Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de atención al usuario en el Área de Tecnología de la Universitat Oberta de Catalunya
HSE00009/2020”
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría📦
Breve descripción:
“Servicios de atención al usuario en el Área de Tecnología de la Universitat Oberta de Catalunya.”
1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona🏙️
Descripción de la contratación:
“El presente servicio integral de atención al usuario en materia de sistemas y tecnologías de la información, al que nos referiremos a partir de ahora como...”
Descripción de la contratación
El presente servicio integral de atención al usuario en materia de sistemas y tecnologías de la información, al que nos referiremos a partir de ahora como SAU, actúa como ventana única de atención de primer nivel al usuario, por parte del Área de Tecnología, atendiendo las peticiones tecnológicas sobre las aplicaciones y equipamiento tecnológico del punto de trabajo que lleva a cabo el cliente interno de la UOC, es decir, todo su personal propio (tanto profesorado propio como personal de gestión).
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 49
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 51
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Tres posibles prórrogas de doce meses cada una.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-09-30
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-10-01
12:00 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de contractes del Sector Públic
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 147-361448 (2020-07-28)