“Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid”
Servicio Madrileño de Salud
El objeto del servicio es por un lado la asistencia y soporte a los usuarios, gobernados de forma centralizada, en la forma de Centro de Atención y Soporte a usuarios. Y por otro, la gestión, administración, monitorización y supervisión de servicios horizontales centralizados, así como parte de los sistemas de información albergados en los CPDs de los hospitales del SERMAS
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2022-01-13. La contratación se publicó en 2021-12-01.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2021-12-01 | Anuncio de licitación |
| 2022-05-18 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2021-12-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático
Número de referencia: PA SER-02/2021 (A/SER-002662/2021)
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Comunidad de Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio madrileño de salud
Dirección postal: PASEO DE LA CASTELLANA, 280 - 4ª PLANTA
Código postal: 28046
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
Correo electrónico: sagrario.herranz@salud.madrid.org 📧
Teléfono: +34 914265372 📞
URL de los documentos: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
URL de participación: https://gestiona5.madrid.org:8203/sap/bc/webdynpro/sap/zfrms_wd_le_003# 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-12-01 📅
Fecha límite de presentación: 2022-01-13 📅
Fecha de publicación: 2021-12-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 236-621898
Número del DO-S: 236
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 21618172.45 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 17223738.75 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las renovaciones: Se podrá renovar por 12 meses hasta alcanzar un máximo de 60 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad de Madrid
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2022-02-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: PASEO DE LA CASTELLANA, 280 - 4ª PLANTA.- 28046 MADRID
Información complementaria:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta adicional de herramientas / soluciones que aumenten la calidad y productividad del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Plan de evolución del Sistema de Gestión del Servicio de Atención y Soporte
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Propuesta del modelo de prestación de los servicios: Modelo global de gestión y coordinación
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Mejora en la calidad del equipo humano asignado al proyecto
Mejoras en los Acuerdos de nivel de servicio
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Ubicación de la sede central
Criterio de calidad (ponderación): 2
Precio (ponderación): 60
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2801221I
Contacto
URL de los documentos: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de la Contratación Pública
Dirección postal: Plaza Chamberí, 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Subdirección General de Contratación del Sermas
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 280
Código postal: 28046
Fuente: OJS 2021/S 236-621898 (2021-12-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático
Número de referencia: PA SER-02/2021 (A/SER-002662/2021)
Breve descripción:
El objeto del servicio es por un lado la asistencia y soporte a los usuarios, gobernados de forma centralizada, en la forma de Centro de Atención y Soporte a usuarios. Y por otro, la gestión, administración, monitorización y supervisión de servicios horizontales centralizados, así como parte de los sistemas de información albergados en los CPDs de los hospitales del SERMAS
Ver más
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Comunidad de Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Servicio madrileño de salud
Dirección postal: PASEO DE LA CASTELLANA, 280 - 4ª PLANTA
Código postal: 28046
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
Correo electrónico: sagrario.herranz@salud.madrid.org 📧
Teléfono: +34 914265372 📞
URL de los documentos: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
URL de participación: https://gestiona5.madrid.org:8203/sap/bc/webdynpro/sap/zfrms_wd_le_003# 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-12-01 📅
Fecha límite de presentación: 2022-01-13 📅
Fecha de publicación: 2021-12-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 236-621898
Número del DO-S: 236
Información complementaria
También se abrirá en acto público el sobre 2 de documentación técnica para evaluar mediante juicios de valor, el día 25/1/2022 a las 10:00 en la misma dirección.
Acto público. No procede por motivos de salud pública. El resultado se publicará en el Portal de la Contratación
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Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 21618172.45 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 17223738.75 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las renovaciones: Se podrá renovar por 12 meses hasta alcanzar un máximo de 60 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad de Madrid
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Se fija como condición general de ejecución que todos los licitadores deberán presentar una declaración responsable de su compromiso de cumplimiento con las medidas de conciliación de la vida familiar y laboral, específicamente referente al personal adscrito a este contrato . Deberá así mismo manifestar que dichas medidas han sido tenidas en cuenta en la elaboración de la oferta. Esta declaración se incluirá en el sobre nº 1.
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Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2022-02-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: PASEO DE LA CASTELLANA, 280 - 4ª PLANTA.- 28046 MADRID
Información complementaria:
También se abrirá en acto público el sobre 2 de documentación técnica para evaluar mediante juicios de valor, el día 25/1/2022 a las 10:00 en la misma dirección.
Acto público. No procede por motivos de salud pública. El resultado se publicará en el Portal de la Contratación
Criterio de calidad (nombre): Oferta adicional de herramientas / soluciones que aumenten la calidad y productividad del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Plan de evolución del Sistema de Gestión del Servicio de Atención y Soporte
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Propuesta del modelo de prestación de los servicios: Modelo global de gestión y coordinación
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Mejora en la calidad del equipo humano asignado al proyecto
Mejoras en los Acuerdos de nivel de servicio
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Ubicación de la sede central
Criterio de calidad (ponderación): 2
Precio (ponderación): 60
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2801221I
Contacto
URL de los documentos: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de la Contratación Pública
Dirección postal: Plaza Chamberí, 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Recurso especial en materia de contratación: de forma general, 15 días hábiles contados a partir del siguiente a aquel en que se notifique o publique el acto impugnado. Y con las particularidades previstas en el Artículo 44 y siguientes de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
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Nombre: Subdirección General de Contratación del Sermas
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 280
Código postal: 28046
Fuente: OJS 2021/S 236-621898 (2021-12-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-05-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 17223738.75 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-05-18 📅
Fecha de publicación: 2022-05-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 099-274700
Se refiere al anuncio: 2021/S 236-621898
Número del DO-S: 99
Información complementaria
La adjudicación del contrato se realizó mediante resolución de 8/4/2022
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-05-12 📅
Nombre: Accenture, s.l.u.
Número de registro nacional: B79217790
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 85
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28046
País: España 🇪🇸
Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 16 188 715 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2022/S 099-274700 (2022-05-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 17223738.75 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-05-18 📅
Fecha de publicación: 2022-05-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 099-274700
Se refiere al anuncio: 2021/S 236-621898
Número del DO-S: 99
Información complementaria
La adjudicación del contrato se realizó mediante resolución de 8/4/2022
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-05-12 📅
Nombre: Accenture, s.l.u.
Número de registro nacional: B79217790
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 85
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28046
País: España 🇪🇸
Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 16 188 715 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2022/S 099-274700 (2022-05-18)
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