Prestación de los servicios necesarios para el desarrollo y puesta en marcha de un asistente virtual corporativo en la Junta de Andalucía, que será único desde el punto de vista de la ciudadanía y atenderá de manera integrada en diversos dominios de conocimiento.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-01-09.
La contratación se publicó en 2022-12-12.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“DISEÑO E IMPLANTACIÓN DEL ASISTENTE VIRTUAL CORPORATIVO DE LA JUNTA DE ANDALUCIA
CONTR 2021 916859”
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo📦
Breve descripción:
“Prestación de los servicios necesarios para el desarrollo y puesta en marcha de un asistente virtual corporativo en la Junta de Andalucía, que será único...”
Breve descripción
Prestación de los servicios necesarios para el desarrollo y puesta en marcha de un asistente virtual corporativo en la Junta de Andalucía, que será único desde el punto de vista de la ciudadanía y atenderá de manera integrada en diversos dominios de conocimiento.
1️⃣
Lugar de ejecución: Andalucía🏙️
Descripción de la contratación:
“Prestación de los servicios necesarios para el desarrollo y puesta en marcha de un asistente virtual corporativo en la Junta de Andalucía, que será único...”
Descripción de la contratación
Prestación de los servicios necesarios para el desarrollo y puesta en marcha de un asistente virtual corporativo en la Junta de Andalucía, que será único desde el punto de vista de la ciudadanía y atenderá de manera integrada en diversos dominios de conocimiento. Para ello se realizará un estudio de viabilidad de dominios de conocimiento susceptibles de ser atendidos mediante asistente virtual, se acometerá el análisis, desarrollo y mantenimiento del asistente virtual que atienda dichos dominios de conocimiento, se diseñará, aprovisionará y operará la solución tecnológica de asistente virtual seleccionada y se transferirá el conocimiento para que la gestión y evolución del asistente virtual pueda ser realizada directamente por la Junta de Andalucía.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 4156363.64 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Importe de licitación del contrato con plazo de ejecución de 24 meses, incluyendo una modificación del contrato de hasta el 20% y prórroga de hasta 24 meses” Alcance de la contratación
Información sobre los fondos de la Unión Europea: Fondos Feder
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-01-09
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-01-11
11:00 📅
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Agencia Digital de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 955065160📞 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía” Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Agencia Digital de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: secretariageneral.ada@juntadeandalucia.es📧
Fuente: OJS 2022/S 243-703214 (2022-12-12)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-07-17) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 1889256.20 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Modelo de prestación de servicios
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Solución tecnológica
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Infraestructura
Criterio de calidad (nombre): Gestión del asistente virtual y analítica de datos
Criterio de coste (nombre): Valoración de las certificaciones de la empresa licitadora
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Valoración de la calidad del equipo de trabajo
Criterio de coste (nombre): Valoración de la oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 40
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 243-703214
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: CONTR 2021 916859
Título:
“DISEÑO E IMPLANTACIÓN DEL ASISTENTE VIRTUAL CORPORATIVO DE LA JUNTA DE ANDALUCIA”
Fecha de celebración del contrato: 2023-07-04 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 9
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Indra soluciones tecnologías de la información s.l.u.
Número de registro nacional: B88018098
Dirección postal: Av. de Bruselas, 35
Ciudad postal: Alcobendas (Madrid)
Código postal: 28108
País: España 🇪🇸
Región: Comunidad de Madrid🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 4156363.64 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 1889256.20 💰
“La adjudicación se realiza por el importe máximo de licitación en virtud del Anexo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares en relación a la...”
La adjudicación se realiza por el importe máximo de licitación en virtud del Anexo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares en relación a la Disposición Adicional 33ª de la Ley de Contratos del Sector Público, para los contratos de suministros y servicios en función de las necesidades,
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Fuente: OJS 2023/S 139-443799 (2023-07-17)