Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España, O. A. y el Instituto para la Transición Justa, O. A

Junta de Contratación del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo

Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España, O. A. y el Instituto para la Transición Justa, O. A.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-03-15. La contratación se publicó en 2021-02-01.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-02-01 Anuncio de licitación
2021-09-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-02-01)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
Número de registro nacional: S2800214E
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 160, 3.ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
Correo electrónico: jcontratacion@mincotur.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=3pIMLlhQpweiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=7UmqySB6MKCiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=3pIMLlhQpweiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España, O. A. y el Instituto para la...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Breve descripción:
“Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España, O. A. y el Instituto para la...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 4889776.14 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España, O. A. y el Instituto para la...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica ofertada. Descripción del modelo operativo
Criterio de calidad (ponderación): 18
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica ofertada. Descripción y organización del servicio
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica ofertada. Planes de prestación, de supervisión y de formación
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de coste (nombre): Incremento del nivel de explotación de servicios no presenciales
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Porcentaje de contratación indefinida en el equipo de trabajo
Criterio de coste (nombre): Volumen de horas en intervenciones adicionales a los servicios básicos
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 45
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4889776.14 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones: Podrá prorrogarse hasta un máximo de dos años adicionales.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— capacidad de obrar, — no prohibición para contratar, — no estar incurso en incompatibilidades, — cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— V5-5. Explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (igual o superior a 1 200 000 EUR), — cifra anual de negocio....”    Ver más
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— V5-5. Explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (igual o superior a 1 200 000 EUR), — otros. Descripción: los...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-03-15 19:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-04-14 12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Ministerio de Industria, Comercio y Tursimo. Datos de dirección: — calle: Paseo Castellana, 160, — código postal: 28046, — población: Madrid, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 160
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 025-060515 (2021-02-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-09-28)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Dirección postal: Paseo de la Castellana 160, planta 3ª

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España. O.A y el Instituto para la...”    Ver más
Breve descripción:
“Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España. O.A y el Instituto para la...”    Ver más
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1556004.53 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España. O.A y el Instituto para la...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Solucion técnica ofertada.Descripción del modelo operativo
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica ofertada.Descripción y organización del servicio
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica ofertada.Planes de prestación, de supervisión y de formación
Información sobre opciones
Descripción de las opciones: Podrá prorrogarse hasta un máximo de 2 años adicionales

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 025-060515

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: J20.023.01
Título:
“Servicios del centro de atención a usuarios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el Instituto de Turismo de España. O.A y el Instituto para la...”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2021-09-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Suministros, importaciones y mantenimientos electrónicos, s.a.u. (sermicro)
Número de registro nacional: A78032315
Dirección postal: Pradillo 48-50
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28002
País: España 🇪🇸
Región: España 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 2222625.52 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 1556004.53 💰

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Paseo de la Castellana 160
Fuente: OJS 2021/S 191-497180 (2021-09-28)