Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web www.renfe.com y de las aplicaciones móviles del grupo RENFE
2019-00804”
Productos/servicios: Servicios de consultoría en gestión de marketing📦
Breve descripción:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web www.renfe.com y de las aplicaciones móviles del grupo RENFE.”
Valor estimado sin IVA: EUR 837 449 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Instalaciones de Renfe Viajeros, S. M. E., S. A. en Madrid capital.
Descripción de la contratación:
“Se hace necesario para Renfe Viajeros, S. M. E., S. A. la contratación de los servicios necesarios para la medición y gestión del tráfico y contenido de la...”
Descripción de la contratación
Se hace necesario para Renfe Viajeros, S. M. E., S. A. la contratación de los servicios necesarios para la medición y gestión del tráfico y contenido de la web www.renfe.com y su entorno y de las aplicaciones móviles «Renfe Ticket», «Renfe Cercanías», «Renfe Horarios», «Renfe Atendo» y cualquier otra aplicación que se pueda implantar durante la duración del contrato. Así mismo se incluye cualquier desarrollo web que deba medirse y gestionarse por parte de Renfe Viajeros, S. M. E., S. A.
Los servicios a contratar se componen de cuatro apartados:
— Servicio de recogida y análisis de información,
— Servicio de segmentación y personalización de contenidos por comportamiento de usuario,
— Soporte y desarrollo de las capacidades de las soluciones,
— Creación de páginas en AEM (Adobe Experience Manager, gestor de contenidos en el que se construye la web del grupo RENFE) según análisis de información, personalización y optimización en buscadores (SEO/SEM).
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 837 449 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Según lo indicado en los pliegos de contratación.
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos:
“– La garantía provisional asciende a 15 000,00 EUR,
– La garantía definitiva ascenderá a la cantidad correspondiente al 5 % del importe de adjudicación.”
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Según lo indicado en los pliegos de contratación.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
“Para el caso de que las empresas se presenten de forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el apartado 2...”
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato
Para el caso de que las empresas se presenten de forma agrupada, deberán presentar la documentación y cumplir los requisitos que se señalan en el apartado 2 del capítulo II del título II de las instrucciones por las que se regulan los procedimientos de contratación de Renfe Viajeros, Sociedad Mercantil Estatal, S. A., de fecha 27.6.2018 (en adelante, «instrucciones»), que están a disposición de los licitadores en su Perfil del Contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público, en la siguiente dirección: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Ver más Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Según lo indicado en los pliegos de contratación.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-03-09
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-04-17
12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Renfe Viajeros, S. M. E., S. A.: avenida de la Ciudad de Barcelona, 6, 28007 Madrid.”
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Información complementaria
“Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo al adjudicatario. Las cuantías exigibles por tasa de...”
Los gastos de publicidad de la presente licitación en el Boletín Oficial del Estado serán con cargo al adjudicatario. Las cuantías exigibles por tasa de publicación de anuncios pueden ser consultadas en la página web del Boletín Oficial del Estado en la dirección http//www.boe.es. Esta licitación se rige por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales y por las Instrucciones referidas anteriormente, en aquellas materias en que se efectúe una remisión expresa a las normas de la misma que le sean de aplicación. Toda correspondencia mantenida sobre esta licitación deberá hacer referencia al número de expediente indicado en este anuncio. La documentación deberá presentarse en español. En caso contrario, deberá venir acompañada de una traducción al idioma español, primando esta última en caso de duda o discrepancia. Las ofertas podrán entregarse en mano o enviarse por correo antes de la fecha y hora límites indicadas anteriormente en «plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación» y en la dirección señalada en el apartado I.1) de este anuncio. Para el supuesto de envío por correo, se procederá según lo indicado en el apartado 5 del capítulo único del título V de las Instrucciones. Al presentar la oferta se hará entrega de una carta (fuera del sobre),en la que se facilitarán los datos de la empresa que servirán, a todos los efectos, para mantener o realizar las comunicaciones y notificaciones entre Renfe Viajeros, S. M. E., S. A. y la empresa licitadora, cumplimentando los datos requeridos en el modelo «datos de contacto a efectos de comunicaciones» que se encuentra disponible en «modelos de declaración responsable» en su Perfil del Contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público en la siguiente dirección: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D. Esta y otras informaciones pueden ser consultadas en la dirección: http://www.renfe.com. La fecha que figura en el apartado IV.2.7) del presente anuncio es estimada. La fecha de apertura económica se comunicará a todos los licitadores que hayan presentado oferta en el procedimiento.
Ver más Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491446/51/47📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es📧
Fax: +34 913491441 📠 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: 15 días hábiles (artículo 104 de la Ley 31/2007).
Fuente: OJS 2020/S 017-038034 (2020-01-22)
Información complementaria (2020-03-06) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: RENFE Viajeros, S. M. E., S. A. – Dirección de Control de Gestión y Compras
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web www.renfe.com y de las aplicaciones móviles del Grupo RENFE
2019-00804”
Breve descripción:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web www.renfe.com y de las aplicaciones móviles del Grupo RENFE.”
Información complementaria Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 017-038034
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-03-09 📅
Tiempo: 12:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-03-19 📅
Tiempo: 12:00
Otra información adicional
“Modificaciones publicadas en el Perfil del Contratante...”
Ver más
Fuente: OJS 2020/S 049-117303 (2020-03-06)
Información complementaria (2020-03-18) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Renfe Viajeros, S. M. E., S. A. — Dirección de Control de Gestión y Compras
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo Renfe
2019-00804”
Título
Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo Renfe
2019-00804
Ver más
Breve descripción:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo Renfe.”
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-03-19 📅
Tiempo: 12:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Nuevo valor vacío
Otra información adicional
“El plazo de recepción de ofertas se suspende.
Ante la situación actual consecuencia del Covid-19, de conformidad con lo establecido al respecto en el Real...”
El plazo de recepción de ofertas se suspende.
Ante la situación actual consecuencia del Covid-19, de conformidad con lo establecido al respecto en el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alama para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19, y siguiendo lo establecido al respecto en la Disposición Adicional tercera del citado Real Decreto, quedan suspendidos los plazos establecidos en todos los procedimientos de contratación de la entidad Renfe Viajeros que se encuentran en curso.
El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el citado Real Decreto 463/2020 o, en su caso, las prórrogas del mismo.
Una vez terminado el estado de alarma, se publicarán las nuevas fechas límite de presentación de candidaturas u ofertas.
Ver más
Fuente: OJS 2020/S 057-137382 (2020-03-18)
Información complementaria (2020-06-01) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: RENFE Viajeros, S. M. E., S. A. — Dirección de Control de Gestión y Compras
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo RENFE
2019-00804”
Título
Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo RENFE
2019-00804
Ver más
Breve descripción:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo RENFE.”
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-03-19 📅
Tiempo: 12:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-06-08 📅
Tiempo: 12:00
Fuente: OJS 2020/S 107-260496 (2020-06-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-03-04) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre:
“RENFE Viajeros, S. M. E., S. A. — Gerencia de Área de Control de Gestión y Compras”
Dirección postal: Avenida Ciudad de Barcelona, 6
Correo electrónico: teresa.alcalde@renfe.es📧
Región: España🏙️
Dirección del perfil de comprador: http://www.renfe.com/empresa/perfilcontratante/index.html🌏
Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 837023.68 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo RENFE.” Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Criterio técnico
Criterio de coste (ponderación): 20 %
Criterio de coste (nombre): Criterio económico
Criterio de coste (ponderación): 80 %
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 017-038034
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 4500035184
Título:
“Servicio de medición, análisis del tráfico y personalización y soporte técnico de la web (www.renfe.com) y de las aplicaciones móviles del Grupo RENFE”
Fecha de celebración del contrato: 2021-02-17 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Informática El Corte Inglés
Número de registro nacional: A28855260
Dirección postal: Travesía Costa Brava, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28034
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913874700📞
Correo electrónico: concursos@iecisa.com📧
Fax: +34 7352518 📠
Región: España🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 837023.68 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, 8.ª planta
Teléfono: +34 913491446/47/51📞 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Quince días hábiles a la recepción del presente escrito.
Fuente: OJS 2021/S 047-119211 (2021-03-04)