Servicio de soporte, monitorización y mantenimiento del sistema VoIP de la UAH

Anuncio de licitación (2021-03-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación
Número de referencia: 2021/027.SER.ABR.MC.
Breve descripción: Servicio de soporte, monitorización y mantenimiento del sistema VoIP de la UAH.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de la Universidad de Alcalá
Dirección postal: Plaza de San Diego, s/n
Código postal: 28801
Ciudad postal: Alcalá de Henares
Contacto
Dirección de internet: http://www.uah.es 🌏
Correo electrónico: servi.contratacion@uah.es 📧
Fax: +34 918854490 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=lLoT%2FW9xGUJvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-03-11 📅
Fecha límite de presentación: 2021-04-12 📅
Fecha de publicación: 2021-03-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 052-131089
Número del DO-S: 52

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 274393.39 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 274393.39 EUR 💰
Duración: 43 meses
Descripción de las opciones: Hasta doce meses en periodos adicionales de meses completos.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Todos los edificios de la Universidad de Alcalá.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Capacidad técnica y profesional:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-04-20 📅
Hora de apertura de ofertas: 00:00
Lugar: Acto público de la Mesa de Contratación.
Datos de dirección:
— calle: plaza San Diego, s/n,
— código postal: 28801,
— población: Alcalá de Henares,
— país: ESPAÑA (Península, Baleares y Canarias).
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Bolsa de horas de servicios profesionales
Criterio de coste (ponderación): 6.00
Criterio de coste (nombre): Canales chat adicionales
Criterio de coste (ponderación): 10.00
Criterio de coste (nombre): Control de tickets de soporte
Criterio de coste (ponderación): 4.00
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 75.00
Criterio de coste (nombre): Retirada de embalaje
Criterio de coste (ponderación): 5.00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2818018J
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de la Universidad de Alcalá
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=IAcIzOtLQz4QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=lLoT%2FW9xGUJvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=IAcIzOtLQz4QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gerencia de la Universidad de Alcalá
Dirección postal: Plaza de San Diego, s/n, Colegio de San Ildefonso
Ciudad postal: Alcalá de Henares
Código postal: 28801
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 052-131089 (2021-03-11)