa vía la venta de entradas.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 12 782 464 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Hasta veinticuatro meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-01-27
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-01-29
09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Patronato de la Alhambra y Generalife, c/ Real de la Alhambra, s/n, 18009, a través del sistema SiREC (Sistema Integral de Contratación Electrónica de la...”
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar)
Patronato de la Alhambra y Generalife, c/ Real de la Alhambra, s/n, 18009, a través del sistema SiREC (Sistema Integral de Contratación Electrónica de la Junta de Andalucía).
Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“La resolución de designación de los miembros de la Mesa de Contratación, así como las fechas de los actos públicos de apertura de sobres se anunciará en el...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
La resolución de designación de los miembros de la Mesa de Contratación, así como las fechas de los actos públicos de apertura de sobres se anunciará en el Perfil del Contratante del Patronato de la Alhambra y Generalife y en SiREC.
Información complementaria Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅ Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 251-631099 (2020-12-22)
Información complementaria (2021-01-14)
Información complementaria Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 251-631099
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2021-01-27 📅
Tiempo: 14:00
Nuevo valor
Fecha: 2021-02-17 📅
Tiempo: 18:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de las plicas
Valor antiguo
Fecha: 2021-01-29 📅
Tiempo: 09:00
Nuevo valor
Fecha: 2021-02-19 📅
Tiempo: 09:00
Otra información adicional
“Se amplía el plazo de presentación de ofertas de conformidad con la Resolución de la directora del Patronato de la Alhambra y Generalife de 14.1.2021...”
Se amplía el plazo de presentación de ofertas de conformidad con la Resolución de la directora del Patronato de la Alhambra y Generalife de 14.1.2021 publicada en el Perfil del Contratante de la Junta de Andalucía.
Ver más
Fuente: OJS 2021/S 012-025944 (2021-01-14)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-01-26) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Patronato de la alhambra y generalife
Dirección postal: C/ real de la alhambra, s/n
Ciudad postal: Granada
Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 0.10 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta sobre el objeto y requisitos mínimos de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre):
“Propuesta de descripción funcional de los módulos que conforman el sistema de acuerdo con el apartado 5.3 PPT”
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre):
“Propuesta de Formación y Transferencia Tecnológica de acuerdo con el apartado 6 del PPT”
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre):
“Plan de trabajo, planificación y organización de los trabajos de implantación y mantenimiento conforme al apartado 8 del PPT”
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre):
“Equipo de Trabajo para la explotación del sistema que implique una mejora respecto del establecido en el apartado 8 y 9 del PPT”
Criterio de calidad (ponderación): 11
Criterio de coste (nombre): Proposición económica
Criterio de coste (ponderación): 37
Criterio de coste (nombre): Idiomas adicionales del servicio de atención telefónica y chat on line
Criterio de coste (ponderación): 9
Criterio de coste (nombre): Idiomas adicionales en la web de venta de entradas
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Certificado UNE 19601:207
Criterio de coste (ponderación): 2
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 251-631099
Información sobre la finalización de la convocatoria de concurso en forma de anuncio de información previa
El poder adjudicador no adjudicará más contratos basándose en el anterior anuncio de información previa
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: CONTR 2020 364319
Título:
“Servicio de gestión integral de la reserva y venta de entradas para el Patronato de la Alhambra y Generalife”
Fecha de celebración del contrato: 2022-01-25 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Sicomoro servicios integrales, sl.
Número de registro nacional: B-99020547
Ciudad postal: Zaragoza
País: España 🇪🇸
Región: Zaragoza🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 12 782 464 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 0.10 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucía
Ciudad postal: Sevilla
Fuente: OJS 2022/S 021-052565 (2022-01-26)