Dado que el CRM es el sistema para gestionar la comunicación y campañas con los donantes y teniendo en cuenta que el BST no tiene capacidad para poder realizar de forma integral las tareas de mantenimiento de los sistema CRM y de las funcionalidades implementadas, resulta necesaria la contratación para este ejercicio y siguientes para poder gestionar el mantenimiento del sistema y su funcionalidad y poder llevar a cabo de forma óptima la actividad asistencial que el BST tiene encomendada.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-01-04.
La contratación se publicó en 2020-11-27.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de mantenimiento del CRM Microsoft Dynamics y Click Dimensions para el Banco de Sangre y Tejidos
21HBSER447”
Productos/servicios: Servicios informáticos📦
Breve descripción:
“Dado que el CRM es el sistema para gestionar la comunicación y campañas con los donantes y teniendo en cuenta que el BST no tiene capacidad para poder...”
Breve descripción
Dado que el CRM es el sistema para gestionar la comunicación y campañas con los donantes y teniendo en cuenta que el BST no tiene capacidad para poder realizar de forma integral las tareas de mantenimiento de los sistema CRM y de las funcionalidades implementadas, resulta necesaria la contratación para este ejercicio y siguientes para poder gestionar el mantenimiento del sistema y su funcionalidad y poder llevar a cabo de forma óptima la actividad asistencial que el BST tiene encomendada.
1️⃣
Lugar de ejecución: Cataluña🏙️
Descripción de la contratación:
“El objetivo principal es poder disponer de un servicio de mantenimiento en las áreas de sistemas, logística, finanzas y recursos humanos. Este apoyo tiene...”
Descripción de la contratación
El objetivo principal es poder disponer de un servicio de mantenimiento en las áreas de sistemas, logística, finanzas y recursos humanos. Este apoyo tiene que ayudar a gestionar los mantenimientos correctivos y evolutivos que requiera el BST para poder alcanzar sus objetivos.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de prórroga los ejercicios 2022, 2023, 2024 y 2025.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-01-04
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-01-11
09:00 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 235-580407 (2020-11-27)