Servicios de adaptación, gestión y mantenimiento de la plataforma Web y dinamización, divulgación de las actividades y gestión de redes sociales de Madrid Emprende (dos lotes)

Anuncio de licitación (2021-03-26)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Área de Gobierno de Economía, Innovación y Empleo
Número de registro nacional: P2807900B
Dirección postal: Principe de Vergara, 140
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28002
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Área de Gobierno de Economía, Innovación y Empleo
Correo electrónico: sg.coordservicios@madrid.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.madrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=G%2FJW%2FyUzn0guf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KKnQtO51%2B2wSugstABGr5A%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=G%2FJW%2FyUzn0guf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de adaptación, gestión y mantenimiento de la plataforma Web y dinamización, divulgación de las actividades y gestión de redes sociales de Madrid...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de Internet 📦
Breve descripción:
“Servicios de adaptación, gestión y mantenimiento de la plataforma Web y dinamización, divulgación de las actividades y gestión de redes sociales de Madrid...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 449 280 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2

1️⃣
Alcance de la contratación
Título: Adaptación, servicios gestionados, mantenimiento y soporte para plataforma web
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios de Internet 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación: Adaptación, servicios gestionados, mantenimiento y soporte para plataforma web.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1.1) propuesta técnica y plan de trabajo: plan de trabajo y sus fases
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre):
“1.2) propuesta técnica y plan de trabajo: propuesta de plan de analítica digital”
Criterio de calidad (nombre): 1.3) propuesta técnica y plan de trabajo: seguimiento de casos de soporte
Criterio de calidad (nombre): 2) diseño de plan de calidad de ejecución del proyecto
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre):
“2.1) disminución del tiempo máximo de respuesta en que se llevara a cabo la resolución de consultas de los usuarios finales y de soporte asistencial”
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre):
“2.2) reducción del plazo de respuesta de incidencias registradas en la aplicación de soporte para ser catalogadas en función del nivel de criticidad”
Criterio de coste (nombre):
“2.3) traducción en el área pública y privada de los componentes y contenidos al idioma fránces, adicional”
Criterio de coste (nombre): 2.4) número de unidades adicionales de vídeo para el videotutorial
Criterio de coste (ponderación): 8
Criterio de coste (nombre): 2.5) incremento de horas de formación adicional
Criterio de coste (ponderación): 7
Criterio de coste (nombre): 1) oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 30
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 149 520 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Hasta veinticuatro meses.
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Con sujeción a lo dispuesto en el artículo 29 de la LCSP.

2️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Dinamización y divulgación de actividades, diseño y gestión de contenidos y redes sociales”
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación:
“Dinamización y divulgación de actividades, diseño y gestión de contenidos y redes sociales.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2) propuesta y plan de gestión de redes sociales
Criterio de calidad (nombre): 1) propuesta técnica y plan de dinamización, comunicación y divulgación
Criterio de calidad (nombre): 3) propuesta de diseño de contenidos y para boletines
Criterio de coste (nombre):
“2.1) disminución del tiempo máximo de respuesta de las acciones relativas a gestión de perfiles en redes sociales”
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre):
“2.2) incremento del numero mensual de coberturas de eventos y actividades de la agenda”
Criterio de coste (nombre): 2.3) incremento del número anual de cobertura de eventos relevantes
Criterio de coste (nombre):
“2.4) número de unidades adicionales de paquetes de contenido fotográfico y audiovisual”
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): 2.5) número de unidades adicionales de diseño grafico para acciones de difusión
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 100 320 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— capacidad de obrar, — no prohibición para contratar, — no estar incurso en incompatibilidades, — cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“— consideraciones de tipo medioambiental. Descripción (2): la empresa adjudicataria se compromete a llevar a cabo la ejecución de los trabajos objeto de...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-04-13 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-05-19 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Entorno digital, sesión a distancia. Datos de dirección: — calle: entorno digital, sesión a distancia, — código postal: 00000, — población: Madrid, — país: ESPAÑA.”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8, 5.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Dirección postal: Plaza de Chamberí, 8, 5.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28010
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Fuente: OJS 2021/S 063-160283 (2021-03-26)