Servicio de soporte y mantenimiento correctivo/preventivo/perfectivo/adaptativo que incluirá la resolución de consultas, incidencias y peticiones de menor complejidad y un servicio de desarrollo evolutivo que incluirá el análisis e implementación de nuevas funcionalidades o integraciones no incluidas dentro del mantenimiento adaptativo

Anuncio de licitación (2022-06-27)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Fundación EOI
Número de registro nacional: G81718249
Dirección postal: Avenida Gregorio del Amo, 6
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28040
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección General de la Fundación EOI
Teléfono: +34 913495600 📞
Correo electrónico: contratacion@eoi.es 📧
Fax: +34 915542394 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.eoi.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Xsvz3TMvvrE%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=5h7%2B2vlv9yF7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Xsvz3TMvvrE%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras Entidades del Sector Público

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de soporte y mantenimiento correctivo/preventivo/perfectivo/adaptativo que incluirá la resolución de consultas, incidencias y peticiones de menor...”    Ver más
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Breve descripción:
“Servicio de soporte y mantenimiento correctivo/preventivo/perfectivo/adaptativo que incluirá la resolución de consultas, incidencias y peticiones de menor...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 300 000 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de desarrollo de software de gestión de contactos 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de desarrollo de software de transacciones comerciales y personales 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de soporte y mantenimiento correctivo/preventivo/perfectivo/adaptativo que incluirá la resolución de consultas, incidencias y peticiones de menor...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Control y seguimiento del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Modelo de Plan de Ejecución del servicio
Criterio de coste (nombre): Certificaciones del consultor adscrito al contrato
Criterio de coste (ponderación): 0.75
Criterio de coste (nombre): Certificaciones del desarrollador adscrito al contrato
Criterio de coste (ponderación): 0.25
Criterio de coste (nombre): Experiencia adicional del consultor adscrito al contrato
Criterio de coste (nombre): Experiencia adicional del desarrollador adscrito al contrato
Criterio de coste (nombre): Valoración económica desarrollo evolutivo
Criterio de coste (ponderación): 2.5
Criterio de coste (nombre): Valoración económica soporte y mantenimiento
Criterio de coste (ponderación): 1.5
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 300 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Alcance de la contratación
Información sobre los fondos de la Unión Europea: Poefe, poej, feader

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar No prohibición para contratar No estar incurso en incompatibilidades Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: En el caso de que para la ejecución del contrato sea necesaria la cesión de...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-07-28 10:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-09-06 10:30 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala Contratación Fundación EOI, FSP Blackboard Collaborate Datos de Dirección: Calle:...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Descripción: Rogamos se identifiquen, con el nombre de la empresa licitadora, accediendo a través del navegador Google Chrome”

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38-8ª planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +034 913491319 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhafp.es 📧
Fax: +034 913491441 📠
URL: https://sedeminhap.gob.es/ES-ES/SEDES/TACRC/PAGINAS/DEFAULT.ASPX 🌏
Fuente: OJS 2022/S 125-354823 (2022-06-27)