Contracto de servicios de un asistente conversacional virtual (Xatbot)

Consorci Administració Oberta de Catalunya

El objeto del contrato es la prestación del servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot) para facilitar los procesos de consulta a la información y tramitación relacionados a los servicios AOC.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-10-15. La contratación se publicó en 2021-09-15.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-09-15 Anuncio de licitación
2022-04-01 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-09-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de desarrollo de software
Número de referencia: AOC 2021 99
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la prestación del servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot) para facilitar los procesos de consulta a la...”    Ver más
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de desarrollo de software 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Consorci Administració Oberta de Catalunya
Dirección postal: Tànger, 98 bajos 22@ Edificio Interface
Código postal: 08018
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏
Correo electrónico: msabate@aoc.cat 📧
Teléfono: +34 932722500 📞
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-09-15 📅
Fecha límite de presentación: 2021-10-15 📅
Fecha de publicación: 2021-09-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 182-473643
Número del DO-S: 182

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 350 000 EUR 💰
Breve descripción:
“Código CPV:”

“• 72262000-9 Servicios de desenvolupament de software”
Ver más (2)
“• 72300000-8 Servicios relacionados con datos”

“• 74423200-2 Servicios de atención al cliente”
Valor estimado sin IVA: 350 000 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones:
“Se preveen 4 prórrogas anuales”
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Cataluña”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
“Ver cláusula décima del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Ver el apartado L del cuadro de características del pliego de cláusulas administrativas particulares.”

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 3 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-10-18 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Lugar: La fecha de apertura de plicas, referente al Sobre C. es provisonal. El Consorci AOC realizará, a través de la herramienta Microsoft Teams, los actos de apertura de sobres mediante la herramienta de Sobre Digital.

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q0801175A
Contacto
Punto de contacto: Miquel Sabaté
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de contratos del Sector Público
Dirección postal: Via Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 938876200 📞
Dirección de internet: http://tribunaldecontractes.gencat.cat/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Área de Organización
Dirección postal: Tánger, 98 bajos
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 932722500 📞
Dirección de internet: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/203601/customProf 🌏
Fuente: OJS 2021/S 182-473643 (2021-09-15)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-04-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Servicio de un asistente conversacional virtual (xatbot)”
Valor total de la contratación: 70 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV adicional: Servicios relacionados con datos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Cataluña 🏙️

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-04-01 📅
Fecha de publicación: 2022-04-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 068-180877
Se refiere al anuncio: 2021/S 182-473643
Número del DO-S: 68
Información complementaria

“El precio total del contrato es por importes unitarios y con el límite máximo establecido en el presupuesto de licitación, del pliego de cláusulas...”    Ver más

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“El servicio se prestará desde las instalaciones del adjudicatario.”

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios de calidad
Criterio de calidad (ponderación): 49
Criterio de coste (nombre): Criterios econòmicos
Criterio de coste (ponderación): 51

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-03-31 📅
Nombre: One million bot, s.l
Número de registro nacional: B42588830
Dirección postal: C. Pintor Pérez Gil
Ciudad postal: Alicante
Código postal: 03540
País: España 🇪🇸
Cataluña 🏙️
Valor total de la contratación: 70 000 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5

Referencia
Información complementaria

“El precio total del contrato es por importes unitarios y con el límite máximo establecido en el presupuesto de licitación, del pliego de cláusulas...”    Ver más

“Por los servicios a precios unitarios:”
Ver más (7)
“- Servicios profesionales del perfil del consultor de xatbot: 45 € Precio/unitario [€/u.] (IVA no incluido).”

“- Servicios profesionales del perfil de desarrollador de xatbot: 35 € Precio/unitario [€/u.] (IVA no incluido).”

“Por los servicios a tanto alzado:”

“- Servicios tecnológicos (precios sin IVA):”

“Oferta a valorar (Tramo A) 4,30 €”

“Oferta a valorar (Tramo B) 4,30 €”

“Oferta a valorar (Tramo C) 4,30 €”
Fuente: OJS 2022/S 068-180877 (2022-04-01)