Contratación de los servicios de gestión de incidencias, gestión de problemas y gestión de la entrega de aplicaciones del Área de Gestión

Servicio Gallego de Salud

Contratación de los servicios de gestión de incidencias, gestión de problemas y gestión de la entrega de aplicaciones del Área de Gestión

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-05-30. La contratación se publicó en 2022-04-28.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2022-04-28 Anuncio de licitación
2022-09-09 Anuncio de adjudicación de contrato
2023-04-24 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
2023-09-20 Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia
Anuncio de licitación (2022-04-28)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Gallego de Salud
Dirección postal: San Lázaro s/n
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Código postal: 15703
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 881543618 📞
Correo electrónico: contratacion@sergas.es 📧
Fax: +34 881542762 📠
Región: Galicia 🏙️
URL: www.sergas.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos: www.sergas.es 🌏
URL de participación: https://silex.conselleriadefacenda.es/SLE_Internet/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación de los servicios de gestión de incidencias, gestión de problemas y gestión de la entrega de aplicaciones del Área de Gestión AB-SER1-22-015”
Productos/servicios: Servicios de análisis de sistemas y de programación 📦
Breve descripción:
“Contratación de los servicios de gestión de incidencias, gestión de problemas y gestión de la entrega de aplicaciones del Área de Gestión”
Valor estimado sin IVA: EUR 2 734 080 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Lugar de ejecución: España 🏙️
Descripción de la contratación:
“Contratación de los servicios de gestión de incidencias, gestión de problemas y gestión de la entrega de aplicaciones del Área de Gestión”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo y plan de participación de recursos
Criterio de calidad (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Parámetros de servicio de soporte
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta económica (precio/hora ofertado en euros)
Criterio de coste (ponderación): 40
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 2 734 080 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Ver cláusula 2.5 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-05-30 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: gallego 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-06-10 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): https://xunta.webex.com/xunta/

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre:
“Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia”
Ciudad postal: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸
URL: https://tacgal.xunta.gal/procedementos.html 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Consellería de Sanidad - Servicio Gallego de Salud
Ciudad postal: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸
URL: www.sergas.es 🌏
Fuente: OJS 2022/S 086-233075 (2022-04-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-09-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 353 152 💰

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 086-233075

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 1
Número de identificación del lote: 1
Título:
“Contratación de los servicios de gestión de incidencias, gestión de problemas y gestión de la entrega de aplicaciones del Área de Gestión”
Fecha de celebración del contrato: 2022-09-07 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Inetum españa, s.a
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Región: Madrid 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 2 734 080 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 353 152 💰
Fuente: OJS 2022/S 177-501683 (2022-09-09)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2023-04-24)
Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 177-501683

Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 353 152 💰
Fuente: OJS 2023/S 084-250391 (2023-04-24)
Modificación de un contrato / concesión durante su periodo de vigencia (2023-09-20)
Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 353 152 💰
Fuente: OJS 2023/S 184-577102 (2023-09-20)