SERVICIO DE SOPORTE PARA LA CONFIGURACIÓN, PUESTA EN MARCHA Y UTILIZACIÓN DE UNA HERRAMIENTA DE LOYALTY EN LOS SISTEMAS DE RENFE VIAJEROS S.M.E., S.A

Anuncio de licitación (2022-09-23)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Renfe viajeros s.m.e. s.a.
Número de registro nacional: A86868189
Dirección postal: Avda. de la Ciudad de Barcelona, 6
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28007
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: http://renfe.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“SERVICIO DE SOPORTE PARA LA CONFIGURACIÓN, PUESTA EN MARCHA Y UTILIZACIÓN DE UNA HERRAMIENTA DE LOYALTY EN LOS SISTEMAS DE RENFE VIAJEROS S.M.E., S.A. 2020-01321”    Ver más
Productos/servicios: Servicios relacionados con el software 📦
Breve descripción:
“La presente licitación tiene por objeto la adjudicación mediante Procedimiento abierto para “SERVICIO DE SOPORTE PARA LA CONFIGURACIÓN, PUESTA EN MARCHA Y...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1 917 500 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“El objeto de la presente licitación es la puesta en marcha y utilización de la herramienta de fidelización en los sistemas de Renfe Viajeros S.M.E. S.A....”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 917 500 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 48
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Se contempla la posibilidad de prorrogar el contrato que se establezca, a instancias de Renfe Viajeros, por un plazo máximo de hasta UN (1) AÑO adicional.”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Según lo establecido en los Pliegos de Contratación.
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Según lo establecido en los Pliegos de Contratación.
Depósitos y garantías exigidos:
“La garantía provisional asciende a 28 000,00 €. El adjudicatario deberá depositar una garantía definitiva por una cantidad del 5 % del importe de adjudicación.”
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: Según lo establecido en los Pliegos de Contratación.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: Según lo establecido en los Pliegos de Contratación.
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Según lo establecido en los Pliegos de Contratación.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-11-02 12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-12-02 12:00 📅

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Información complementaria

“Esta licitación se rige por el Real Decreto-Ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español...”    Ver más
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avda. General Perón 38, Planta 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491446/51/47 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fax: +34 913491441 📠
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“15 días hábiles de conformidad con el régimen contenido en los artículos 119 y siguientes del Real Decreto-ley 3/2020.”
Fuente: OJS 2022/S 187-530704 (2022-09-23)