Servicio de operación y evolución del actual centro de soporte para la gestión de servicios de tecnologías de la información en el Servicio Murciano de Salud
Servicios asociados y necesarios para el óptimo funcionamiento del centro de soporte del Servicio Murciano de Salud, dentro del marco de buenas prácticas ITIL versión 4 y de modo compatible con la guía ISO/IEC 20000/27000/9001, y su evolución continua hacia un centro de servicios.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-07-24.
La contratación se publicó en 2020-06-25.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2020-06-25) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, Servicio Murciano de Salud
Número de registro nacional: Q8050008E
Dirección postal: C/ Central, 7, edificio Habitamia I, Espinardo
Ciudad postal: Murcia
Código postal: 30100
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: mpilar.monllor@carm.es📧
Región: Región de Murcia🏙️
URL: www.carm.es🌏 Comunicación
URL de los documentos: www.carm.es🌏
URL de participación: https://licitacion.sms.carm.es🌏 Comunicación (participación)
Nombre: Servicio Murciano de Salud
Número de registro nacional: Q8050008E
Ciudad postal: Murcia (Espinardo)
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: mpilar.monllor@carm.es📧
Región: Región de Murcia🏙️
URL: www.murciasalud.es🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de operación y evolución del actual centro de soporte para la gestión de servicios de tecnologías de la información en el Servicio Murciano de...”
Título
Servicio de operación y evolución del actual centro de soporte para la gestión de servicios de tecnologías de la información en el Servicio Murciano de Salud
CSE/9900/1100054837/20/PA
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Productos/servicios: Servicios de tecnología de la información📦
Breve descripción:
“Servicios asociados y necesarios para el óptimo funcionamiento del centro de soporte del Servicio Murciano de Salud, dentro del marco de buenas prácticas...”
Breve descripción
Servicios asociados y necesarios para el óptimo funcionamiento del centro de soporte del Servicio Murciano de Salud, dentro del marco de buenas prácticas ITIL versión 4 y de modo compatible con la guía ISO/IEC 20000/27000/9001, y su evolución continua hacia un centro de servicios.
1️⃣
Lugar de ejecución: Región de Murcia🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios asociados y necesarios para el óptimo funcionamiento del centro de soporte del Servicio Murciano de Salud, dentro del marco de buenas prácticas...”
Descripción de la contratación
Servicios asociados y necesarios para el óptimo funcionamiento del centro de soporte del Servicio Murciano de Salud, dentro del marco de buenas prácticas ITIL versión 4 y de modo compatible con la guía ISO/IEC 20000/27000/9001, y su evolución continua hacia un centro de servicios.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Máximo tres prórrogas anuales independientes y consecutivas.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Solvencia económica y financiera: declaración del volumen anual en el ámbito de los servicios al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Solvencia económica y financiera: declaración del volumen anual en el ámbito de los servicios al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, y de presentación de las ofertas. En el año de mayor volumen de estos tres años, el mismo deberá ser igual o superior a 1,5 veces el presupuesto base de licitación (sin IVA), esto es, 13 482 000,00 EUR.
Ver más Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Solvencia técnica o profesional: una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Solvencia técnica o profesional: una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (atendiendo a tal efecto a los tres primeros dígitos del CPV que corresponda) en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe del contrato, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos.
Tal relación se acompañará de al menos dos certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público, certificados de buena ejecución se acomodarán al modelo recogido en el anexo I del PCAP; cuando el destinatario sea un sujeto privado, deberán estar expedidos por éste o, a falta de estos certificados, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de los mismos.
El importe de los certificados presentados será igual o superior al precio anual de licitación (IVA no incluido).
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-07-24
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-09-18
14:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“En la medida que en la presente licitación se emplean medios electrónicos, con carácter general la apertura de los sobres B y C no se realizará en acto...”
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar)
En la medida que en la presente licitación se emplean medios electrónicos, con carácter general la apertura de los sobres B y C no se realizará en acto público, salvo que expresamente se indique lo contrario, especialmente en lo que atañe a la apertura del sobre C, en cuyo caso se convocará a los interesados por los medios oportunos.
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Director Gerente de Órganos Centrales del Servicio Murciano de Salud
Ciudad postal: Murcia
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 124-303914 (2020-06-25)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-12-09) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Servicio Murciano de Salud
Correo electrónico: mpliar.monllor@carm.es📧
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de operación y evolución del actual centro de soporte para la gestión de servicios de tecnología de la información en el Servicio Murciano de...”
Título
Servicio de operación y evolución del actual centro de soporte para la gestión de servicios de tecnología de la información en el Servicio Murciano de Salud
CSE/1100954837/20/PA
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Breve descripción:
“Servicio de operación y evolución del actual centro de soporte para la gestión de servicios de tecnología de la información en el Servicio Murciano de Salud.”
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 8 988 000 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de operación y evolución del actual centro de soporte para la gestión de servicios de tecnología de la información en el Servicio Murciano de Salud.” Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios sujetos a juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 49
Criterio de calidad (nombre): Criterios automáticos
Criterio de calidad (ponderación): 11
Precio (ponderación): 40
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 124-303914
Adjudicación del contrato
1️⃣
Fecha de celebración del contrato: 2020-12-04 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: UTE Minsait Telefónica Soluciones SMS
Número de registro nacional: U02861631
Ciudad postal: Murcia
País: España 🇪🇸
Región: Región de Murcia🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 7 460 040 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Servicio Murciano de Salud
Fuente: OJS 2020/S 243-602505 (2020-12-09)