Servicios de soporte al usuario

Anuncio de licitación (2020-10-09)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Gerencia de Mútua Navarra, Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21”
Número de registro nacional: G31033533
Dirección postal: C/ F, Polígono Landaben, 4
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31012
País: España 🇪🇸
Persona de contacto:
“Gerencia de Mútua Navarra, Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21”
Teléfono: +34 948194400 📞
Correo electrónico: contratacion@mutuanavarra.es 📧
Fax: +34 948210168 📠
Región: Navarra 🏙️
URL: http://www.mutuanavarra.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Fk1Fu9zWPTM%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=OGf7jIdyJIuiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Fk1Fu9zWPTM%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de soporte al usuario 20/013
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Breve descripción: Servicios de soporte al usuario.
Valor estimado sin IVA: EUR 489 600 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Navarra 🏙️
Descripción de la contratación: Servicios de soporte al usuario.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Capacidad de la empresa
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Organización y gestión del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Experiencia del conocimiento adicional del equipo ofertado
Criterio de coste (ponderación): 35
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 40
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 489 600 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 48
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Una prórroga anual.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— capacidad de obrar, — no prohibición para contratar, — no estar incurso en incompatibilidades, — cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— seguro de indemnización. Descripción: existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los...”    Ver más
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— trabajos realizados. Descripción: una relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos cinco años que incluya importe, fechas y...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-11-02 08:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-11-16 08:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sede Mútua Navarra Landaben. Datos de dirección: — calle: F, 4, — código postal: 31012, — población: Pamplona, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Descripción: debido a la situación excepcional provocada por el COVID-19 a fin de evitar su propagación, la asistencia al acto de apertura será solo y...”    Ver más

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre:
“Gerencia de Mútua Navarra, Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21”
Dirección postal: C/ F, Polígono Landaben, 4
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31012
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@mutuanavarra.es 📧
Fuente: OJS 2020/S 200-485614 (2020-10-09)

Anuncio de adjudicación de contrato (2021-02-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 315 840 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Experiencia conocimiento adicional equipo ofertado

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 200-485614

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: CT/20/013
Título: Servicios de soporte al usuario
Fecha de celebración del contrato: 2021-01-28 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Sein Tic, S. L.
Número de registro nacional: B31647357
Dirección postal: Polígono Industrial Mutilva, c/ E, bajo
Ciudad postal: Mutilva
Código postal: 31192
País: España 🇪🇸
Región: España 🏙️
El contratista es una PYME ✅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 326 400 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 315 840 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre:
“Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21”
Dirección postal: Polígono Landaben, c/ F, 4
Fuente: OJS 2021/S 025-061697 (2021-02-02)