El objeto de esta contratación es la prestación de los servicios de Mantenimiento de Servidores y Sistemas de
Almacenamiento existentes en el Centro de Servicios de Sandetel y de distintos organismos de la Junta de
Andalucía.
Los servicios de mantenimiento deben comprender como mínimo las siguientes prestaciones:
• Recepción y tramitación de incidencias en régimen de 24x7x365 (de Lunes a Domingo y de 0 a 24
horas).
• Servicio de intervenciones de apoyo en régimen de 24x7x365 (de Lunes a Domingo y de 0 a 24
horas).
• Notificación de alerta remota.
• Servicio de mantenimiento correctivo:
◦ Reposición de equipos cuando sea necesario.
• Servicio de mantenimiento flexible:
◦ Posibilidad de modificar el parque de equipos bajo soporte.
• Soporte para la actualización de software/firmware. Este software/firmware siempre será
proporcionado por Sandetel.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-11-12.
La contratación se publicó en 2021-10-26.
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SERVIDORES Y ALMACENAMIENTO DEL CENTRO DE SERVICIOS DE SANDETEL
EXPT21-00124”
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático📦
Breve descripción:
“El objeto de esta contratación es la prestación de los servicios de Mantenimiento de Servidores y Sistemas de
Almacenamiento existentes en el Centro de...”
Breve descripción
El objeto de esta contratación es la prestación de los servicios de Mantenimiento de Servidores y Sistemas de
Almacenamiento existentes en el Centro de Servicios de Sandetel y de distintos organismos de la Junta de
Andalucía.
Los servicios de mantenimiento deben comprender como mínimo las siguientes prestaciones:
• Recepción y tramitación de incidencias en régimen de 24x7x365 (de Lunes a Domingo y de 0 a 24
horas).
• Servicio de intervenciones de apoyo en régimen de 24x7x365 (de Lunes a Domingo y de 0 a 24
horas).
• Notificación de alerta remota.
• Servicio de mantenimiento correctivo:
◦ Reposición de equipos cuando sea necesario.
• Servicio de mantenimiento flexible:
◦ Posibilidad de modificar el parque de equipos bajo soporte.
• Soporte para la actualización de software/firmware. Este software/firmware siempre será
proporcionado por Sandetel.
1️⃣
Lugar de ejecución: Andalucía🏙️
Descripción de la contratación:
“El objeto de esta contratación es la prestación de los servicios de Mantenimiento de Servidores y Sistemas de
Almacenamiento existentes en el Centro de...”
Descripción de la contratación
El objeto de esta contratación es la prestación de los servicios de Mantenimiento de Servidores y Sistemas de
Almacenamiento existentes en el Centro de Servicios de Sandetel y de distintos organismos de la Junta de
Andalucía.
Los servicios de mantenimiento deben comprender como mínimo las siguientes prestaciones:
• Recepción y tramitación de incidencias en régimen de 24x7x365 (de Lunes a Domingo y de 0 a 24
horas).
• Servicio de intervenciones de apoyo en régimen de 24x7x365 (de Lunes a Domingo y de 0 a 24
horas).
• Notificación de alerta remota.
• Servicio de mantenimiento correctivo:
◦ Reposición de equipos cuando sea necesario.
• Servicio de mantenimiento flexible:
◦ Posibilidad de modificar el parque de equipos bajo soporte.
• Soporte para la actualización de software/firmware. Este software/firmware siempre será
proporcionado por Sandetel.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 202 920 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: PRORROGA 12 MESES
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 161-423718
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-11-12
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-11-15
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Apertura del sobre 1
Información complementaria Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅
Calendario estimado para la publicación de nuevos anuncios: Dentro de 36 meses
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal:
“Registro General de la Consejería de Hacienda y Administración Publica, c/Juan Antonio Vizarrón s/n Sevilla SEDE: C/Inca Garcilaso nº 3, Edificio Expo Isla...”
Dirección postal
Registro General de la Consejería de Hacienda y Administración Publica, c/Juan Antonio Vizarrón s/n Sevilla SEDE: C/Inca Garcilaso nº 3, Edificio Expo Isla de la Cartuja, Sevilla