Objeto Alcance de la contratación
Título: CTTI-2020-253 (C)
Productos/servicios: Servicios de gestión relacionados con la informática📦
Breve descripción:
“Acuerdo Marco para el servicio de calidad en la provisión de servicios al usuario de la Generalitat de Catalunya.”
Valor estimado sin IVA: EUR 149 778 000 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Cataluña🏙️
Descripción de la contratación:
“El objeto de la presente licitación es la homologación de una única empresa para la contratación de los servicios de control de la calidad de la provisión...”
Descripción de la contratación
El objeto de la presente licitación es la homologación de una única empresa para la contratación de los servicios de control de la calidad de la provisión de los servicios de puesto de trabajo al usuario y de apoyo a las herramientas de Back Office que comprende la gestión centralizada de la provisión de los servicios TIC que el CTTI presta a la Generalidad de Cataluña y su sector público, del mantenimiento, evolución, apoyo y provisión de las herramientas necesarias, así como la definición e implementación de su marco operativo.
El Acuerdo Marco de calidad en la provisión de los servicios de puesto de trabajo incluye la coordinación de todos los procesos de la provisión de servicios, recursos y plataformas necesarios para poder dotar a la Generalitat de Catalunya de las funcionalidades del puesto de trabajo moderno con el objetivo de alcanzar la máxima satisfacción de los usuarios en la provisión de los servicios TIC.
Los servicios incluyen:
— la gestión centralizada de todos los servicios de entorno de trabajo que se acaban entregando a los usuarios finales a través del servicio de entrega o consumiendo a través del Front Office,
— la definición del marco operativo de la provisión de servicios y la vigilancia para el cumplimiento de este marco operativo por parte de los diferentes proveedores que intervienen en la provisión de servicios a los usuarios,
— garantizar el funcionamiento de los servicios, objeto de la licitación, para que se puedan entregar y consumir por parte de los usuarios, siempre bajo los parámetros de máxima calidad, seguridad proporcionada a la información de los usuarios, capacidad, disponibilidad adecuada para poder dar el servicio en todo momento y en toda circunstancia,
— la implementación de proyectos de nuevas plataformas, de evolución y mejora de las condiciones y/o tecnologías en las que se prestan actualmente los servicios.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Gestión y organización del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Solución propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 24
Criterio de calidad (nombre): Equipo humano
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Plan de transición y devolución del servicio
Criterio de calidad (nombre): Seguridad
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Propuesta económica
Criterio de coste (ponderación): 52
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 62 407 500 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de prórroga hasta un máximo de dos años.
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“El valor estimado del contrato (VEC) se distribuye de la siguiente manera:
— presupuesto base de licitación: 62 407 500,00 EUR (IVA excluido),
— importe...”
Descripción de las opciones
El valor estimado del contrato (VEC) se distribuye de la siguiente manera:
— presupuesto base de licitación: 62 407 500,00 EUR (IVA excluido),
— importe máximo de las modificaciones previstas, estimadas en un 20 %: 12 481 500,00 EUR (IVA excluido),
— importe de previsión de las prórrogas: desde 62 407 500,00 EUR (IVA excluido) hasta 74 889 000,00 EUR (IVA excluido) de acuerdo con la aplicación en el contrato inicial.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“La finalidad o la actividad de las personas jurídicas deberá tener relación directa con el objeto del contrato según resulte de sus estatutos o reglas fundacionales.”
Lista y breve descripción de las afecciones
La finalidad o la actividad de las personas jurídicas deberá tener relación directa con el objeto del contrato según resulte de sus estatutos o reglas fundacionales.
Ver más Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Patrimonio neto.
Condiciones de participación
“El patrimonio neto de la compañía al cierre del último ejercicio económico por el que esté vencida la aprobación de las cuentas anuales deberá superar la...”
El patrimonio neto de la compañía al cierre del último ejercicio económico por el que esté vencida la aprobación de las cuentas anuales deberá superar la mitad de su capital social. No se aceptarán situaciones con fondos propios negativos aunque se disponga de préstamos participativos.
En el caso de las U. T. E., la condición aplicará, además, de forma individual a cada una de las empresas que la conforman.
Ver más Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: — trabajos realizados,
— medios personales.
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional):
“— trabajos realizados: las empresas licitadoras deberán acreditar la realización de un mínimo de trabajos que correspondan al objeto de prestación del...”
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional)
— trabajos realizados: las empresas licitadoras deberán acreditar la realización de un mínimo de trabajos que correspondan al objeto de prestación del Acuerdo Marco con clientes públicos o privados en el transcurso de los últimos tres años. Los trabajos y/o servicios deberán cumplir con las siguientes condiciones:
Más de tres servicios la suma sea igual o superior a 20 000 000,00 EUR.
En el caso de las UTE se podrán sumar los trabajos realizados individualmente por cada empresa,
— medios personales: adicionalmente, las empresas deberán adscribir al Acuerdo Marco los medios personales siguientes:
Quince (15) técnicos: con formación acreditada y acumulada entre todos ellos de las siguientes tecnologías y certificaciones de Microsoft: administración de Azure, administrador de mensajería, administrador de puesto de trabajo moderno, administrador de Seguridad 365, administración de Directorio Activo, administración de Configuration Manager, administración de Exchange y Desenvolupmanet.NET.
Estos medios deberán ser propios de la empresa/U. T. E.
Lote 2: 1 050 000,00 EUR.
Ver más Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Condiciones especiales de ejecución:
Se establecen las siguientes condiciones especiales de ejecución para una contratación socialmente responsable de...”
Condiciones de ejecución del contrato
Condiciones especiales de ejecución:
Se establecen las siguientes condiciones especiales de ejecución para una contratación socialmente responsable de acuerdo con el artículo 202.2 LCSP:
— perspectiva de género y uso de imágenes y lenguaje no sexista,
— principios éticos y reglas de conducta,
— contratación socialmente responsable de productos,
— conciliación corresponsable del tiempo laboral, familiar y personal,
— Aceptación de las comandas basadas realizadas por el CTTI.
Obligaciones esenciales del contrato:
— las condiciones especiales de ejecución de carácter socialmente responsable citadas en el punto anterior,
— finalidad de tratamientos de datos,
— sometimiento a la normativa sobre protección de datos,
— declaración responsable sobre la ubicación de los servidores que contienen datos personales,
— adscripción de medios personales,
— cumplimiento de las prescripciones de transferencia tecnológica y de las condiciones de propiedad intelectual descritas.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con un único operador
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-06-22
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-06-30
10:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“El acto de apertura de los criterios evaluables mediante juicio de valor no será de carácter público y se hará público el resultado de la apertura a través...”
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar)
El acto de apertura de los criterios evaluables mediante juicio de valor no será de carácter público y se hará público el resultado de la apertura a través del Perfil del Contratante. El acto de apertura de los criterios evaluables de forma automática si será de carácter público via streaming y se dará publicidad de la fecha de apertura a través del Perfil del Contratante del CTTI.
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Dirección postal: Vía Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
URL: http://tribunaldecontractes.gencat.cat/🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en materia de contratación pública de acuerdo con lo que establece el artículo 44 de la LCSP. El recurso especial materia de contratación...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Recurso especial en materia de contratación pública de acuerdo con lo que establece el artículo 44 de la LCSP. El recurso especial materia de contratación deberá interponerse en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a la remisión de la notificación del acto impugnado. Contra la resolución del recurso especial en materia de contratación pública solo procederá recurso contencioso-administrativo, de conformidad con lo que se prevé en la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contenciosa-administrativa.
Ver más
Fuente: OJS 2021/S 081-208970 (2021-04-22)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-03-28) Autoridad contratante Nombre y dirección
Código postal: E-08908
Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Acuerdo marco para el servicio de calidad en la provisión de servicios al usuario de la Generalitat de Catalunya”
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 62 407 500 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El objeto de la presente licitación es la homologación de una única empresa para la contratación de los servicios de control de la calidad de la provisión...”
Descripción de la contratación
El objeto de la presente licitación es la homologación de una única empresa para la contratación de los servicios de control de la calidad de la provisión de los servicios de puesto de trabajo al usuario y de apoyo a las herramientas de Back-Office que comprende la gestión centralizada de la provisión de los servicios TIC que el CTTI presta a la Generalidad de Cataluña y su sector público, del mantenimiento, evolución, apoyo y provisión de las herramientas necesarias, así como la definición e implementación de su marco operativo.
El acuerdo marco de calidad en la provisión de los servicios de puesto de trabajo incluye la coordinación de todos los procesos de la provisión de servicios, recursos y plataformas necesarios para poder dotar a la Generalitat de Catalunya de las funcionalidades del puesto de trabajo moderno, con el objetivo de alcanzar la máxima satisfacción de los usuarios en la provisión de los servicios TIC.
Los servicios incluyen:
• La gestión centralizada de todos los servicios de entorno de trabajo que se acaban entregando a los usuarios finales a través del servicio de entrega o consumiendo a través del front-office.
• La definición del marco operativo de la provisión de servicios y la vigilancia para el cumplimiento de este marco operativo por parte de los diferentes proveedores que intervienen en la provisión de servicios a los usuarios.
• Garantizar el funcionamiento de los servicios objeto de la licitación para que se puedan entregar y consumir por parte de los usuarios, siempre bajo los parámetros de máxima calidad, seguridad proporcionada a la información de los usuarios, capacidad, disponibilidad adecuada para poder dar el servicio en todo momento y en toda circunstancia.
• La implementación de proyectos de nuevas plataformas, de evolución y mejora de las condiciones y / o tecnologías en las que se prestan actualmente los servicios.
Ver más Información sobre opciones
Descripción de las opciones:
“El Valor Estimado del Contrato (VEC) se distribuye de la siguiente manera:
— presupuesto base de licitación: : 62.407.500,00 EUR (IVA excluido),
— importe...”
Descripción de las opciones
El Valor Estimado del Contrato (VEC) se distribuye de la siguiente manera:
— presupuesto base de licitación: : 62.407.500,00 EUR (IVA excluido),
— importe máximo de las modificaciones previstas, estimadas en un 20 %: 12.481.500,00 EUR (IVA excluido),
— importe de previsión de las prórrogas: desde 62.407.500,00 euros (IVA excluido) hasta 74.889.000,00 euros (IVA excluido) de acuerdo con la aplicación en el contrato inicial
Procedimiento Información sobre el acuerdo marco
La contratación implica el establecimiento de un acuerdo marco
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 081-208970
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 1
Número de identificación del lote: 1
Título: CTTI-2020-253 (C)
Fecha de celebración del contrato: 2023-03-24 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 7
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Inetum cataluña, sa,
Número de registro nacional: A82673542
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08007
País: España 🇪🇸
Región: Cataluña🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 149 778 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 62 407 500 💰
Información complementaria Órgano de revisión
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Código postal: 08038
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en materia de contratación pública de acuerdo con lo que establece el articulo 44 de la LCSP. El recurso especial materia de contratación...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
Recurso especial en materia de contratación pública de acuerdo con lo que establece el articulo 44 de la LCSP. El recurso especial materia de contratación deberá interponerse en el plazo de quince días hábiles a contar des del día siguiente a la remisión de la notificación del acto impugnado. Contra la resolución del recurso especial en materia de contratación pública solo procederá recurso contencioso-administrativo, de conformidad con lo que se prevé en la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contenciosa-Administrativa.
Ver más
Fuente: OJS 2023/S 065-192689 (2023-03-28)