Descripción de la contratación
El servicio objeto de contratación se configura como un programa especializado y complementario con respecto a la intervención de las y los profesionales de distintos ámbitos (familiar, vivienda, educativo-formativo, cultural y de ocio, sanitario, servicios sociales, laboral, jurídico-administrativo), con el objetivo de facilitar a las personas que a consecuencia de diferencias culturales basadas en su origen extranjero presentan diversos hándicaps para el acceso a los recursos públicos, favoreciendo los procesos de inclusión y de convivencia intercultural.
El servicio de mediación intercultural e intervención comunitaria en la Comunidad Foral de Navarra debe servir para aportar: una herramienta para el impulso y la promoción de espacios de participación comunitaria y cohesión social, integrando los elementos claves que permitan incorporar las minorías; un mecanismo para la adecuación institucional, ayudando a las Administraciones públicas o privadas, el tercer sector, la sociedad civil, etc., a ver la diversidad desde el potencial que tiene y no solo desde la complejidad; una facilitación de la comunicación entre los distintos actores institucionales, sociales y económicos de la comunidad, haya o no conflicto manifiesto y en la coyuntura precisa donde se esté desarrollando la acción mediadora; una estrategia de prevención, en el doble sentido de evitar el afloramiento de nuevos conflictos, al interior de la comunidad o con el exterior, y de sentar las bases para que, una vez que surjan, se aborden adecuadamente; una vía para la canalización y regulación pacífica, democrática de las tensiones y enfrentamientos habituales y recurrentes, creando así una cultura cívica en la ciudadanía.