Servicio de soporte a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es

Servicio de soporte a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-08-10. La contratación se publicó en 2020-07-08.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-07-08 Anuncio de licitación
2020-07-16 Información complementaria
2020-07-28 Información complementaria
2020-09-23 Información complementaria
2020-09-30 Información complementaria
2020-10-06 Información complementaria
2021-03-10 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-07-08)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es
Número de registro nacional: Q2891006E
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es
Teléfono: +34 912127620 📞
Correo electrónico: sg.contratacion@red.es 📧
Fax: +34 912016371 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.red.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YzklNNbkpHw%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=T8JvHhYZHjQuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YzklNNbkpHw%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones 041/20-SI”
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Breve descripción: Servicio de soporte a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
Valor estimado sin IVA: EUR 5 197 860 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios generales de consultoría en gestión 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación: Servicio de soporte a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Criterios cuantificables por fórmula
Criterio de coste (ponderación): 60
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 5 197 860 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros. Descripción: según lo establecido en los pliegos.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Otros. Descripción: según lo establecido en los pliegos.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-08-10 13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-09-18 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Acto público retransmitido en la dirección (https://licitacion.red.es). Datos de dirección: — calle: acto público retransmitido en la dirección...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Descripción: acto público retransmitido en la dirección (https://licitacion red.es).”

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Entidad Pública Empresarial Red.es
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n, edificio Bronce
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sg.contratacion@red.es 📧
URL: https://licitacion.red.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Entidad Pública Empresarial Red.es
Dirección postal: Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n, edificio Bronce
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sg.contratacion@red.es 📧
URL: https://licitacion.red.es 🌏
Fuente: OJS 2020/S 133-326695 (2020-07-08)
Información complementaria (2020-07-16)

Información complementaria
Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 133-326695

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2020-09-18 📅
Tiempo: 12:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-09-25 📅
Tiempo: 12:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-08-10 📅
Tiempo: 13:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-08-19 📅
Tiempo: 13:00
Fuente: OJS 2020/S 138-340329 (2020-07-16)
Información complementaria (2020-07-28)

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-08-19 📅
Tiempo: 13:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-08-27 📅
Tiempo: 13:00
Fuente: OJS 2020/S 146-360078 (2020-07-28)
Información complementaria (2020-09-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte a la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones 041/20-SI”
Breve descripción: Servicio de soporte a la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones.

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2020-09-25 📅
Tiempo: 12:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-10-01 📅
Tiempo: 12:00
Fuente: OJS 2020/S 188-454618 (2020-09-23)
Información complementaria (2020-09-30)

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2020-10-01 📅
Tiempo: 12:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-10-07 📅
Tiempo: 13:00
Fuente: OJS 2020/S 193-467288 (2020-09-30)
Información complementaria (2020-10-06)

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2020-10-07 📅
Tiempo: 13:00
Nuevo valor
Fecha: 2020-10-09 📅
Tiempo: 12:00
Fuente: OJS 2020/S 197-477647 (2020-10-06)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-03-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 2945466.72 💰

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 133-326695

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 041/20-SI
Título: Servicio de soporte a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
Fecha de celebración del contrato: 2021-03-04 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Oesia Networks, S. L.
Número de registro nacional: B95087482
Dirección postal: C/ Marie Curie, 19
Ciudad postal: Rivas-Vaciamadrid
Código postal: 28521
País: España 🇪🇸
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 3 465 240 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 2945466.72 💰
Fuente: OJS 2021/S 051-128990 (2021-03-10)