MANTENIMIENTO CORRECTIVO, EVOLUTIVO Y ADAPTATIVO, BAJO MODELO DE ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO, PARA APLICACIONES DEL ÁMBITO ECONÓMICO-FINANCIERO, SAP ERP Y SAP HR DE ADIF
Las soluciones basadas en las herramientas de SAP y el resto de las aplicaciones de gestión desarrolladas a medida en su mayoría dan cobertura a los procesos de la compañía con un alto grado de uso y requieren, además el mantenimiento correctivo, una mejora continua para poder ajustarse a los cambios en la organización y la legislación vigente.
En este contexto y desde una perspectiva amplia, la adecuada gestión de los sistemas de información se considera un factor relevante en la medida en que se deben evolucionar hacia modelos basados en la eficiencia en la utilización de los activos disponibles por la DTDS.
El adjudicatario será responsable del servicio en su globalidad, midiéndose los niveles de calidad de este con diferentes ANS orientados a la generación de valor añadido a las áreas de actividad demandantes de soluciones ya la agilidad para dar respuesta a las mismas en el tiempo y forma especificados al formalizar las peticiones.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-02-28.
La contratación se publicó en 2022-01-25.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2022-01-25) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático y de consultoría
Número de referencia: 4.21/41110.0191
Breve descripción:
“Las soluciones basadas en las herramientas de SAP y el resto de las aplicaciones de gestión desarrolladas a medida en su mayoría dan cobertura a los...”
Breve descripción
Las soluciones basadas en las herramientas de SAP y el resto de las aplicaciones de gestión desarrolladas a medida en su mayoría dan cobertura a los procesos de la compañía con un alto grado de uso y requieren, además el mantenimiento correctivo, una mejora continua para poder ajustarse a los cambios en la organización y la legislación vigente.
Ver más Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático y de consultoría📦 Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Administrador de infraestructuras ferroviarias
Dirección postal: Avenida Pio XII, 110, edificio caracola 16
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.adif.es🌏
Correo electrónico: drecio@adif.es📧
Teléfono: +34 915403535📞
URL de los documentos: http://www.adif.es🌏
URL de participación: https://elicitadores.adif.es🌏
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2022-01-25 📅
Fecha límite de presentación: 2022-02-28 📅
Fecha de publicación: 2022-01-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 020-048539
Número del DO-S: 20
Fuente: OJS 2022/S 020-048539 (2022-01-25)
Información complementaria (2022-04-01) Objeto Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2022-04-01 📅
Fecha de publicación: 2022-04-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 068-181213
Se refiere al anuncio: 2022/S 020-048539
Número del DO-S: 68
Fuente: OJS 2022/S 068-181213 (2022-04-01)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-08-30) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 5089324.80 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2022-08-30 📅
Fecha de publicación: 2022-09-02 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 169-479016
Número del DO-S: 169
Fuente: OJS 2022/S 169-479016 (2022-08-30)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-06-25) Objeto Alcance de la contratación
Título: Mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo, bajo modelo de acuerdo de niveles de servicio, para aplicaciones del ámbito económico-financiero, sap erp y sap hr de adif
Breve descripción:
“Las soluciones basadas en las herramientas de SAP y el resto de las aplicaciones de gestión desarrolladas a medida en su mayoría dan cobertura a los...”
Breve descripción
Las soluciones basadas en las herramientas de SAP y el resto de las aplicaciones de gestión desarrolladas a medida en su mayoría dan cobertura a los procesos de la compañía con un alto grado de uso y requieren, además el mantenimiento correctivo, una mejora continua para poder ajustarse a los cambios en la organización y la legislación vigente. En este contexto y desde una perspectiva amplia, la adecuada gestión de los sistemas de información se considera un factor relevante en la medida en que se deben evolucionar hacia modelos basados en la eficiencia en la utilización de los activos disponibles por la DTDS. El adjudicatario será responsable del servicio en su globalidad, midiéndose los niveles de calidad de este con diferentes ANS orientados a la generación de valor añadido a las áreas de actividad demandantes de soluciones ya la agilidad para dar respuesta a las mismas en el tiempo y forma especificados al formalizar las peticiones.
Ver más
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático y de consultoría📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 7286109.48 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El objeto del presente contrato es la prestación de servicios bajo un modelo de Acuerdos de Nivel de Servicio (en adelante, ANS) para cubrir las necesidades...”
Descripción de la contratación
El objeto del presente contrato es la prestación de servicios bajo un modelo de Acuerdos de Nivel de Servicio (en adelante, ANS) para cubrir las necesidades de mantenimiento correctivo y evolutivo de un conjunto de aplicaciones que dan cobertura a la operativa de las áreas económico-financiera y de recursos humanos de Adif y Adif AV. Estas herramientas se encuentran en proceso de mejora continua y adaptación a cambios normativos y legislativos. En el grupo de aplicaciones a mantener se incluyen tanto soluciones SAP (Financiero, HR, RE, SM y BW) como otros desarrollos a medida sobre las arquitecturas estándares de Adif que se encuentran en su mayoría integradas con SAP. En algunos casos, las soluciones SAP tienen un alto grado de adaptación a los procesos específicos de la empresa.
Ver más Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: 4.21/41110.0191
Fecha de celebración del contrato: 2022-08-26 📅
Mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo, bajo modelo de acuerdo de niveles de servicio, para aplicaciones del ámbito económico-financiero, sap erp y sap hr de adif
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 7286109.48 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Indra soluciones tecnologias de la informacion, s.l.
Número de registro nacional: B88018098
Dirección postal: Avenida de Bruselas nº35,
Código postal: 28108
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Administrador de infraestructuras ferroviarias
Número de registro nacional: Q-2801660H
Dirección postal: Avenida Pio XII, 110, edificio caracola 16
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: drecio@adif.es📧
Teléfono: +34 915403535📞
URL: www.adif.es🌏
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Administrador de infraestructuras ferroviarias
Número de registro nacional: Q-2801660H
Dirección postal: Avenida Pio XII, 110, edificio caracola 16
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: drecio@adif.es📧
Teléfono: +34 915403535📞
URL: www.adif.es🌏
Cambios Nuevo valor
Texto:
“El objeto del presente contrato consiste en la prestación de servicios bajo un modelo de Acuerdos de Nivel de Servicio (en adelante, ANS) para cubrir las...”
Texto
El objeto del presente contrato consiste en la prestación de servicios bajo un modelo de Acuerdos de Nivel de Servicio (en adelante, ANS) para cubrir las necesidades de mantenimiento correctivo y evolutivo de un conjunto de aplicaciones que dan cobertura a la operativa de las áreas económico-financiera y de recursos humanos de Adif y Adif AV. Estas herramientas se encuentran en proceso de mejora continua y adaptación a cambios normativos y legislativos.
En el grupo de aplicaciones a mantener se incluyen tanto soluciones SAP (Financiero, HR, RE, SM y BW) como otros desarrollos a medida sobre las arquitecturas estándares de Adif que se encuentran en su mayoría integradas con SAP. En algunos casos, las soluciones SAP tienen un alto grado de adaptación a los procesos específicos de la empresa.
Como consecuencia de la Gestión de la Demanda, se han solicitado desde las diferentes áreas de negocio varias actuaciones no previstas que van a requerir un incremento adicional sobre las horas de esfuerzo de desarrollo de soluciones previstas inicialmente en el Pliego para poder llevar a cabo estas adaptaciones de los sistemas a estas nuevas necesidades, de las que ya se dispone de un análisis preliminar para identificar los requisitos y, por lo tanto, sería conveniente abordarlos en coordinación con el resto de acciones de mantenimiento (correctivo, evolutivo y adaptativo) objeto del presente contrato.
En particular, se han recibido las siguientes solicitudes de desarrollo:
•Adaptación de SAP a las nuevas herramientas de administración electrónica
•Nuevo marco de fondos europeos 21-27
•Incorporación de funcionalidad de fianzas en SAP
•Seguimiento de Impagados
•Actualizaciones obligatorias requeridas desde la plataforma de contratación
•Integraciones Real Estate
•Modificación e incorporación nuevos cuadro de mandos informacionales
•Estandarización del proceso de amortización
•Actuaciones sobre el módulo logístico de SAP para la adaptación a nuevas necesidades
Ver más
Fuente: OJS 2025/S 120-413832 (2025-06-25)