Servicios de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Servicios de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2022-07-21.
La contratación se publicó en 2022-06-21.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y...”
Título
Servicios de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
2022000005
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Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo📦
Breve descripción:
“Servicios de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación”
Valor estimado sin IVA: EUR 8 533 248 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación” Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Descripción general del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Plan de Calidad
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Plan de Contingencia
Criterio de calidad (nombre): Plan de Devolución del Servicio
Criterio de calidad (nombre): Plan de Gestión del Conocimiento
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Plan de Implantación y Ejecución del Servicio
Criterio de coste (nombre): ANS del servicio adicionales
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Certficaciones adicionales de los perfiles del servicio
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Cursos de formación
Criterio de coste (nombre): Experiencia mínima de los perfiles del servicio
Criterio de coste (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): Número de recursos por perfil
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Precio
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 8 533 248 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: 2 años
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“El contrato podrá ser prorrogado una o varias veces. El periodo prorrogado total no podrá ser superior a dos años, de modo que, en el caso de prórroga(s) la...”
Descripción de las opciones
El contrato podrá ser prorrogado una o varias veces. El periodo prorrogado total no podrá ser superior a dos años, de modo que, en el caso de prórroga(s) la duración total del contrato, prórroga(s) incluida(s), no podrá ser superior a 4 años
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones...”
Lista y breve descripción de las afecciones
Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Ver más Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - V5-5
Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“- V5-5
- Trabajos realizados
- Medidas de gestión medioambiental
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo medioambiental. Descripción: El adjudicatario deberá promover el uso de fuentes energéticas de origen renovables o de bajo impacto...”
Condiciones de ejecución del contrato
Consideraciones de tipo medioambiental. Descripción: El adjudicatario deberá promover el uso de fuentes energéticas de origen renovables o de bajo impacto medioambiental para la alimentación de los sistemas que se encargan de dar el servicio, en cumplimiento de la Ley 2/2011
Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Descripción: El adjudicatario, durante la vigencia del contrato, asume la obligación de promover la igualdad de mujeres y hombres, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2007
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-07-21
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-07-28
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Datos de Dirección:
Calle:
CP:
Población:
País:
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón nº38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón nº38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 120-340368 (2022-06-21)
Información complementaria (2022-09-02)
Información complementaria Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2022/S 120-340368
Cambios Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de plicas
Valor antiguo
Fecha: 2022-07-28 📅
Tiempo: 10:00
Nuevo valor
Fecha: 2022-10-06 📅
Tiempo: 10:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2022-07-21 📅
Tiempo: 23:59
Nuevo valor
Fecha: 2022-10-03 📅
Tiempo: 23:59
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo
Texto: Ponderación del criterio: 20
Nuevo valor
Texto: Ponderación del criterio: 6
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo
Texto: Nombre del criterio: Número de recursos por perfil
Nuevo valor
Texto: Nombre del criterio: Experiencia mínima de los perfiles del servicio
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo
Texto: Nombre del criterio: Experiencia mínima de los perfiles del servicio
Nuevo valor
Texto: Nombre del criterio: Certificaciones de empresa
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo
Texto: Ponderación del criterio: 3
Nuevo valor
Texto: Ponderación del criterio: 6
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo
Texto: Ponderación del criterio: 2
Nuevo valor
Texto: Ponderación del criterio: 5
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo vacío
Nuevo valor
Texto: Ponderación del criterio: 4
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo vacío
Nuevo valor
Texto:
“Nombre del criterio: Reducción del plazo de la fase de puesta en marcha del servicio” Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo vacío
Nuevo valor
Texto: Ponderación del criterio: 4
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.5
Lugar del texto a modificar: Criterios de adjudicación
Valor antiguo vacío
Nuevo valor
Texto: Nombre del criterio: Oferta del número de horas / año por recurso
Fuente: OJS 2022/S 172-488210 (2022-09-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-02-10) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 3059150.41 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (ponderación): 6
Criterio de coste (nombre): Certificaciones de empresa
Criterio de coste (nombre): Oferta del número de horas / año por recurso
Criterio de coste (nombre): Reducción del plazo de la fase de puesta en marcha del servicio
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2022/S 120-340368
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 2022000005
Título:
“Servicios de asistencia y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación”
Fecha de celebración del contrato: 2023-02-09 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 6
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ibermatica, S.A.
Número de registro nacional: A20038915
Dirección postal: PASEO DE MIKELETEGUI 5
Ciudad postal: Guipúzcua
Código postal: 20009
País: España 🇪🇸
Región: España🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 3 555 520 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 3059150.41 💰
Fuente: OJS 2023/S 033-097160 (2023-02-10)