El objeto del contrato es la renovación de las licencias y el soporte correctivo y evolutivo de la centralita telefónica Genesys actualmente en funcionamiento en el Centro de Atención a Usuarios

Anuncio de licitación (2022-09-13)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Movilidad y Transformación Digital
Número de registro nacional: S4711001J
Dirección postal: Calle Rigoberto Cortejoso, 14
Ciudad postal: Valladolid
Código postal: 47014
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Consejería de Movilidad y Transformación Digital
Correo electrónico: scoad.mtd@jcyl.es 📧
Región: Valladolid 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=gkrsLKtQkw4uf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=3MyidvQpK%2FMuf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=gkrsLKtQkw4uf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“El objeto del contrato es la renovación de las licencias y el soporte correctivo y evolutivo de la centralita telefónica Genesys actualmente en...”    Ver más
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Breve descripción:
“El objeto del contrato es la renovación de las licencias y el soporte correctivo y evolutivo de la centralita telefónica Genesys actualmente en...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 280 000 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software de TI 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Lugar de ejecución: Valladolid 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Según lo indicado en el pliego de prescripciones técnicas.. .
Descripción de la contratación:
“El objeto del contrato es la renovación de las licencias y el soporte correctivo y evolutivo de la centralita telefónica Genesys actualmente en...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Diagrama de ciclo de vida
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Implantación de herramientas o soluciones empleadas
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio (ponderación): 70
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 280 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: 12 meses

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar No estar incurso en incompatibilidades
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Consideraciones de tipo social. Descripción: Incorpora clausulas sociales

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-10-13 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-11-03 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Consejería de Movilidad y Transformación Digital (telemáticamente) Datos de Dirección: Calle: Rigoberto Cortejoso 14 CP: 47014 Población: Valladolid País: España”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo de recursos contractuales de castilla y león
Dirección postal: Plaza de la Catedral, 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 980559800 📞
Correo electrónico: tribunalcontratoscyl@cccyl.es 📧
URL: https://www.cccyl.es/es/tribunal-administrativo-recursos-contractuales-castilla-leo 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Castilla y León
Dirección postal: Plaza de la Catedral, 5
Ciudad postal: Zamora
Código postal: 49001
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 980559800 📞
Correo electrónico: tribunalcontratoscyl@cccyl.es 📧
URL: https://www.cccyl.es/es/tribunal-administrativo-recursos-contractuales-castilla-leo 🌏
Fuente: OJS 2022/S 179-503966 (2022-09-13)