Transformación y tele-operación del servicio omnicanal 060 de la Administración General del Estado
Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Transformación y tele-operación del servicio omnicanal 060 de la Administración General del Estado.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2022-06-22. La contratación se publicó en 2022-06-03.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de telecomunicaciones › Servicios telefónicos y de transmisión de datos
- • Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo › Servicios de programación de software y de consultoría
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2022-06-03 | Anuncio de licitación |
| 2022-06-21 | Información complementaria |
| 2022-11-14 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2022-06-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Número de referencia: 2021PA004109
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Código CPV adicional: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 162 - planta 10ª impares
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: junta.contratacion@economia.gob.es 📧
Teléfono: +34 916038053 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=mkc%2F9p7i%2FflvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-06-03 📅
Fecha límite de presentación: 2022-06-22 📅
Fecha de publicación: 2022-06-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 109-308241
Se refiere al anuncio: 2022/S 043-112332
Número del DO-S: 109
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 8202522.24 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 8202522.24 EUR 💰
Duración: 32 meses
Descripción de las renovaciones: No se prevén prórrogas.
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: C11.I1.MINECO.P1
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional:
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimiento acelerado:
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-07-14 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Videoconferencia
Datos de Dirección:
Calle: Paseo de la Castellana 162, planta 10ª (impares)
CP: 28071
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ciclo de vida del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 32
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica
Criterio de coste (nombre): Mejora de volumetrías
Criterio de coste (ponderación): 68
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S2800568D
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lL3KFP%2BJ0eESugstABGr5A%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=mkc%2F9p7i%2FflvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lL3KFP%2BJ0eESugstABGr5A%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Registro electrónico del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 109-308241 (2022-06-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Número de referencia: 2021PA004109
Breve descripción:
Transformación y tele-operación del servicio omnicanal 060 de la Administración General del Estado.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Código CPV adicional: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 162 - planta 10ª impares
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: junta.contratacion@economia.gob.es 📧
Teléfono: +34 916038053 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=mkc%2F9p7i%2FflvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-06-03 📅
Fecha límite de presentación: 2022-06-22 📅
Fecha de publicación: 2022-06-08 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 109-308241
Se refiere al anuncio: 2022/S 043-112332
Número del DO-S: 109
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 8202522.24 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 8202522.24 EUR 💰
Duración: 32 meses
Descripción de las renovaciones: No se prevén prórrogas.
Nombre del proyecto o programa financiado por la UE: C11.I1.MINECO.P1
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
En las instalaciones del adjudicatario, sin perjuicio de que la SGAD requiriera la utilización puntual de sus propias instalaciones para alguna tarea concreta.. .
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
No estar incurso en incompatibilidades
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad
Titulos habilitantes: Condición de operador telefónico.
Capacidad técnica y profesional:
- Trabajos realizados
- Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral. Descripción: Ver apartado 29 del CR del PCAP
Consideraciones de tipo social. Descripción: Comprobación de los pagos a subcontratistas o suministradores
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Procedimiento acelerado:
Para garantizar la continuidad en la prestación del servicio y dada la necesidad de acometer cuanto antes el Proyecto de Transformación.
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2022-07-14 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Videoconferencia
Datos de Dirección:
Calle: Paseo de la Castellana 162, planta 10ª (impares)
CP: 28071
Población: Madrid
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ciclo de vida del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 32
Criterio de calidad (nombre): Propuesta técnica
Criterio de coste (nombre): Mejora de volumetrías
Criterio de coste (ponderación): 68
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S2800568D
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lL3KFP%2BJ0eESugstABGr5A%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=mkc%2F9p7i%2FflvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lL3KFP%2BJ0eESugstABGr5A%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Registro electrónico del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2022/S 109-308241 (2022-06-03)
Información complementaria (2022-06-21)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-06-21 📅
Fecha límite de presentación: 2022-07-06 📅
Fecha de publicación: 2022-06-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 120-341724
Se refiere al anuncio: 2022/S 109-308241
Número del DO-S: 120
Fuente: OJS 2022/S 120-341724 (2022-06-21)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-06-21 📅
Fecha límite de presentación: 2022-07-06 📅
Fecha de publicación: 2022-06-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 120-341724
Se refiere al anuncio: 2022/S 109-308241
Número del DO-S: 120
Fuente: OJS 2022/S 120-341724 (2022-06-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-11-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 6767059.2 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-11-14 📅
Fecha de publicación: 2022-11-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 223-640208
Número del DO-S: 223
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-11-11 📅
Nombre: Vodafone España, S.A.U.
Número de registro nacional: A80907397
Dirección postal: Avenida de América, 115
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28042
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 6767059.2 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2022/S 223-640208 (2022-11-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 6767059.2 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2022-11-14 📅
Fecha de publicación: 2022-11-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 223-640208
Número del DO-S: 223
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2022-11-11 📅
Nombre: Vodafone España, S.A.U.
Número de registro nacional: A80907397
Dirección postal: Avenida de América, 115
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28042
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 6767059.2 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2022/S 223-640208 (2022-11-14)
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