Contrato de suministro y mantenimiento de la plataforma tecnológica de voz del SEIB112

Anuncio de licitación (2023-03-06)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento de sistemas
Número de referencia: 2/2023
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Código CPV adicional: Sistemas de PABX 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Mallorca 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Gestión de Emergencias de las Illes Balears, S.A.U.
Dirección postal: Francesc Salvà i Pizà, s/n
Código postal: 07141
Ciudad postal: Es Pont d'Inca, Marratxí, Illes Balears
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@112ib.com 📧
Teléfono: +34 971177039 📞
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jRjAjM7u%2FkjnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-03-06 📅
Fecha límite de presentación: 2023-04-12 📅
Fecha de publicación: 2023-03-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 050-143172
Número del DO-S: 50
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1933682.52 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1933682.52 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Hasta 2 anualidades
Descripción de las opciones:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Capacidad técnica y profesional: Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 15:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2023-04-18 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Dependencias GEIBSAU
Datos de Dirección:
Calle: c. Francesc Salvà i Pizà, s/n
CP: 07141
Población: Marratxí
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la descripción técnica y funcional
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de coste (nombre): Acuerdos de mantenimiento con fabricantes
Criterio de coste (ponderación): 14
Criterio de coste (nombre): Certificaciones de calidad
Criterio de coste (ponderación): 4
Criterio de coste (nombre): Detalle justificado del presupuesto
Experiencia en proyectos de similares características en el entorno de las emergencias
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Mensaje de bienvenida
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Software Avaya Agent for Desktop de Contact Center
Criterio de coste (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 20

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A57325458
Otro tipo de poder adjudicador: Otras Entidades del Sector Público
Contacto
Punto de contacto: Gestión de Emergencias de las Illes Balears, S.A.U.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YV6VwsF0M1MQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=jRjAjM7u%2FkjnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YV6VwsF0M1MQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gestió d'Emergències de les Illes Balears, SAU
Dirección postal: c. Francesc Salvà i Pizà, s/n
Ciudad postal: Marratxí
Código postal: 07141
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@112ib.com 📧
Fuente: OJS 2023/S 050-143172 (2023-03-06)