Contracto de servicios de un asistente conversacional virtual (Xatbot)

Consorci Administració Oberta de Catalunya

El objeto del contrato es la prestación del servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot) para facilitar los procesos de consulta a la información y tramitación relacionados a los servicios AOC.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-10-15. La contratación se publicó en 2021-09-15.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-09-15 Anuncio de licitación
2022-04-01 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-09-15)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consorci Administració Oberta de Catalunya
Número de registro nacional: Q0801175A
Dirección postal: Tànger, 98 bajos 22@ Edificio Interface
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Miquel Sabaté
Teléfono: +34 932722500 📞
Correo electrónico: msabate@aoc.cat 📧
Región: Cataluña 🏙️
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contracto de servicios de un asistente conversacional virtual (Xatbot) AOC 2021 99”
Productos/servicios: Servicios de desarrollo de software 📦
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la prestación del servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot) para facilitar los procesos de consulta a la...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 350 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: España 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Cataluña
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la prestación del servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot) para facilitar los procesos de consulta a la...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 350 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Se preveen 4 prórrogas anuales

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Ver cláusula décima del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Ver el apartado L del cuadro de características del pliego de cláusulas administrativas particulares.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-10-15 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-10-18 11:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“La fecha de apertura de plicas, referente al Sobre C. es provisonal. El Consorci AOC realizará, a través de la herramienta Microsoft Teams, los actos de...”    Ver más

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de contratos del Sector Público
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 938876200 📞
URL: http://tribunaldecontractes.gencat.cat/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Área de Organización
Dirección postal: Tánger, 98 bajos
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 932722500 📞
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏
Fuente: OJS 2021/S 182-473643 (2021-09-15)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-04-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot) AOC 2021 99
Breve descripción: Servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot)
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 70 000 💰
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios relacionados con datos 📦
Lugar de ejecución: Cataluña 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: El servicio se prestará desde las instalaciones del adjudicatario.
Descripción de la contratación: Servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot)
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 49
Criterio de coste (nombre): Criterios econòmicos
Criterio de coste (ponderación): 51

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 182-473643

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: AOC 2021 99
Título: Servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot)
Fecha de celebración del contrato: 2022-03-31 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Número de ofertas recibidas de PYME: 4
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: One million bot, s.l
Número de registro nacional: B42588830
Dirección postal: C. Pintor Pérez Gil
Ciudad postal: Alicante
Código postal: 03540
País: España 🇪🇸
Región: Cataluña 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 350 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 70 000 💰

Información complementaria
Información complementaria

“El precio total del contrato es por importes unitarios y con el límite máximo establecido en el presupuesto de licitación, del pliego de cláusulas...”    Ver más
Fuente: OJS 2022/S 068-180877 (2022-04-01)