Contrato mixto del servicio de teleasistencia de la Comunidad Foral de Navarra

Anuncio de licitación (2021-11-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios sociales
Breve descripción:
“Teleasistencia y sistemas digitales del control del entorno”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios sociales 📦
Código CPV adicional: Equipo y material para telecomunicaciones 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Navarra 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Oficina/entidad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Agencia navarra de autonomía y desarrollo de las personas
Dirección postal: GONZÁLEZ TABLAS, 7
Código postal: 31005
Ciudad postal: Pamplona
Contacto
Dirección de internet: https://portalcontratacion.navarra.es/es/ 🌏
Correo electrónico: inbs.voluntariado.asociacionismo.programas@navarra.es 📧
Teléfono: +34 848426331 📞
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es/es/ 🌏
URL de participación: https://portalcontratacion.navarra.es/es/ 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-11-22 📅
Fecha límite de presentación: 2021-11-23 📅
Fecha de publicación: 2021-11-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 230-604604
Número del DO-S: 230
Información complementaria

“Fecha y hora estimativa”

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 11855331.61 EUR 💰
Breve descripción:
“Contrato mixto para llevar a cabo el servicio público de teleasistencia de la Comunidad Foral de Navarra”
Duración: 60 meses
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: Plan de recuperación, transformación y resiliencia Componente 22 Plan de choque para la economía de los cuidados y refuerzo de las políticas de inclusión. Medida C22 Il Plan de apoyo y cuidados de larga duración: desinstitucionalización, equipamientos y tecnología

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-12-23 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Pamplona
Información complementaria:
“Fecha y hora estimativa”

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q3150005A
Contacto
Punto de contacto: Pilar Ferrero Peso
URL de los documentos: https://portalcontratacion.navarra.es/es/ 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Agencia navarra de autonomía y desarrollo de las personas
Dirección postal: CALLE GONZÁLEZ TABLAS, 7
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31005
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: inbtered@navarra.es 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Sección de régimen jurídico de atención a la dependencia
Dirección postal: CALLE GONZÁLEZ TABLAS, 7
Ciudad postal: Pamplona
Código postal: 31005
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 848426922 📞
Correo electrónico: ejimenei@navarra.es 📧
Fuente: OJS 2021/S 230-604604 (2021-11-22)

Anuncio de adjudicación de contrato (2022-05-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 9 169 225 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-05-27 📅
Fecha de publicación: 2022-06-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 105-293842
Número del DO-S: 105

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Modelo de servicio
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): Organización de medios humanos
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Organización de infraestructura y equipamiento tecnológico
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Mecanismos de atención de emergencias y seguimiento de las personas usuarias
Verificación de la gestión del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Mejorar en organización y funcionamiento
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Mejorar el servicio de atención a las personas usuarias
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Porcentaje de contratos indefinidos sobre el total del personal adscrito al servicio objeto del contrato
Grado de conciliación de la vida laboral y familiar del personal adscrito al servicio objeto del contrato
Criterio de coste (nombre): proposición económica
Criterio de coste (ponderación): 25

Adjudicación del contrato
Nombre: Servicios de teleasistencia, sa
Número de registro nacional: A80495864
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 9 169 225 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 6
Fuente: OJS 2022/S 105-293842 (2022-05-27)