Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid

Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.

Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2023-03-31. La contratación se publicó en 2023-03-16.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Sistemas Avanzados de Tecnología, S.A.

¿A quién?

• Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.

¿Cómo?

• Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo › Servicios informáticos

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Madrid

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2023-03-16	Anuncio de licitación
2023-05-24	Anuncio de adjudicación de contrato
2024-10-17	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2023-03-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos
Número de referencia: SFC/2022/00050
Breve descripción:

Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid.

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios informáticos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Dirección postal: Salvador de Madariaga, 11
Código postal: 28027
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.emsf.es 🌏
Correo electrónico: concursos@sfmadrid.es 📧
Teléfono: +34 915108262 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=2NxAZp506MGmq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-03-16 📅
Fecha límite de presentación: 2023-03-31 📅
Fecha de publicación: 2023-03-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 057-168855
Se refiere al anuncio: 2022/S 102-286224
Número del DO-S: 57
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1599909.2 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1599909.2 EUR 💰
Duración: 36 meses
Descripción de las renovaciones: 24 meses
Descripción de las opciones: Dos prórrogas de hasta 12 meses de duración cada una de ellas.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:

Tal y como se detalla en el Pliego de prescripciones técnica en el apartado 2.1 “Gestión global del proyecto (PMO)”.Salvador de Madariaga, 11. Madrid. 28027

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

Capacidad de obrar

No prohibición para contratar

Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad

Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Niveles mínimos de normas: Umbral: 872008. Expresión: euros
Capacidad técnica y profesional:

- Trabajos realizados

- Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato

- Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad

- Otros

Niveles mínimos de normas: Umbral: 872008
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:

Consideraciones de tipo medioambiental. Descripción: El equipamiento que vaya a ser usado durante este contrato por parte del adjudicatario para el desarrollo del mismo deberá cumplir los requisitos de alguno de los estándares de calidad que garanticen la eficiencia energética como, por ejemplo, Etiqueta ecológica de la UE («EU Ecolabel») o similar

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-04-03 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Datos de Dirección:
Calle:
Cp:
Población:
País:
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria técnica de la solución ofertada
Criterio de calidad (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Mejora en el plazo global de implantación
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Mejora en la periodicidad de emisión de los informes con planes de mejora
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 50

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A87607917
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=jqdDe6uvxRoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=2NxAZp506MGmq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=jqdDe6uvxRoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Dirección postal: Salvador de Madariaga, 11
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28027
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: concursos@sfmadrid.es 📧
Fuente: OJS 2023/S 057-168855 (2023-03-16)

Anuncio de adjudicación de contrato (2023-05-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 624 843 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-05-24 📅
Fecha de publicación: 2023-05-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 101-311789
Se refiere al anuncio: 2023/S 057-168855
Número del DO-S: 101

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-05-22 📅
Nombre: Sistemas avanzados de tecnología, s.a.
Número de registro nacional: A33117995
Dirección postal: Avenida de Europa, 34-A
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 08023
País: España 🇪🇸
Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 624 843 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Fuente: OJS 2023/S 101-311789 (2023-05-24)

Anuncio de adjudicación de contrato (2024-10-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación de servicios de instalación o migración de servidores, licenciamiento base y alojamiento como servicio para las aplicaciones y plataformas de IT de Servicios Funerarios de Madrid.
Número de referencia: SFC/2022/00050
Breve descripción:

Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios funerarios y Cementerios de Madrid, S.A., en adelante SFM), se encuentra sumida en pleno proceso de transformación digital, este proceso se inició en el año 2018 en el que la empresa partía de una situación de grave deuda tecnológica, los inicios de este plan se concentraron en los proyectos estructurales y desde este momento inicial hasta el momento actual el avance que se ha producido ha sido muy importante. En el transcurso de ese período se realizaron numerosas licitaciones con cuyos concursos públicos y adjudicaciones se ha ido conformando el mapa de infraestructuras IT y aplicaciones así como de las necesidades en servidores, que soportan y permiten a día de hoy la operativa y cumplimientos de necesidades legales de SFM. También durante este período se realizó auditoría de Seguridad de la información y Continuidad de negocio (fruto igualmente de una contratación mediante licitación: SFC/CM/2020/90020) y de ella salieron algunas sugerencias de un modo mejor y más seguro de organizar estas implantaciones, incrementando la seguridad y permitiendo mejores planes de continuidad que garanticen nuestros servicios internos y con clientes. Así mismo según lo que nos falta por finalizar de este plan, ya se tiene previsto necesidades de servidores y alojamientos con los que poder realizar una petición global consolidada de estos servicios. Con todas estas necesidades y justificaciones, se hace necesaria la contratación de los servicios de alojamiento consolidado de todas estas aplicaciones y servicios, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la actividad diaria desarrollada por la empresa y de disponer de un servicio adecuado, técnica y económicamente, adaptado a la realidad actual tanto de SFM como del mercado de los sistemas de comunicaciones, en todo lo relativo a comunicaciones y redes, con los consecuentes niveles de seguridad y soporte asociado. La consecuencia de este ejercicio de consolidación nos permite además reducir significativamente el número de contratos del área de Sistemas de Información, pasando de los diez contratos actuales a únicamente dos contratos, así como descender la necesidad de presupuesto en cifras comparables en 656.053,16 euros, lo que supone un 25% de ahorro del coste actual.

Breve descripción

Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios funerarios y Cementerios de Madrid, S.A., en adelante SFM), se encuentra sumida en pleno proceso de transformación digital, este proceso se inició en el año 2018 en el que la empresa partía de una situación de grave deuda tecnológica, los inicios de este plan se concentraron en los proyectos estructurales y desde este momento inicial hasta el momento actual el avance que se ha producido ha sido muy importante.
En el transcurso de ese período se realizaron numerosas licitaciones con cuyos concursos públicos y adjudicaciones se ha ido conformando el mapa de infraestructuras IT y aplicaciones así como de las necesidades en servidores, que soportan y permiten a día de hoy la operativa y cumplimientos de necesidades legales de SFM. También durante este período se realizó auditoría de Seguridad de la información y Continuidad de negocio (fruto igualmente de una contratación mediante licitación: SFC/CM/2020/90020) y de ella salieron algunas sugerencias de un modo mejor y más seguro de organizar estas implantaciones, incrementando la seguridad y permitiendo mejores planes de continuidad que garanticen nuestros servicios internos y con clientes. Así mismo según lo que nos falta por finalizar de este plan, ya se tiene previsto necesidades de servidores y alojamientos con los que poder realizar una petición global consolidada de estos servicios.
Con todas estas necesidades y justificaciones, se hace necesaria la contratación de los servicios de alojamiento consolidado de todas estas aplicaciones y servicios, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la actividad diaria desarrollada por la empresa y de disponer de un servicio adecuado, técnica y económicamente, adaptado a la realidad actual tanto de SFM como del mercado de los sistemas de comunicaciones, en todo lo relativo a comunicaciones y redes, con los consecuentes niveles de seguridad y soporte asociado.
La consecuencia de este ejercicio de consolidación nos permite además reducir significativamente el número de contratos del área de Sistemas de Información, pasando de los diez contratos actuales a únicamente dos contratos, así como descender la necesidad de presupuesto en cifras comparables en 656.053,16 euros, lo que supone un 25% de ahorro del coste actual.

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Descripción
Identificador interno: SFC/2022/00050
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: CT23/00135
Fecha de celebración del contrato: 2023-05-22 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 756060.03 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Sistemas avanzados de tecnología, s.a.
Número de registro nacional: A33117995
Dirección postal: Avenida de Europa, 34-A
Código postal: 08023
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: pliegos@satec.es 📧
Teléfono: +34 917089000 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Número de registro nacional: 51011240144884
Dirección postal: Salvador de Madariaga, 11
Código postal: 28027
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Correo electrónico: concursos@sfmadrid.es 📧
Teléfono: 915108262 📞
URL: https://sfmadrid.es 🌏

Cambios
Otra información adicional

El apartado 28 “Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares” del ANEXO I del Pliego de cláusulas administrativas cuyo tenor literal es el siguiente: “28. Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares (Cláusula 48) Procede: SI Porcentaje afectado: Hasta un máximo del 20% del precio inicial, con los requerimientos del artículo 204 LCSP Motivos: SFM durante la vigencia de este contrato pudiera verse en la necesidad de incrementar esos servicios y/o cualquier otra actuación imprevisible que pudiera devenir, en concreto por: - El incremento o decremento en el número de servidores descritos en el Pliego de prescripciones técnicas. - Variaciones en las configuraciones de aquellos que están solicitados motivadas por nuevas necesidades de SFM. (…)” La modificación de servicios se realiza en los siguientes términos. 1.- Servicios de administración del servidor, Sistema Operativo y aplicaciones básicas, se entiende este servicio como un servicio de administración, Upgrade, operación y explotación SIN incluir servicios de desarrollo o soporte de GENERO que seguiría siendo atendido y soportado por su único proveedor autorizado FourJ’s Software Ibérica. 2.- Monitorización de infraestructura Servicio de monitorización de recursos, servicios e infraestructura. Servicio de alarmas y procedimientos asociados. 3.- Servicio de backup Copias de seguridad del SS.II. Según políticas preestablecidas 4.- Servicio de CRM (Help Desk). Servicio de atención de incidencias, peticiones y cambios, tanto al personal responsable del sistema de información alojado (SFM), como al personal responsable de GENERO. Incluye CRM para gestión de incidencias (SAC): recepción, cualificación, escalado, seguimiento, cierre y reporting sobre incidencias. Primer nivel de interlocución para todo lo relacionado con el servicio. Cobertura 24x7x365. En este caso, tal y como se observa en el informe técnico del responsable del contrato y de la Directora Corporativa y de Recursos Humanos, esta modificación no altera de ninguna manera la naturaleza global de contrato ya que no supone ni la sustitución de los servicios recogidos en el contrato por otros diferentes, ni se cambian las prestaciones que constituían su objeto, manteniendo en todo momento su naturaleza jurídica inicial. Las actuaciones propuestas no modifican el objeto del contrato, si bien se precisa, en el informe técnico que tampoco exceden del 10% del precio inicial del contrato IVA excluido. El importe de esta modificación es de 28.560,00 euros y el precio del contrato IVA excluido es de 744.843,00 euros, lo que supone una modificación del 4 %. La modificación indicada, se encuadra, conforme indica el Responsable, en el art. 204 de la LCSP.

Otra información adicional

El apartado 28 “Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares” del ANEXO I del Pliego de cláusulas administrativas cuyo tenor literal es el siguiente:
“28. Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares (Cláusula 48)
Procede: SI
Porcentaje afectado: Hasta un máximo del 20% del precio inicial, con los requerimientos del artículo 204 LCSP
Motivos: SFM durante la vigencia de este contrato pudiera verse en la necesidad de incrementar esos servicios y/o cualquier otra actuación imprevisible que pudiera devenir, en concreto por:
- El incremento o decremento en el número de servidores descritos en el Pliego de prescripciones técnicas.
- Variaciones en las configuraciones de aquellos que están solicitados motivadas por nuevas necesidades de SFM.
(…)”
La modificación de servicios se realiza en los siguientes términos.
1.- Servicios de administración del servidor, Sistema Operativo y aplicaciones básicas, se entiende este servicio como un servicio de administración, Upgrade, operación y explotación SIN incluir servicios de desarrollo o soporte de GENERO que seguiría siendo atendido y soportado por su único proveedor autorizado FourJ’s Software Ibérica.
2.- Monitorización de infraestructura Servicio de monitorización de recursos, servicios e infraestructura. Servicio de alarmas y procedimientos asociados.
3.- Servicio de backup Copias de seguridad del SS.II. Según políticas preestablecidas
4.- Servicio de CRM (Help Desk). Servicio de atención de incidencias, peticiones y cambios, tanto al personal responsable del sistema de información alojado (SFM), como al personal responsable de GENERO. Incluye CRM para gestión de incidencias (SAC): recepción, cualificación, escalado, seguimiento, cierre y reporting sobre incidencias. Primer nivel de interlocución para todo lo relacionado con el servicio. Cobertura 24x7x365.
En este caso, tal y como se observa en el informe técnico del responsable del contrato y de la Directora Corporativa y de Recursos Humanos, esta modificación no altera de ninguna manera la naturaleza global de contrato ya que no supone ni la sustitución de los servicios recogidos en el contrato por otros diferentes, ni se cambian las prestaciones que constituían su objeto, manteniendo en todo momento su naturaleza jurídica inicial.
Las actuaciones propuestas no modifican el objeto del contrato, si bien se precisa, en el informe técnico que tampoco exceden del 10% del precio inicial del contrato IVA excluido. El importe de esta modificación es de 28.560,00 euros y el precio del contrato IVA excluido es de 744.843,00 euros, lo que supone una modificación del 4 %.
La modificación indicada, se encuadra, conforme indica el Responsable, en el art. 204 de la LCSP.

Principal motivo de la modificación: Necesidad de obras, servicios o suministros adicionales por parte del contratista original.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: CON-0001
Nuevo valor
Texto:

El artículo 204 de la LCSP “Modificaciones previstas en el pliego de cláusulas administrativas particulares” establece lo siguiente “1. Los contratos de las Administraciones Públicas podrán modificarse durante su vigencia hasta un máximo del veinte por ciento del precio inicial cuando en los pliegos de cláusulas administrativas particulares se hubiere advertido expresamente de esta posibilidad, en la forma y con el contenido siguientes: (...)"

Fuente: OJS 2024/S 204-631756 (2024-10-17)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios informáticos (>20)