Servicios de Gestión Integral del Servicio a Usuarios y Sedes en la Administración de Justicia

Junta de Contratación del Ministerio de Justicia

Servicios de Gestión Integral del Servicio a Usuarios y Sedes en la Administración de Justicia

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-09-03. La contratación se publicó en 2021-07-29.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-07-29 Anuncio de licitación
2022-02-23 Anuncio de adjudicación de contrato
2023-10-04 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
2024-04-25 Anuncio de adjudicación de contrato
2024-04-26 Anuncio de adjudicación de contrato
2024-04-26 Anuncio de adjudicación de contrato
2025-04-24 Anuncio de adjudicación de contrato
2025-09-30 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-07-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Mantenimiento y reparación de equipo informático
Número de referencia: ASE/2021/073
Breve descripción:
Servicios de Gestión Integral del Servicio a Usuarios y Sedes en la Administración de Justicia
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Código CPV adicional: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para un único lote
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Dirección postal: San Bernardo, 45
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: juntacontratacion@mjusticia.es 📧
Teléfono: +34 913902222 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KpmMl3yumEbnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-07-29 📅
Fecha límite de presentación: 2021-09-03 📅
Fecha de publicación: 2021-08-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 148-394292
Número del DO-S: 148
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 64985012.6 EUR 💰
Número máximo de lotes por licitador: 1
Título del lote: Oficina de Gestión del Servicio (SMO)
Número de lote: 1
Breve descripción: Oficina de Gestión del Servicio (SMO)
Valor estimado sin IVA: 7683865.9 EUR 💰
Duración: 27 meses
Título del lote: Atención a Usuarios y Soporte en Sede
Número de lote: 2
Breve descripción: Atención a Usuarios y Soporte en Sede
Valor estimado sin IVA: 22152726.57 EUR 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional:
- Trabajos realizados
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Consideraciones de tipo social. Descripción: Punto 26 c) c1) cuadro resumen PCAP

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 19:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-09-22 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:44
Lugar: Ministerio de Justicia
Datos de Dirección:
Calle: San Bernardo 62
CP: 28015
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios Juicios de Valor
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Mejoras certificación ITIL
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Mejoras del dimensionamiento del equipo
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Mejoras experiencia Director Coordinador
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Precio lote 1
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Criterios Juicios de Valor Lote 2
Criterio de calidad (ponderación): 45
Criterio de coste (nombre): Compromiso de eficiencia
Precio lote 2

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S2813610I
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YVy3kkhbVcMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=KpmMl3yumEbnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YVy3kkhbVcMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 148-394292 (2021-07-29)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-02-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 23971343.19 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-02-23 📅
Fecha de publicación: 2022-02-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 041-106903
Se refiere al anuncio: 2021/S 148-394292
Número del DO-S: 41

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-02-15 📅
Nombre: Indra soluciones tecnologias de la informacion, s.l.u
Número de registro nacional: B88018098
Ciudad postal: Alcobendas (Madrid)
País: España 🇪🇸
Valor total de la contratación: 6914077.85 EUR 💰
Nombre: Ibermatica, S.A.
Número de registro nacional: A20038915
Ciudad postal: Donostia/San Sebastián
Valor total de la contratación: 17057265.34 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
6
Fuente: OJS 2022/S 041-106903 (2022-02-23)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2023-10-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 17057265.34 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia

Procedimiento
Criterios de adjudicación
No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: San Bernardo, 62

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-10-04 📅
Fecha de publicación: 2023-10-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 194-608219
Se refiere al anuncio: 2022/S 041-106903
Número del DO-S: 194

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Área de competencia: Atención a Usuarios en Primer Nivel
Fuente: OJS 2023/S 194-608219 (2023-10-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-04-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de Gestión Integral del Servicio a Usuarios y Sedes en la Administración de Justicia
Número de referencia: ASE/2021/073
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Descripción
Identificador interno: 2
Título: Atención a Usuarios y Soporte en Sede
Descripción de la contratación: Área de competencia: Atención a Usuarios en Primer Nivel
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0002
Número de contrato: ASE/2021/073
Fecha de celebración del contrato: 2022-02-15 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 20639291.06 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0002
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ibermatica, S.A.
Número de registro nacional: A20038915
Ciudad postal: Donostia/San Sebastián
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aapp@ibermatica.com 📧
Teléfono: 943413500 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Número de registro nacional: 10796410123401
Dirección postal: San Bernardo, 62
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Correo electrónico: juntacontratacion@mjusticia.es 📧
Teléfono: +34 913902222 📞

Cambios
Otra información adicional
Prorroga de contrato inicial
Principal motivo de la modificación: Necesidad de modificaciones debido a circunstancias que un comprador diligente no podía predecir.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: CON-0001
Nuevo valor
Texto: PSE/2024/046
Fuente: OJS 2024/S 083-250916 (2024-04-25)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-04-26)
Objeto
Descripción
Identificador interno: 1
Título: Oficina de Gestión del Servicio (SMO)
Descripción de la contratación: Área de competencia: Operación del Servicio y Comunicación.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Adjudicación del contrato
LOT-0001
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 8366034.2 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0001
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Indra soluciones tecnologias de la informacion, s.l.u
Número de registro nacional: B88018098
Ciudad postal: Alcobendas (Madrid)
Correo electrónico: vmsanz@minsait.com 📧
Teléfono: 934632336 📞

Cambios
Otra información adicional
Prórroga del contrato inicial
Principal motivo de la modificación: Necesidad de obras, servicios o suministros adicionales por parte del contratista original.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: CON-0001
Nuevo valor
Texto: PSE/2024/039 (prorroga y modificación)
Fuente: OJS 2024/S 084-254894 (2024-04-26)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-04-26)
Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 8366034.2 EUR 💰

Cambios
Otra información adicional
Modificación del contrato inicial por aumento de 1.100 usuarios
Principal motivo de la modificación: Necesidad de modificaciones debido a circunstancias que un comprador diligente no podía predecir.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: CON-0001
Nuevo valor
Texto: PSE/2024/039 (prorroga y modificación)
Fuente: OJS 2024/S 084-255239 (2024-04-26)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-04-24)
Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 6914077.85 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Código postal: 28018
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
Teléfono: +24 934632336 📞

Cambios
Otra información adicional
modificación a la baja consiste en reducir el número de recursos por finalización antes de lo previsto en los procesos y modelos del catálogo AJU
Principal motivo de la modificación: Necesidad de obras, servicios o suministros adicionales por parte del contratista original.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: Result
Nuevo valor
Texto: MSE/2025/046
Fuente: OJS 2025/S 081-268124 (2025-04-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-09-30)
Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 6914077.85 EUR 💰

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: PROCEDURE
Otra información adicional
Modificación a la baja consiste en reducir el número de recursos por finalización antes de lo previsto en los procesos y modelos del catálogo AJU
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: Result
Nuevo valor
Texto: MSE/2025/046
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 53cd0a0e-b7b6-4916-bd15-b654e42549ff-01
Fuente: OJS 2025/S 188-640889 (2025-09-30)