Atención ciudadana 010, centralita y atención presencial del Ayuntamiento de Valladolid

Concejalía Delegada de Planificación y Recursos del Ayuntamiento de Valladolid

Atención ciudadana 010, centralita y atención presencial del Ayuntamiento de Valladolid.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-06-08. La contratación se publicó en 2022-05-04.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2022-05-04 Anuncio de licitación
2022-07-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2022-05-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de información con valor añadido
Número de referencia: PR-SE-91/2021
Breve descripción:
Atención ciudadana 010, centralita y atención presencial del Ayuntamiento de Valladolid.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de información con valor añadido 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Valladolid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Concejalía Delegada de Planificación y Recursos del Ayuntamiento de Valladolid
Dirección postal: Plaza Mayor, 1
Código postal: 47001
Ciudad postal: Valladolid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: sedhfppe@ava.es 📧
Teléfono: +34 983426156 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=M3NB2rNZlgh7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-05-04 📅
Fecha límite de presentación: 2022-06-08 📅
Fecha de publicación: 2022-05-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 089-242999
Número del DO-S: 89
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1454545.45 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1454545.45 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Dos prórrogas posibles de un año de duración cada una de ellas.
Descripción de las opciones: Dos prórrogas posibles de un año de duración cada una de ellas.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Según el apartado E.2 del CCP.Calle Enrique IV, nº 1. Valladolid. 47002

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: Garantizar la paridad salarial entre las mujeres, hombres y otros trabajadores identidad o condición sexual o expresión de género diferente
Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral. Descripción: Cuando el empresario necesite contratar para alguno de los trabajos objeto del contrato personal específico, este habrá de ser colectivos con más dificultad de acceso al mercado de trabajo, en especial parados de larga duración y/ personas con discapacidad
Ver más
Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo. Descripción: Utilización de códigos estéticos de vestimenta unisex, si así lo solicitan los trabajadores y trabajadoras
Consideraciones de tipo medioambiental. Descripción: De acuerdo al apartado N 2 del CCP

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-06-23 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:30
Lugar: Videoconferencia ZOOM
Datos de Dirección:
Calle: Plaza Mayor 1
CP: 47001
Población: Valladolid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): L.3.1. MEJORA DE FUNCIONALIDADES
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): L.3.2. SOLUCIÓN TÉCNICA PROPUESTA
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): L.3.3. MEDICIÓN Y CONTROL
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): L.3.4. PLAN DE CONTINGENCIA
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de coste (nombre): L.2.2. MEJORA EN EL NÚMERO DE ATENCIONES
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): L.2.3. MEJORA EN ATENCIÓN ESPECÍFICA DE LA SEDE ELECTRÓNICA
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): L.2.1. OFERTA ECONÓMICA
Criterio de coste (ponderación): 36

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P4718700J
Contacto
Punto de contacto: Concejalía Delegada de Planificación y Recursos del Ayuntamiento de Valladolid
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=C1voUDVYLu8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=M3NB2rNZlgh7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=C1voUDVYLu8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León
Dirección postal: Plaza de la Catedral, 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunalcontratoscyl@cccyl.es 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2022/S 089-242999 (2022-05-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-07-28)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-07-28 📅
Fecha de publicación: 2022-08-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 147-421393
Se refiere al anuncio: 2022/S 089-242999
Número del DO-S: 147
Fuente: OJS 2022/S 147-421393 (2022-07-28)