Prestación de los servicios del centro de atención al usuario, operación y soporte de los sistemas informáticos del grupo ICO

Anuncio de licitación (2021-07-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos
Número de referencia: ICO-24-2021
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios informáticos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Dirección postal: Paseo del Prado, 4
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.ico.es 🌏
Correo electrónico: seccomision.contratacion@ico.es 📧
Teléfono: +34 915921600 📞
Fax: +34 915921898 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=enCFfjmgHXYBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-07-21 📅
Fecha límite de presentación: 2021-08-24 📅
Fecha de publicación: 2021-07-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 142-378004
Número del DO-S: 142
Información complementaria
Descripción: acto privado.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 3 160 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 3 160 000 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional: Trabajos realizados.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-09-08 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Lugar: Ico.
Datos de dirección:
— calle: Paseo del Prado, 4,
— código postal: 28014,
— población: Madrid,
— país: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción: acto privado.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Metodología y plan de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de coste (nombre): Garantía de calidad de los servicios
Criterio de coste (ponderación): 6
Criterio de coste (nombre): Mejora de los acuerdos de nivel de servicio
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 49

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2876002C
Contacto
Punto de contacto: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EB%2FJ0FOd1Io%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=enCFfjmgHXYBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EB%2FJ0FOd1Io%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Ico
Dirección postal: Paseo del Prado, 4
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28014
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: http://www.ico.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2021/S 142-378004 (2021-07-21)