Obtención de indicadores de campo para la evaluación del PCI 2021-2022

Anuncio de licitación (2021-05-10)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consorcio Regional de Transportes de Madrid
Número de registro nacional: Q7850003J
Dirección postal: Plaza del Descubridor Diego de Ordás, 3
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28003
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Consorcio Regional de Transportes de Madrid
Teléfono: +34 915803597 📞
Correo electrónico: contratacion.crtm@madrid.org 📧
Fax: +34 915809295 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.crtm.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
Comunicación
URL de los documentos: http://www.madrid.org/cs/Satellite?pagename=PortalContratacion/Page/PCON_home 🌏
URL de participación: https://gestiona6.madrid.org/nx02_licita 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Obtención de indicadores de campo para la evaluación del PCI 2021-2022 A/SER-004914/2021”
Productos/servicios: Servicios de estudios de mercado 📦
Breve descripción:
“El objeto del trabajo es la medición y elaboración de los siguientes indicadores respecto de las concesiones sujetas al Plan de Calidad de los Servicios de...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 510273.19 💰
Información sobre los lotes
Pueden presentarse ofertas para todos los lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 1

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: Revisión de paradas de la red consorciada
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de estudios de mercado 📦
Lugar de ejecución: Comunidad de Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“— revisión de la información de paradas, — estado de limpieza y conservación de paradas, — información dinámica del servicio en paradas.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 30
Precio (ponderación): 70
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 20
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“El contrato podrá ser prorrogado anualmente hasta dos anualidades adicionales (2024 y 2025).”

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Evaluación de indicadores a bordo de vehículos
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“— funcionamiento de validadoras, — información obligatoria en los vehículos, — información proporcionada por el conductor, — sistemas de climatización y...”    Ver más

3️⃣
Alcance de la contratación
Título: Evaluación de los servicios de atención al cliente
Título
Número de identificación del lote: 3
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de encuestas de opinión pública 📦
Lugar de ejecución: Comunidad de Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“— disposición y funcionamiento del teléfono de atención al cliente, — disposición e información contenida en página web.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la Oferta

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Ver en los pliegos de la contratación.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-06-14 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-08-02 10:00 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Carrera de San Jerónimo, 13, 1.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 917206346 📞
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Consorcio Regional de Transportes de Madrid
Dirección postal: Plaza del Descubridor Diego de Ordás, 3
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 915804639 📞
Correo electrónico: contratacion.crtm@madrid.org 📧
Fax: +34 915809295 📠
URL: www.crtm.es 🌏
Fuente: OJS 2021/S 093-243503 (2021-05-10)