Servicios de soporte al usuario

Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21

Servicios de soporte al usuario.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-11-02. La contratación se publicó en 2020-10-09.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-10-09 Anuncio de licitación
2020-10-27 Información complementaria
2021-02-02 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-10-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos
Número de referencia: 20/013
Breve descripción: Servicios de soporte al usuario.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios informáticos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Navarra 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Mútua Navarra, Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección postal: C/ F, Polígono Landaben, 4
Código postal: 31012
Ciudad postal: Pamplona
Contacto
Dirección de internet: http://www.mutuanavarra.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@mutuanavarra.es 📧
Teléfono: +34 948194400 📞
Fax: +34 948210168 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=OGf7jIdyJIuiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-10-09 📅
Fecha límite de presentación: 2020-11-02 📅
Fecha de publicación: 2020-10-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 200-485614
Número del DO-S: 200
Información complementaria
Descripción: debido a la situación excepcional provocada por el COVID-19 a fin de evitar su propagación, la asistencia al acto de apertura será solo y exclusivamente de forma telemática siguiendo el procedimiento del punto 15 del Pliego de Condiciones Generales.
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Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 489 600 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 489 600 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las renovaciones: Una prórroga anual.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
— capacidad de obrar,
— no prohibición para contratar,
— no estar incurso en incompatibilidades,
— cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,
— cumplimiento con las obligaciones tributarias.
Situación económica y financiera:
— seguro de indemnización. Descripción: existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales imputable a la empresa, así como a los profesionales que presten servicios en la misma que cubra los posibles riesgos derivados de la actividad del servicio prestado a los pacientes,
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— cifra anual de negocio. Descripción: declaración responsable sobre el volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, referido al mejor ejercicio de los últimos tres ejercicios disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario que deberá ser superior al importe del contrato.
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Capacidad técnica y profesional:
— trabajos realizados. Descripción: una relación de los principales servicios o trabajos realizados en los últimos cinco años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos y en que se acredite en cada anualidad un importe igual o superior a 60 000,00 EUR. En cada uno de los casos se indicará persona de contacto de la empresa destinataria para la comprobación de esta información. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución o, a falta de éstos, mediante una declaración responsable del empresario,
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— técnicos o unidades técnicas. Descripción: declaración responsable de que el equipo de trabajo mínimo requerido para el desarrollo del servicio se compondrá de los perfiles indicados en el punto 7 del Pliego de Prescripciones Técnicas,
— certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales. Descripción: el adjudicatario deberá contar con la certificación en seguridad de la información ISO 27001 en vigor.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 08:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2020-11-16 📅
Hora de apertura de ofertas: 08:00
Lugar: Sede Mútua Navarra Landaben.
Datos de dirección:
— calle: F, 4,
— código postal: 31012,
— población: Pamplona,
— país: ESPAÑA.
Información complementaria:
Descripción: debido a la situación excepcional provocada por el COVID-19 a fin de evitar su propagación, la asistencia al acto de apertura será solo y exclusivamente de forma telemática siguiendo el procedimiento del punto 15 del Pliego de Condiciones Generales.
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Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Capacidad de la empresa
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Organización y gestión del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Experiencia del conocimiento adicional del equipo ofertado
Criterio de coste (ponderación): 35
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: G31033533
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Mútua Navarra, Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Fk1Fu9zWPTM%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=OGf7jIdyJIuiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Fk1Fu9zWPTM%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gerencia de Mútua Navarra, Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección postal: C/ F, Polígono Landaben, 4
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31012
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@mutuanavarra.es 📧
Fuente: OJS 2020/S 200-485614 (2020-10-09)
Información complementaria (2020-10-27)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección postal: Polígono Landaben, c/ F, 4

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-10-27 📅
Fecha de publicación: 2020-10-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 212-519496
Se refiere al anuncio: 2020/S 200-485614
Número del DO-S: 212

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Fuente: OJS 2020/S 212-519496 (2020-10-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-02-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 315 840 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-02-02 📅
Fecha de publicación: 2021-02-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 025-061697
Número del DO-S: 25

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Experiencia conocimiento adicional equipo ofertado

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2021-01-28 📅
Nombre: Sein Tic, S. L.
Número de registro nacional: B31647357
Dirección postal: Polígono Industrial Mutilva, c/ E, bajo
Ciudad postal: Mutilva
Código postal: 31192
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 315 840 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Dirección postal: Polígono Landaben, c/ F, 4
Fuente: OJS 2021/S 025-061697 (2021-02-02)