Contrato de suministro y mantenimiento de la plataforma tecnológica de voz del SEIB112

Anuncio de licitación (2023-03-06)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gestión de Emergencias de las Illes Balears, S.A.U.
Número de registro nacional: A57325458
Dirección postal: Francesc Salvà i Pizà, s/n
Ciudad postal: Es Pont d'Inca, Marratxí, Illes Balears
Código postal: 07141
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Gestión de Emergencias de las Illes Balears, S.A.U.
Teléfono: +34 971177039 📞
Correo electrónico: contratacion@112ib.com 📧
Región: Mallorca 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YV6VwsF0M1MQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jRjAjM7u%2FkjnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YV6VwsF0M1MQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras Entidades del Sector Público

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contrato de suministro y mantenimiento de la plataforma tecnológica de voz del SEIB112 2/2023”
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Breve descripción:
“Contrato de suministro y mantenimiento de la plataforma tecnológica de voz del SEIB112”
Valor estimado sin IVA: EUR 1933682.52 💰

1️⃣
Productos/servicios adicionales: Sistemas de PABX 📦
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación 📦
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
Descripción de la contratación:
“Contrato de suministro y mantenimiento de la plataforma tecnológica de voz del SEIB112”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la descripción técnica y funcional
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de coste (nombre): Acuerdos de mantenimiento con fabricantes
Criterio de coste (ponderación): 14
Criterio de coste (nombre): Certificaciones de calidad
Criterio de coste (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): Detalle justificado del presupuesto
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia en proyectos de similares características en el entorno de las emergencias”
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Mensaje de bienvenida
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Software Avaya Agent for Desktop de Contact Center
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 20
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1933682.52 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Hasta 2 anualidades
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“El plazo inicial del contrato de dos (2) años, será susceptible de prorrogarse anualmente hasta un máximo de 4 años (2+1+1)”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Seguro de indemnización Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: - Trabajos realizados - Técnicos o unidades técnicas
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo. Descripción: El contratista deberá garantizar durante la ejecución...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2023-04-12 15:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2023-04-18 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Dependencias GEIBSAU Datos de Dirección: Calle: c. Francesc Salvà i Pizà, s/n CP: 07141 Población: Marratxí País: España”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción:

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gestió d'Emergències de les Illes Balears, SAU
Dirección postal: c. Francesc Salvà i Pizà, s/n
Ciudad postal: Marratxí
Código postal: 07141
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@112ib.com 📧
Fuente: OJS 2023/S 050-143172 (2023-03-06)