Servicio de mantenimiento y soporte técnico de la Sede Electrónica y del Sistema de Tramitación Electrónica (SAETAS) implantados en el Ayuntamiento de Sevilla (Ref. 17/22)

Anuncio de licitación (2022-09-21)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla
Número de registro nacional: P4109100J
Dirección postal: Plaza de San Sebastián, 1 - Estación de Autobuses
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41004
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla
Teléfono: +34 955470302 📞
Correo electrónico: perfilcontratante.junta@sevilla.org 📧
Región: Sevilla 🏙️
URL: http://www.sevilla.org 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2FAieP4sVToEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=WuBR5UsK4wvnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=%2FAieP4sVToEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de mantenimiento y soporte técnico de la Sede Electrónica y del Sistema de Tramitación Electrónica (SAETAS) implantados en el Ayuntamiento de...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Breve descripción:
“Servicio de mantenimiento y soporte técnico de la Sede Electrónica y del Sistema de Tramitación Electrónica (SAETAS) implantados en el Ayuntamiento de...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 550 860 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de mantenimiento y soporte técnico de la Sede Electrónica y del Sistema de Tramitación Electrónica (SAETAS) implantados en el Ayuntamiento de...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1.1 Características del soporte
Criterio de calidad (ponderación): 18
Criterio de calidad (nombre): 1.2 Funcionalidades, capacidades de los servicios y las tecnologías empleadas
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 1.3 Protocolo de actuación
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de coste (nombre):
“3. AMPLIACIÓN DEL HORARIO DE RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS CRÍTICAS DE LA SEDE ELECTRÓNICA”
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 4. AMPLIACIÓN DEL SOPORTE TELEFÓNICO
Criterio de coste (nombre):
“1. OFERTA DE BOLSA DE HORAS PARA EL SOPORTE EXTENDIDO, MANTENIMIENTO EVOLUTIVO Y FORMACIÓN”
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre):
“2. OFERTA ECONÓMICA PARA LOS TRABAJOS DE MONITORIZACIÓN Y SOPORTE DE LA SEDE Y EL SISTEMA DE TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA, SOPORTE CAU Y MANTENIMIENTO...”    Ver más
Criterio de coste (ponderación): 15
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 550 860 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar No prohibición para contratar No estar incurso en incompatibilidades Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-10-26 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-11-15 09:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Mesa de Contratación del Ayuntamiento de Sevilla Datos de Dirección: Calle: Plaza Nueva, nº 1 CP: 41001 Población: Sevilla País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de Sevilla (TARCAS)
Dirección postal: Registro General del Ayuntamiento de Sevilla (Plaza de San Sebastián, nº 1)
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41004
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 185-524111 (2022-09-21)