Acuerdo Marco con un único empresario, de servicios de seguridad de la información, ciberseguridad y protección de datos personales, expediente AMT-2021-0044

Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia — Xunta de Galicia

El objeto de esta contratación es la disponibilidad de servicios de seguridad de la información, ciberseguridad y protección de datos personales, en el ámbito de las administraciones públicas (fundamentalmente ayuntamientos gallegos, las cuatro diputaciones, administración autonómica y universidades), así como en el ámbito de los órganos estatutarios y en el ámbito de la ciudadanía y empresas (especialmente pymes y autónomos), en el ámbito territorial de la comunidad autónoma de Galicia.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-04-27. La contratación se publicó en 2021-03-23.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-03-23 Anuncio de licitación
2021-11-02 Anuncio de adjudicación de contrato
2021-12-23 Anuncio de adjudicación de contrato
2022-01-03 Anuncio de adjudicación de contrato
2022-01-18 Anuncio de adjudicación de contrato
2023-12-19 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-03-23)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia — Xunta de Galicia
Número de registro nacional: Q1500382E
Dirección postal: C/ Monte Gaiás, s/n, edificio CINC
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Persona de contacto:
“Enviar las propuestas: Registro de la Amtega o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado”
Teléfono: +34 981545285 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.es 📧
Fax: +34 981545274 📠
Región: Galicia 🏙️
URL: https://www.contratosdegalicia.gal/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratosdegalicia.gal/ 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/ 🌏
URL de participación: https://www.conselleriadefacenda.es/silex/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Acuerdo Marco con un único empresario, de servicios de seguridad de la información, ciberseguridad y protección de datos personales, expediente...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Breve descripción:
“El objeto de esta contratación es la disponibilidad de servicios de seguridad de la información, ciberseguridad y protección de datos personales, en el...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 6 832 700 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: Servicios básicos, gobierno y gestión de la seguridad de la información
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Lugar de ejecución: Galicia 🏙️
Descripción de la contratación: Servicios básicos, gobierno y gestión de la seguridad de la información.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Gobierno y gestión de la seguridad de la información — Oficina técnica de seguridad”
Criterio de calidad (ponderación): 14
Criterio de calidad (nombre): Servicios transversales
Criterio de calidad (ponderación): 18
Criterio de calidad (nombre): Servicios básicos dirigidos a las administraciones públicas
Criterio de calidad (ponderación): 13
Criterio de calidad (nombre): Servicio de atención dirigido a la ciudadanía y empresas
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de la atención de una alerta de prioridad crítica”
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de la atención de una alerta de prioridad muy alta”
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de la atención de una alerta de prioridad alta”
Criterio de calidad (ponderación): 1
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de intervención remota por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad las...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de intervención remota por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad las...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de intervención «in situ» por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad las veinticuatro...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de intervención «in situ» por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad las veinticuatro...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de intervención «in situ» por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad las veinticuatro...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo de personación «in situ» del servicio de asistencia las veinticuatro horas del día, prestado por el equipo de la oficina técnica”
Criterio de calidad (nombre):
“Políticas empresariales en materia de igualdad y conciliación de la vida personal, familiar y laboral que se apliquen en la ejecución del contrato”
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio (ponderación): 19
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 5 870 200 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Antes de su finalización, este contrato se podrá prorrogar por un plazo igual o inferior al plazo de ejecución del contrato, siempre que sumados los...”    Ver más
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones:
“De conformidad con lo establecido en el artículo 204 de la LCSP, se establece el siguiente supuesto de modificación: — si durante la vigencia del Acuerdo...”    Ver más

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Revisiones técnicas para la mejora de la seguridad
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación: Revisiones técnicas para la mejora de la seguridad.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Metodología y tipos de revisiones
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Tiempo de atención ante la solicitud de una revisión totalmente en remoto
Criterio de calidad (nombre):
“Tiempo de atención ante la solicitud de una revisión en la que se requiera personación «in situ»”
Criterio de calidad (nombre):
“Capacidad de generar documentación y de permitir la interlocución en gallego durante las revisiones”
Precio (ponderación): 15
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 560 000 💰

3️⃣
Alcance de la contratación
Título: Revisiones normativas para la mejora de la seguridad
Título
Número de identificación del lote: 3
Descripción
Descripción de la contratación: Revisiones normativas para la mejora de la seguridad.
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 280 000 💰

4️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Auditorías de certificación de conformidad con el ENS por parte de entidad acreditada”
Título
Número de identificación del lote: 4
Descripción
Descripción de la contratación:
“Auditorías de certificación de conformidad con el ENS por parte de entidad acreditada.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Metodología
Criterio de calidad (nombre): Tiempo de atención ante la solicitud de una auditoría totalmente en remoto
Criterio de calidad (nombre):
“Tiempo de atención ante la solicitud de una auditorías en la que se requiera personación «in situ»”
Criterio de calidad (nombre):
“Capacidad de generar documentación y de permitir la interlocución durante las auditorías en gallego”
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 122 500 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con un único operador
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-04-27 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: gallego 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-04-29 10:00 📅

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Amtega
Dirección postal: C/ Monte Gaiás, s/n, 2.º piso, edificio CINC
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545285 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Fax: +34 981545274 📠
URL: http://amtega.xunta.gal 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación de la Amtega
Dirección postal: C/ Monte Gaiás, s/n
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545285 📞
Fax: +34 981545258 📠
URL: http://amtega.xunta.gal 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Recurso especial en materia de contratación.
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Departamento de contratación de la Amtega
Dirección postal: C/ Monte Gaiás, s/n, 2.º piso, edificio CINC
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15781
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 981545285 📞
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal 📧
Fax: +34 981545274 📠
URL: http://amtega.xunta.gal 🌏
Fuente: OJS 2021/S 060-151205 (2021-03-23)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-11-02)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Axencia para a modernización tecnolóxica de galicia - xunta de galicia
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n.
Persona de contacto:
“Enviar las propuestas: Registro de la Amtega, o por correo en la forma indicada en el artículo 80 del Reglamento General de Contratación del Estado”

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Acuerdo marco con un único empresario, de servicios de seguridad de la información, ciberseguridad y proteccción de datos personales, expte...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 5 870 200 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Descripción
Descripción de la contratación: Servicios básicos, gobierno y gestión de la seguridad de la información
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Gobierno y gestión de la seguridad de la información -oficina técnica de seguridad”
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de la atención de una alerta de prioridad crítica.”
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de la atención de una alerta de prioridad alta.”
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de intervención remota por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad en 24x7...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de inicio de intervención remota por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad en 24x7...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de intervención in situ por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad en 24x7 de una...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de intervención in situ por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad en 24x7 de una...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo máximo de intervención in situ por parte del equipo de apoyo especializado en la respuesta a incidentes de seguridad en 24x7 de una...”    Ver más
Criterio de calidad (nombre):
“Reducción del tiempo de personación in situ del servicio de asistencia en 24x7, prestado por el equipo de la oficina técnica.”
Criterio de calidad (nombre):
“Políticas empresariales en materia de igualdad y conciliación de la vida personal, familiar y laboral que se apliquen en la ejecución del contrato.”
Información sobre opciones
Descripción de las opciones:
“De conformidad con lo establecido en el artículo 204 de la LCSP, se establece el siguiente supuesto de modificación: Si durante la vigencia del acuerdo...”    Ver más

Procedimiento
Información sobre el acuerdo marco
La contratación implica el establecimiento de un acuerdo marco
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 060-151205

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de identificación del lote: 1
Título: Servicios básicos, gobierno y gestión de la seguridad de la información
Fecha de celebración del contrato: 2021-10-25 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telefónica soluciones de informática y comunicaciones de españa, sa
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Región: Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 5 870 200 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 5 870 200 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Departamento de Contratación-Amtega
Dirección postal: Monte Gaiás, s/n
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Recurso especial en materia de contratación
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Edificio CINC, 2º andar, Monte Gaiás, s/n
Fuente: OJS 2021/S 215-566364 (2021-11-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-12-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 560 000 💰
Descripción
Descripción de la contratación: Revisiones técnicas para la mejora de la seguridad
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Tiempo de atención ante la solicitud de una revisión en la que se requiera personación in situ”

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: 2
Título: Revisiones técnicas para la mejora de la seguridad
Fecha de celebración del contrato: 2021-12-16 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 14
Nombre y dirección del contratista
Nombre:
“UTE-S2 Grupo de Innovación en Procesos Organizativos, SLU-Tecnologías Plexus, SL”
Ciudad postal: Valencia
Región: Comunitat Valenciana 🏙️
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 560 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 560 000 💰
Fuente: OJS 2021/S 252-670851 (2021-12-23)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-01-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 280 000 💰
Descripción
Descripción de la contratación: Revisiones normativas para la mejora de la seguridad

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: 3
Título: Revisiones normativas para la mejora de la seguridad
Fecha de celebración del contrato: 2021-12-28 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 17
Número de ofertas recibidas de PYME: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Oesia Networks, SL
Región: Comunidad de Madrid 🏙️
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 280 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 280 000 💰
Fuente: OJS 2022/S 005-008242 (2022-01-03)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-01-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 113 925 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Auditorías de certificación de conformidad con el ENS por parte de entidad acreditada”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Tiempo de atención ante la solicitud de una auditorías en la que se requiera personación in situ”

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: 4
Título:
“Auditorías de certificación de conformidad con el ENS por parte de entidad acreditada”
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Audertis audit services, s.l.
Número de registro nacional: B87635470
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 122 500 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 113 925 💰
Fuente: OJS 2022/S 015-035033 (2022-01-18)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-12-19)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Excmo. Ayuntamiento de Santiago de Compostela (A Coruña)
Número de registro nacional: P-1507900-G
Dirección postal: Plaza del Obradoiro, 1
Código postal: 15705
Teléfono: +34 981542370 📞
Correo electrónico: contratacion@santiagodecompostela.gal 📧
Región: A Coruña 🏙️
URL: www.santiagodecompostela.gal 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contrato basado en acuerdo marco de servicios de seguridad de información, ciberseguridad y protección de datos personales, Lote 1: Servicios básicos,...”    Ver más
Breve descripción:
“Contrato basado en acuerdo marco de servicios de seguridad de información, ciberseguridad y protección de datos personales, Lote 1: Servicios básicos,...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 218 046 💰
Descripción
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Santiago de Compostela (A Coruña)
Descripción de la contratación:
“Contrato basado en acuerdo marco de servicios de seguridad de información, ciberseguridad y protección de datos personales, Lote 1: Servicios básicos,...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Precio

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento restringido

Adjudicación del contrato
Número de contrato: 80/23
Título:
“Contrato basado en acuerdo marco de servicios de seguridad de información, ciberseguridad y protección de datos personales, Lote 1: Servicios básicos,...”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2023-11-24 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 1
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Telefonica soluciones de informática y comunicaciones de españa, sau
Número de registro nacional: A-78053147
Dirección postal: Ronda da Comunicación s/n, edificio Norte 2
Código postal: 28050
Teléfono: +34 629855401 📞
Correo electrónico: administracionpublicanorte@telefonica.com 📧
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 218 046 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 218 046 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia
Dirección postal: C/ Raxeira 52, 2.º piso
Teléfono: +34 881995481 📞
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: 15 días hábiles
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio de Contratación
Dirección postal: Plaza del Obradoiro, 1
Código postal: 15705
Teléfono: +34 981542370 📞
Correo electrónico: contratacion@santiagodecompostela.gal 📧
URL: www.santiagodecompostela.gal 🌏
Fuente: OJS 2023/S 247-781211 (2023-12-19)