Servicio de soporte al usuario del Departamento de Informática del Banco de Sangre y Tejidos

Banco de Sangre y Tejidos

Dado que el BST ha crecido notablemente en los últimos 10 años y esto ha hecho que se incremente notablemente el número de sistemas de información utilizados, así como el número de usuarios y el parque de microinformática al que hay que dar soporte. También ha aumentado la complejidad y la dispersión con la aparición de nuevos centros gestionados también por el BST. Este hecho implica, que con el personal propio del BST, no se pueda dar alcance de la manera más adecuada y, por tanto, imposibilita que se pueda dar el nivel de servicio que se requiere.
Con la contratación de este servicio de soporte al usuario, se pretende llegar al nivel de servicio requerido, garantizando en todo momento la calidad, tanto para la resolución de incidencias, como para poder atender las numerosas peticiones de cambio, mejora o nuevas necesidades que se reciben habitualmente.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-02-20. La contratación se publicó en 2020-01-21.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-01-21 Anuncio de licitación
2020-06-22 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-01-21)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Banco de Sangre y Tejidos
Número de registro nacional: Q5856387E
Dirección postal: Paseo del Taulat, 116
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08005
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Area de Contrataciones del BST
Teléfono: +34 935573500 📞
Correo electrónico: jmferrer@bst.cat 📧
Fax: +34 935573501 📠
Región: Cataluña 🏙️
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/search.do?reqCode=start&set-locale=ca_ES 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.bancsang.net/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.bancsang.net/info-corporativa/perfil-contractant/ 🌏
URL de participación: https://www.bancsang.net/info-corporativa/perfil-contractant/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte al usuario del Departamento de Informática del Banco de Sangre y Tejidos 20HBSER370”
Productos/servicios: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Breve descripción:
“Dado que el BST ha crecido notablemente en los últimos 10 años y esto ha hecho que se incremente notablemente el número de sistemas de información...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 909 250 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios informáticos 📦
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Lugar de ejecución: Girona 🏙️
Lugar de ejecución: Lleida 🏙️
Lugar de ejecución: Tarragona 🏙️
Descripción de la contratación:
“Además de lo descrito anteriormente (ver cláusula II.1.4), dado el elevado nivel de criticidad de algunas de las áreas de trabajo y de determinado...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 909 250 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de prórroga los ejercicios 2021, 2022, 2023 y 2024.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-02-20 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-02-24 09:00 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 015-031250 (2020-01-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-06-22)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Persona de contacto: Área de contrataciones del BST

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte al usuario del departamento de informática del Banco de Sangre y Tejidos 20HBSER370”
Breve descripción:
“Dado que el BST ha crecido notablemente en los últimos diez años y esto ha hecho que se incremente notablemente el número de Sistemas de Información...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 833 820 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Además de lo descrito anteriormente (ver cláusula II.1.4), dado el elevado nivel de criticidad de algunas de las áreas de trabajo y de determinado...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios subjetivos
Criterio de calidad (ponderación): 49
Precio (ponderación): 51

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 015-031250

Adjudicación del contrato

1️⃣
Título:
“Servicio de soporte al usuario del departamento de informática del Banco de Sangre y Tejidos”
Fecha de celebración del contrato: 2020-06-02 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 6
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Setting Consultoría en Tecnología de la Información, S. L.
Número de registro nacional: B58520339
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Región: España 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 909 250 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 833 820 💰
Fuente: OJS 2020/S 121-296581 (2020-06-22)