Servicio de soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de negocio sobre las que están implementados los procesos de EOI, y un soporte técnico de primer nivel a través de un Centro de Atención a Usuarios (CAU) y un soporte operativo que apoye al CAU y al equipo de EOI en la gestión de la telefonía, seguridad, servicios en la nube, etc

Anuncio de licitación (2022-11-03)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Fundación EOI
Número de registro nacional: G81718249
Dirección postal: Avenida Gregorio del Amo, 6
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28040
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección General de la Fundación EOI
Teléfono: +34 913495600 📞
Correo electrónico: contratacion@eoi.es 📧
Fax: +34 915542394 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.eoi.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Xsvz3TMvvrE%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=xagTZco6aOvnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Xsvz3TMvvrE%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras Entidades del Sector Público

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de negocio sobre las que están implementados los procesos de EOI, y un soporte técnico...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Breve descripción:
“Servicio de soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de negocio sobre las que están implementados los procesos de EOI, y un soporte técnico...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1 335 000 💰
Información sobre los lotes
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2

1️⃣
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de negocio de EOI”
Título
Número de identificación del lote: 1
Descripción
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de negocio de EOI”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Enfoque y metodología aplicada al entorno de EOI para llevar a cabo una estandarización de los desarrollos”
Criterio de calidad (ponderación): 1.5
Criterio de calidad (nombre):
“Enfoque y metodología sobre cómo abordar una revisión de los procesos de negocio soportados”
Criterio de calidad (nombre): Modelo de gestión y coordinación del servicio interno y con otros agentes
Criterio de coste (nombre):
“Nº de años de Dirección de Proyectos o Servicios TIC con equipos superiores a 5 personas del perfil Dirección y Coordinación Técnica”
Criterio de coste (ponderación): 0.2
Criterio de coste (nombre):
“Nº de años de experiencia en Desarrollo Web del perfil Analista Programador WEB Full Stack”
Criterio de coste (nombre):
“Nº de años de Experiencia técnica en Desarrollo de Software Java o .NET del perfil Analista Programador Full Stack”
Criterio de coste (ponderación): 0.3
Criterio de coste (nombre):
“Nº de años de Experiencia técnica en Desarrollo de Software Java o .NET del perfil Programador Full Stack”
Criterio de coste (nombre):
“Nº de años de experiencia técnica en Gestor de contenidos Drupal del perfil Analista Programador WEB Full Stack”
Criterio de coste (nombre):
“Nº de Años de Gestión de proyectos TIC utilizando metodologías ágiles del perfil Analista Programador Full Stack”
Criterio de coste (nombre):
“Nº de años en Proyectos de Integración de Sistemas de Información (ERP, CRM, CMS, WEB o LMS) del perfil de Dirección y Coordinación Técnica”
Criterio de coste (nombre):
“Nº de años de Experiencia técnica en integración de aplicaciones de negocio del perfil Programador Full Stack”
Criterio de coste (nombre): Valoración económica LOTE 1
Criterio de coste (ponderación): 3.5
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 315 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Alcance de la contratación
Información sobre los fondos de la Unión Europea: Poefe, poej, feader

2️⃣
Alcance de la contratación
Título: Servicio de CAU de primer nivel y soporte operativo
Título
Número de identificación del lote: 2
Descripción
Descripción de la contratación: Servicio de CAU de primer nivel y soporte operativo
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Enfoque y metodología para prestar un servicio de apoyo a EOI en materia de seguridad, telefonía y entornos cloud”
Criterio de calidad (ponderación): 2.25
Criterio de calidad (nombre): Enfoque y metodología para prestar un servicio de CAU de primer nivel
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia Configuración, uso y diseño de aplicaciones cloud del Técnico CAU de primer nivel”
Criterio de coste (nombre): Experiencia en Soporte técnico microinformático del Técnico CAU de primer nivel
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia Operación y soporte de primer nivel de aplicaciones de negocio del Técnico CAU de primer nivel”
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia Operación y soporte de primer nivel de aplicaciones de negocio del Técnico Superior de Soporte Operativo”
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia Soporte a los servicios en la nube de AWS y la ciberseguridad del Técnico Superior de Soporte Operativo”
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia Soporte de telefonía, redes y comunicaciones del Técnico Superior de Soporte Operativo”
Criterio de coste (nombre): Experiencia Soporte sistemas audiovisuales del Técnico CAU de primer nivel
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia Soporte sistemas audiovisuales del Técnico Superior de Soporte Operativo”
Criterio de coste (ponderación): 0.15
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia Soporte técnico microinformático del Técnico Superior de Soporte Operativo”
Criterio de coste (nombre): Valoración económica LOTE 2
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 130 000 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar No prohibición para contratar No estar incurso en incompatibilidades Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Otros
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: En el caso de que para la ejecución del contrato sea necesaria la cesión de...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-12-05 10:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-12-29 10:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala Contratación Fundación EOI, FSP Blackboard Collaborate Datos de Dirección: Calle: https://eu.bbcollab.com/guest/e4a4f33874b94faf91259a7c277f20b6 CP:...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Descripción: Rogamos se identifiquen, con el nombre de la empresa licitadora, accediendo a través del navegador Google Chrome”

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38-8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +034 913491319 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhafp.es 📧
Fax: +034 913491441 📠
URL: https://sedeminhap.gob.es/ES-ES/SEDES/TACRC/PAGINAS/DEFAULT.ASPX 🌏
Fuente: OJS 2022/S 215-617843 (2022-11-03)

Anuncio de adjudicación de contrato (2023-03-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 400 490 💰

Adjudicación del contrato
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 315 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 283 486 💰
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 130 000 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 117 004 💰
Fuente: OJS 2023/S 051-150238 (2023-03-08)