Servicios de atención a usuarios y administración de sistemas del Centre d’Explotació dels Sistemes d’Informació Corporatius del Servei de Salut

Anuncio de licitación (2022-05-02)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio de Salud de las Illes Balears
Número de registro nacional: Q0719003F
Dirección postal: C/ Reina Esclaramunda
Ciudad postal: Palma
Código postal: 07003
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Servicio de Salud de las Illes Balears
Correo electrónico: departamentocontratacion@ibsalut.es 📧
Región: Illes Balears 🏙️
URL: http://www.ibsalut.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=f3Vk0eiCmKEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Ws%2B8eqTsJECrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=f3Vk0eiCmKEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de atención a usuarios y administración de sistemas del Centre d’Explotació dels Sistemes d’Informació Corporatius del Servei de Salut SSCC PA 98/22”
Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Breve descripción:
“Servicios de atención a usuarios y administración de sistemas del Centre d’Explotació dels Sistemes d’Informació Corporatius del Servei de Salut”
Valor estimado sin IVA: EUR 20487597.17 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Illes Balears 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: VER LETRA Q PCAPVER PPT. ILLES BALEARS. 07003
Descripción de la contratación:
“Servicios de atención a usuarios y administración de sistemas del Centre d’Explotació dels Sistemes d’Informació Corporatius del Servei de Salut”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Calidad de la propuesta para la Gestión del servicio de Administración de Sistemas: Nivel 2 de Administración de Sistemas”
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre):
“Calidad de la propuesta para la Gestión del servicio de Atención al usuario: CAU Fuera de horario y Atención in-situ”
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre):
“Calidad de la propuesta para la Gestión del servicio de Operación de Sistemas: Nivel 1 de Operaciones”
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la propuesta para la Oficina de Gobierno del Servicio
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de devolución de servicio
Criterio de calidad (ponderación): 1
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de plan de transición
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de Transformación y Mejora para el Servicio
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Propuesta del plan de formación ofertado
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): Experiencia y formación del equipo de la oficina gobierno
Criterio de coste (ponderación): 5
Criterio de coste (nombre): Propuesta económica
Criterio de coste (ponderación): 50
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 20487597.17 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 48
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: 12 MESES

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar Titulos habilitantes: CONCRECIÓN CONDICIONES DE SOLVENCIA
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Otros
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Consideraciones de tipo social. Descripción: uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas y...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-06-13 19:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-06-30 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala contratación Datos de Dirección: Calle: Reina Esclarmunda, 9 CP: 07003 Población: Palma País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Servei de Salut de las Illes Balears
Dirección postal: Reina Esclarmunda, 9
Ciudad postal: Palma
Código postal: 07003
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: concepcion.garau@ibsalut.es 📧
Fuente: OJS 2022/S 089-242282 (2022-05-02)