Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"
Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-01-16.
La contratación se publicó en 2022-12-27.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2022-12-27) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de asistencia social
Número de referencia: 300/2022/00839
Breve descripción:
“Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"” Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de asistencia social📦
Código CPV adicional: Servicios de asistencia social📦 Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
No procede
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2022-12-27 📅
Fecha límite de presentación: 2023-01-16 📅
Fecha de publicación: 2022-12-30 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 252-733223
Número del DO-S: 252
Fuente: OJS 2022/S 252-733223 (2022-12-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-05-08) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 123323240.04 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2023-05-08 📅
Fecha de publicación: 2023-05-12 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 092-283112
Se refiere al anuncio: 2022/S 252-733223
Número del DO-S: 92
Fuente: OJS 2023/S 092-283112 (2023-05-08)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-10-24) Objeto Alcance de la contratación
Título: Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"
Breve descripción:
“Constituye el objeto del contrato la
prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz,
Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca,...”
Breve descripción
Constituye el objeto del contrato la
prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz,
Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y
Villaverde, en su modalidad avanzada, con atención individualizada basada
en el modelo centrado en la persona que permita a las personas usuarias, a
través de una línea telefónica y un sistema de comunicaciones e informático
específico, disponer de un servicio de atención permanente e ininterrumpido,
que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino
también de forma preventiva, proactiva y predictiva en función de los
protocolos y programas establecidos
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social📦 Descripción
Descripción de la contratación:
“L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde”
Descripción de la contratación
L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde
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Lugar de ejecución: Madrid🏙️ Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 300/2022/00839
Fecha de celebración del contrato: 2023-05-03 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 42795169.64 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servicios de Teleasistencia S.A.
Número de registro nacional: A80495864
Código postal: 28028
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: mpicornell@atenzia.com📧
Teléfono: +034 915463029📞
Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro nacional: 31268900170650
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacionsociales@madrid.es📧
Teléfono: +34 915883241📞
URL: http://www.madrid.es🌏
Cambios Nuevo valor
Texto:
“Por incrementar el importe del gasto destinado a atender las necesidades inicialmente previstas como consecuencia del aumento de usuarios y la eliminación...”
Texto
Por incrementar el importe del gasto destinado a atender las necesidades inicialmente previstas como consecuencia del aumento de usuarios y la eliminación del copago en personas de 88 o más años.
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Fuente: OJS 2025/S 206-709052 (2025-10-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-11-11) Objeto Descripción
Descripción de la contratación:
“L2 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Chamberí, Ciudad Lineal, Hortaleza, Latina, Moncloa-Aravaca, San Blas-Canillejas” Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0002
Fecha de celebración del contrato: 2023-05-04 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 42267928.56 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Televida servicios sociosanitarios, slu
Número de registro nacional: B80925977
Código postal: 28830
Ciudad postal: San Fernando de Henares
Correo electrónico: notifica@tunstall.es📧
Teléfono: 669934227📞
Cambios Nuevo valor
Texto:
“Por incrementar el importe del gasto destinado a atender las necesidades inicialmente previstas como consecuencia del aumento de usuarios y la eliminación...”
Texto
Por incrementar el importe del gasto destinado a atender las necesidades inicialmente previstas como consecuencia del aumento de usuarios y la eliminación del copago en personas de 88
o más años
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Fuente: OJS 2025/S 218-749271 (2025-11-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-11-25) Objeto Descripción
Descripción de la contratación:
“L3 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Arganzuela, Barajas, Carabanchel, Centro, Chamartín, Fuencarral-El Pardo, Tetuán.” Título
Número de identificación del lote: LOT-0003
Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0003
Fecha de celebración del contrato: 2023-05-08 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 38260141.84 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ute asispa teleasistencia
Número de registro nacional: U44922672
Código postal: 28027
Correo electrónico: asispa@asispa.org📧
Teléfono: 911950095📞
Cambios Nuevo valor
Texto:
“Incrementar el importe del gasto destinado a atender las necesidades inicialmente previstas como consecuencia del aumento de usuarios y la eliminación del...”
Texto
Incrementar el importe del gasto destinado a atender las necesidades inicialmente previstas como consecuencia del aumento de usuarios y la eliminación del copago en personas de 88 o más años.
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Fuente: OJS 2025/S 228-784818 (2025-11-25)