Servicio de soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de negocio sobre las que están implementados los procesos de EOI, y un soporte técnico de primer nivel a través de un Centro de Atención a Usuarios (CAU) y un soporte operativo que apoye al CAU y al equipo de EOI en la gestión de la telefonía, seguridad, servicios en la nube, etc

Anuncio de licitación (2022-11-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Número de referencia: 2022_042_SARA
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Código CPV adicional: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Dirección General de la Fundación EOI
Dirección postal: Avenida Gregorio del Amo, 6
Código postal: 28040
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.eoi.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@eoi.es 📧
Teléfono: +34 913495600 📞
Fax: +34 915542394 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=xagTZco6aOvnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-11-03 📅
Fecha límite de presentación: 2022-12-05 📅
Fecha de publicación: 2022-11-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 215-617843
Número del DO-S: 215
Información complementaria

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 335 000 EUR 💰
Número máximo de lotes adjudicados a un solo licitador: 2
Número máximo de lotes por licitador: 2
Título del lote: Servicio de soporte, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de negocio de EOI
Número de lote: 1
Breve descripción: Valor estimado sin IVA: 315 000 EUR 💰
Duración: 12 meses
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: Poefe, poej, feader
Título del lote: Servicio de CAU de primer nivel y soporte operativo
Número de lote: 2
Breve descripción: Servicio de CAU de primer nivel y soporte operativo
Valor estimado sin IVA: 130 000 EUR 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Otros
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 10:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-12-29 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:30
Lugar: Sala Contratación Fundación EOI, FSP Blackboard Collaborate
Datos de Dirección:
Calle: https://eu.bbcollab.com/guest/e4a4f33874b94faf91259a7c277f20b6
CP: 28040
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Enfoque y metodología aplicada al entorno de EOI para llevar a cabo una estandarización de los desarrollos
Criterio de calidad (ponderación): 1.5
Criterio de calidad (nombre): Enfoque y metodología sobre cómo abordar una revisión de los procesos de negocio soportados
Modelo de gestión y coordinación del servicio interno y con otros agentes
Criterio de coste (nombre): Nº de años de Dirección de Proyectos o Servicios TIC con equipos superiores a 5 personas del perfil Dirección y Coordinación Técnica
Criterio de coste (ponderación): 0.2
Criterio de coste (nombre): Nº de años de experiencia en Desarrollo Web del perfil Analista Programador WEB Full Stack
Nº de años de Experiencia técnica en Desarrollo de Software Java o .NET del perfil Analista Programador Full Stack
Criterio de coste (ponderación): 0.3
Criterio de coste (nombre): Nº de años de Experiencia técnica en Desarrollo de Software Java o .NET del perfil Programador Full Stack
Nº de años de experiencia técnica en Gestor de contenidos Drupal del perfil Analista Programador WEB Full Stack
Nº de Años de Gestión de proyectos TIC utilizando metodologías ágiles del perfil Analista Programador Full Stack
Nº de años en Proyectos de Integración de Sistemas de Información (ERP, CRM, CMS, WEB o LMS) del perfil de Dirección y Coordinación Técnica
Nº de años de Experiencia técnica en integración de aplicaciones de negocio del perfil Programador Full Stack
Valoración económica LOTE 1
Criterio de coste (ponderación): 3.5
Criterio de calidad (nombre): Enfoque y metodología para prestar un servicio de apoyo a EOI en materia de seguridad, telefonía y entornos cloud
Criterio de calidad (ponderación): 2.25
Criterio de calidad (nombre): Enfoque y metodología para prestar un servicio de CAU de primer nivel
Criterio de coste (nombre): Experiencia Configuración, uso y diseño de aplicaciones cloud del Técnico CAU de primer nivel
Experiencia en Soporte técnico microinformático del Técnico CAU de primer nivel
Experiencia Operación y soporte de primer nivel de aplicaciones de negocio del Técnico CAU de primer nivel
Experiencia Operación y soporte de primer nivel de aplicaciones de negocio del Técnico Superior de Soporte Operativo
Experiencia Soporte a los servicios en la nube de AWS y la ciberseguridad del Técnico Superior de Soporte Operativo
Experiencia Soporte de telefonía, redes y comunicaciones del Técnico Superior de Soporte Operativo
Experiencia Soporte sistemas audiovisuales del Técnico CAU de primer nivel
Experiencia Soporte sistemas audiovisuales del Técnico Superior de Soporte Operativo
Criterio de coste (ponderación): 0.15
Criterio de coste (nombre): Experiencia Soporte técnico microinformático del Técnico Superior de Soporte Operativo
Valoración económica LOTE 2

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: G81718249
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Dirección General de la Fundación EOI
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Xsvz3TMvvrE%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=xagTZco6aOvnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Xsvz3TMvvrE%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38-8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +034 913491319 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhafp.es 📧
Fax: +034 913491441 📠
Dirección de internet: https://sedeminhap.gob.es/ES-ES/SEDES/TACRC/PAGINAS/DEFAULT.ASPX 🌏
Fuente: OJS 2022/S 215-617843 (2022-11-03)

Anuncio de adjudicación de contrato (2023-03-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 400 490 EUR 💰

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-03-08 📅
Fecha de publicación: 2023-03-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 051-150238
Número del DO-S: 51
Fuente: OJS 2023/S 051-150238 (2023-03-08)