Migración de la plataforma BMC ITSM Remedy a la nube en modo SaaS
Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
El objeto del contrato es la realización de los trabajos necesarios para la migración y la prestación del servicio Cloud de la plataforma BMC ITSM Remedy ahora implantada en los Sistemas de Información, en modo On Premise, que dan soporte al Servicio de Explotación de la Dirección de Transformación Digital y Sistemas de ADIF.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2022-03-28. La contratación se publicó en 2022-02-24.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios relacionados con el software › Servicios de mantenimiento y reparación de software
- • Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo › Servicios de apoyo informático y de consultoría
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2022-02-24 | Anuncio de licitación |
| 2022-12-14 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2022-02-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático y de consultoría
Número de referencia: 2.21/41110.0240
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Código CPV adicional: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Dirección postal: 28036
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.adif.es 🌏
Correo electrónico: llecina@externos.adif.es 📧
Teléfono: +34 915403535 📞
URL de los documentos: http://www.adif.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-02-24 📅
Fecha límite de presentación: 2022-03-28 📅
Fecha de publicación: 2022-03-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 042-109077
Número del DO-S: 42
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Valor estimado sin IVA: 1 303 133 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de prórroga por 12 meses.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 09:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-05-12 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Enfoque general de la propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Detalle del personal que prestará el servicio
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Reducción del tiempo de ejecución del proyecto de migración
Criterio de calidad (ponderación): 19
Criterio de calidad (nombre): Mejoras
Criterio de calidad (ponderación): 2
Precio (ponderación): 49
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2801660H
Otro tipo de poder adjudicador: Entidad publica empresarial
Contacto
Punto de contacto: Dirección de compras y contratación
Dirección del perfil de comprador: www.adif.es 🌏
URL de los documentos: www.adif.es 🌏
URL de los documentos: www.adif.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Administrador de infraestructuras ferroviarias (adif)
Dirección postal: Avenida Pio XII, 110, caracola 16
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28036
Teléfono: +34 917674390 📞
Dirección de internet: www.adif.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Fuente: OJS 2022/S 042-109077 (2022-02-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de apoyo informático y de consultoría
Número de referencia: 2.21/41110.0240
Breve descripción:
El objeto del contrato es la realización de los trabajos necesarios para la migración y la prestación del servicio Cloud de la plataforma BMC ITSM Remedy ahora implantada en los Sistemas de Información, en modo On Premise, que dan soporte al Servicio de Explotación de la Dirección de Transformación Digital y Sistemas de ADIF.
Ver más
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Código CPV adicional: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
Dirección postal: 28036
Código postal: 28036
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.adif.es 🌏
Correo electrónico: llecina@externos.adif.es 📧
Teléfono: +34 915403535 📞
URL de los documentos: http://www.adif.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-02-24 📅
Fecha límite de presentación: 2022-03-28 📅
Fecha de publicación: 2022-03-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 042-109077
Número del DO-S: 42
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Entre los trabajos a realizar, que conllevan la implantación de los procesos actualmente en producción, así como la migración de datos, plantillas, flujos de trabajo, etc., el servicio Cloud durante cuatro años, con el reconocimiento en las subscripciones de los soportes actuales, teniendo en cuenta la fecha de adjudicación del pliego. Se pueden destacar por su relevancia los siguientes aspectos:
Ver más
• Realización del proyecto de migración a la nueva plataforma Cloud. Tiempo máximo de ejecución 6 meses.
o Migración de usuarios con sus correspondientes roles y perfiles.
o Conexión con el LDAP para el logging de los usuarios en la plataforma incluyendo el alta y baja de nuevos usuarios.
o Conexión de todos los interfaces que actualmente tiene la plataforma con otras aplicaciones y sistemas con la nueva plataforma.
o Migración de todos los datos y relaciones de BMC Atrium CMDB a la nueva plataforma.
o Migración de todas las incidencias, problemas, soluciones, cambios, ordenes de trabajo, etc., que hay actualmente en la plataforma On Premise a la nueva plataforma.
o Migración de todos los informes que actualmente hay en la herramienta de la plataforma Smart Reporting a la nueva plataforma.
o Migración de todos los desarrollos a medida que tiene la plataforma actualmente a la nueva plataforma.
o Migración de todas las peticiones de servicio realizadas en la herramienta Service Request Management a la nueva plataforma. Si esta herramienta hubiera sido sustituida o existiese una de mejores funcionalidades en la plataforma que preste el mismo servicio, esta migración se realizará a esa nueva herramienta.
Ver más
• Prestación del servicio ITSM Remedy en la Cloud durante cuatro años con los servicios equivalentes o mejorados a los que se prestan On Premise.
• Reconocimiento del soporte que actualmente tiene vigente Adif sobre el licenciamiento para su permuta por subscripciones en el servicio Cloud.
• Creación de los tres entornos, Desarrollo, Preproducción y Producción existentes On Premise, en el entorno Cloud.
Duración: 48 meses
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de prórroga por 12 meses.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 09:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-05-12 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Enfoque general de la propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Detalle del personal que prestará el servicio
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Reducción del tiempo de ejecución del proyecto de migración
Criterio de calidad (ponderación): 19
Criterio de calidad (nombre): Mejoras
Criterio de calidad (ponderación): 2
Precio (ponderación): 49
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q2801660H
Otro tipo de poder adjudicador: Entidad publica empresarial
Contacto
Punto de contacto: Dirección de compras y contratación
Dirección del perfil de comprador: www.adif.es 🌏
URL de los documentos: www.adif.es 🌏
URL de los documentos: www.adif.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Administrador de infraestructuras ferroviarias (adif)
Dirección postal: Avenida Pio XII, 110, caracola 16
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28036
Teléfono: +34 917674390 📞
Dirección de internet: www.adif.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Fuente: OJS 2022/S 042-109077 (2022-02-24)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-12-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 901002.05 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3
Contacto
Correo electrónico: drecio@adif.es 📧
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-12-14 📅
Fecha de publicación: 2022-12-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 244-705687
Se refiere al anuncio: 2022/S 042-109077
Número del DO-S: 244
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-12-14 📅
Nombre: Evolutio Cloud Enabler, S.A.U.
Número de registro nacional: A80448194
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 901002.05 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Fuente: OJS 2022/S 244-705687 (2022-12-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 901002.05 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Calle Sor Ángela de la Cruz, 3
Contacto
Correo electrónico: drecio@adif.es 📧
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-12-14 📅
Fecha de publicación: 2022-12-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 244-705687
Se refiere al anuncio: 2022/S 042-109077
Número del DO-S: 244
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-12-14 📅
Nombre: Evolutio Cloud Enabler, S.A.U.
Número de registro nacional: A80448194
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 901002.05 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Fuente: OJS 2022/S 244-705687 (2022-12-14)
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