Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM

Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.

En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que permita y facilite el control de las gestiones que se realizan con los inquilinos. Un control interno de gestión de los recursos empresariales con un enfoque centrado en el cliente junto con el mantenimiento del parque de viviendas, todo ello basado en las tecnologías de la Información CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) integrando el conjunto de estrategias y tecnologías enfocadas a la relación con los inquilinos.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-01-29. La contratación se publicó en 2023-12-22.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2023-12-22 Anuncio de licitación
2024-01-19 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2023-12-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación de suministro y servicio de implantación de ERP y CRM
Número de referencia: SER-SUM 14/2023
Breve descripción:
“En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Valor estimado sin IVA: 1531534.2 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“En el desarrollo de las funciones de gestión y control del parque de viviendas, una de las principales necesidades es disponer de un sistema integrado que...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 25
Precio (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Coherencia.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo..
Criterio de calidad (nombre): Gestión del cambio.
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Riesgo y mitigaciones.
Criterio de calidad (nombre): Solución técnica Propuesta.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-01-29 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-02-07 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de reuniones
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No prohibición para contratar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones tributarias”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Seguro de indemnización”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Técnicos o unidades técnicas”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“El contratista asumirá durante toda la prestación contractual, la obligación de aplicar a la plantilla que ejecutará el contrato, las condiciones laborales...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia de Viviendas Sociales e Infraestructuras de Canarias S.A.U.
Número de registro nacional: 51121830155943
Código postal: 38005
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@visocan.es 📧
Teléfono: +34 922101700 📞
URL: http://www.visocan.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FNpXtp5JWHfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Vivienda y servicios para la colectividad
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=7ysGWFXUZpOLAncw3qdZkA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2023/S 248-789089 (2023-12-22)
Anuncio de licitación (2024-01-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 1531534.2 EUR 💰
Fuente: OJS 2024/S 015-042077 (2024-01-19)