Descripción de la contratación
El servicio a contratar incluye las labores necesarias para el desarrollo del programa GALICIA AVANZA según los objetivos descritos en los pliegos de contratación.
El Programa se desarrollará durante dos convocatorias con una duración aproximada de 8 meses cada una de ellas.
El lanzamiento de la primera convocatoria se hará en el primer trimestre de 2022 y el de la segunda entre diciembre de 2022 y enero de 2023. Teniendo en cuenta los plazos para la selección de los beneficiarios, se estima que el programa de la 1ª convocatoria se alargue hasta el primer trimestre de 2023, por lo que habrá un periodo de tiempo de solapamiento de ambas convocatorias.
En cada convocatoria serán seleccionadas un máximo de 30 pymes beneficiarias.
El desarrollo del Programa consistirá en la aplicación de una metodología de aceleración de carácter práctico basada en cuatro áreas de trabajo con cada empresa beneficiaria y organizada de la siguiente manera:
A. Diagnóstico previo y diseño de itinerarios personalizados de aceleración:
Tutores expertos conocedores del desarrollo de negocios y la internacionalización de productos y servicios elaborarán un diagnóstico interno por cada pyme beneficiaria para detectar puntos de mejora concretos en la situación de la empresa y de sus productos o servicios respecto a su situación de salida o permanencia en mercados exteriores.
A partir de esta información los tutores diseñarán "Itinerarios personalizados" a la medida de cada beneficiaria para avanzar en la cobertura de aquellas necesidades reales detectadas en los diagnósticos que puedan ser más efectivas a corto plazo.
Los itinerarios contemplarán además aquellos servicios profesionales que pueda requerir cada empresa para cubrir las necesidades detectadas de acuerdo a los objetivos definidos en el Programa.
B. Servicio de apoyo para la identificación de posibles proveedores para la implementación de los “itinerarios personalizados” diseñados.
En función de los itinerarios personalizados diseñados, los tutores prestarán, además, un apoyo para identificar posibles proveedores cualificados para implementar y prestar los servicios profesionales propuestos en los itinerarios de las pymes beneficiarias.
C. Seguimiento y control en la implementación y desarrollo de las actividades de aceleración
En función de los itinerarios personalizados de aceleración definidos para cada empresa se desarrollarán las labores de seguimiento de la implementación de los servicios por parte de los proveedores de servicios finalmente seleccionados y comprobarán su efecto en el proceso de aceleración de cada beneficiaria de acuerdo al Programa.
Los tutores se encargarán de realizar el seguimiento de la consecución de los objetivos marcados y de apoyar a las beneficiarias durante el desarrollo de las actividades del proceso de aceleración.
D. Mentorización por parte de expertos
Las pymes beneficiarias contarán con un panel de expertos/mentores colaboradores con reconocido prestigio en áreas relacionadas con los objetivos del Programa que puedan resolver consultas puntuales a cuestiones relacionadas con su itinerario.
Este panel de expertos disponibles durante la duración del Programa será propuesto por el adjudicatario.
El licitador deberá incorporar en su oferta información general del equipo destinado a la prestación del servicio, exigiéndose que la propuesta inicial contenga un mínimo de 10 tutores por cada convocatoria.