Contratación del servicio de puesta en marcha de una solución de gestión comercial de clientes/CRM del Instituto de Crédito Oficial, Entidad Pública Empresarial

Anuncio de licitación (2021-04-28)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Número de registro nacional: Q2876002C
Dirección postal: Paseo del Prado, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Teléfono: +34 915921600 📞
Correo electrónico: seccomision.contratacion@ico.es 📧
Fax: +34 915921898 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.ico.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EB%2FJ0FOd1Io%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Fs5g5pwi3TVvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EB%2FJ0FOd1Io%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación del servicio de puesta en marcha de una solución de gestión comercial de clientes/CRM del Instituto de Crédito Oficial, Entidad Pública...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de suministro de software 📦
Breve descripción:
“Contratación del servicio de puesta en marcha de una solución de gestión comercial de clientes/CRM del Instituto de Crédito Oficial, Entidad Pública Empresarial.”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 400 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Contratación del servicio de puesta en marcha de una solución de gestión comercial de clientes/CRM del Instituto de Crédito Oficial, Entidad Pública Empresarial.”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Identificación de riesgos de ejecución
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Justificación del producto ofertado
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Plan de proyecto, implantación y mantenimiento de la solución
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Certificación adicional a la requerida del equipo de trabajo para implantación
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre):
“Certificación adicional a la requerida del equipo de trabajo para mantenimiento de la solución”
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Reducción en el plazo de puesta en marcha
Criterio de coste (nombre): Precio total ofertado. Anexo I Pliego Condiciones Generales
Criterio de coste (ponderación): 40
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 400 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 48

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Trabajos realizados.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-05-31 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-06-28 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): ICO. Datos de dirección: — calle: — código postal: — población: — país:
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Ico
Dirección postal: Paseo del Prado, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
URL: http://www.ico.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Ico
Dirección postal: Paseo del Prado, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
URL: http://www.ico.es 🌏
Fuente: OJS 2021/S 085-220215 (2021-04-28)