Servicios de Atención Multicanal, Calidad y Sistemas del CAT con destino a la AEAT

Anuncio de licitación (2022-07-07)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
Número de registro nacional: Q2826000H
Dirección postal: c/ Lérida 32
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
Correo electrónico: contratacion@correo.aeat.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: http://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7z4XPGe5E%2Bw%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=UHLA9jPHHR%2FnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7z4XPGe5E%2Bw%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de Atención Multicanal, Calidad y Sistemas del CAT con destino a la AEAT 22840045400”
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático 📦
Breve descripción:
“Servicios de Atención Multicanal, Calidad y Sistemas del CAT con destino a la AEAT”
Valor estimado sin IVA: EUR 10779012.48 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión relacionados con la informática 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de explotación de instalaciones que entrañan el manejo de ordenadores 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos 📦
Lugar de ejecución: España 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de Atención Multicanal, Calidad y Sistemas del CAT con destino a la AEAT”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios que se someterán a juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Criterios valorables por parámetros o fórmulas objetivas
Criterio de coste (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): Precio
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 10779012.48 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2022-07-29 09:30 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2022-07-29 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria Datos de Dirección: Calle: c/ Lérida 32-34 CP: 28020 Población: Madrid País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo central de recursos contractuales (tacrc)
Dirección postal: Avda. General Perón 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 132-376922 (2022-07-07)