CONTRATACIÓN DE UNA LINEA PARA ATENCIÓN TELEFÓNICA GRATUITA DE LLAMADAS DE USUARIOS/AS DE EMASESA

Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla, S.A. (EMASESA)

Provisión de un número 900 que resulte gratuito para el llamante, con objeto de recibir directamente las consultas y gestiones relativas a los servicios prestados por EMASESA, así como la migración del servicio, del número y de cuantos elementos pudieran ser necesarios para la prestación de red Inteligente al nuevo operador, una vez concluido el contrato.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-02-28. La contratación se publicó en 2022-01-27.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2022-01-27 Anuncio de licitación
2022-02-25 Información complementaria
2022-05-13 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2022-01-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Número de referencia: 326/21
Breve descripción:
Provisión de un número 900 que resulte gratuito para el llamante, con objeto de recibir directamente las consultas y gestiones relativas a los servicios prestados por EMASESA, así como la migración del servicio, del número y de cuantos elementos pudieran ser necesarios para la prestación de red Inteligente al nuevo operador, una vez concluido el contrato.
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Sevilla 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Empresa metropolitana de abastecimiento y saneamiento de aguas de sevilla, s.a. (emasesa)
Dirección postal: Escuelas Pías, 1
Código postal: 41003
Ciudad postal: Sevilla
Contacto
Dirección de internet: http://www.emasesa.com/ 🌏
Correo electrónico: info@emasesa.com 📧
Teléfono: +34 955477319 📞
Fax: +34 955477541 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-01-27 📅
Fecha límite de presentación: 2022-02-28 📅
Fecha de publicación: 2022-02-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 022-056112
Número del DO-S: 22
Información complementaria
Es un acto privado. El resultado de la apertura de las ofertas se publicará en la Plataforma de Contratación del Sector Público.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 2 362 500 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 2 362 500 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Máximo de tres prórrogas anuales.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
- Fianza provisional: no se requiere,
- Fianza definitiva: 5 % del importe de adjudicación, sin IVA.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0025
Hora de recepción de las ofertas: 15:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-03-07 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: La fecha de apertura de las ofertas es estimada.
Información complementaria:
Es un acto privado. El resultado de la apertura de las ofertas se publicará en la Plataforma de Contratación del Sector Público.

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A41039496
Contacto
Punto de contacto: Departamento de contratación
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/ 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales del Ayuntamiento de Sevilla (TARCAS)
Dirección postal: Pza. San Sebastián, 1
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41004
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.recursos@sevilla.org 📧
Dirección de internet: https://www.sevilla.org/servicios/contratacion/tarcas 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días hábiles desde la publicación del acto objeto de recurso.
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Dirección postal: Plaza de San Sebastián, 1
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Emasesa
Dirección postal: C/ Escuelas Pías,1
Correo electrónico: info@emasesa.com 📧
Dirección de internet: http://www.sevilla.org/ 🌏
Fuente: OJS 2022/S 022-056112 (2022-01-27)
Información complementaria (2022-02-25)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-02-25 📅
Fecha de publicación: 2022-03-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 043-112799
Se refiere al anuncio: 2022/S 022-056112
Número del DO-S: 43
Fuente: OJS 2022/S 043-112799 (2022-02-25)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-05-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 945 000 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-05-13 📅
Fecha de publicación: 2022-05-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 096-266777
Número del DO-S: 96

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Según lo estipulado en el apartado 22 del Anexo nº 1 del Pliego de Cláusulas Admilnistrativas Particulares
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Según lo estipulado en el apartado 22 del Anexo nº 1 del Pliego de Cláusulas Admilnistrativas Particulares
Criterio de coste (ponderación): 90

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-05-13 📅
Nombre: Evolutio cloud enabler, s.a.u.
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Sevilla 🏙️
Valor total de la contratación: 945 000 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Fuente: OJS 2022/S 096-266777 (2022-05-13)