Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestión de los sistemas de venta automática de los Núcleos de Cercanías para Renfe Viajeros, S.M.E., S.A | Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

Fecha	Documento
2023-03-24	Anuncio de licitación
2023-07-17	Anuncio de adjudicación de contrato
2025-02-27	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2023-03-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios relacionados con el software
Número de referencia: 2022-01607
Breve descripción:

Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestión de los sistemas de venta automática de los Núcleos de Cercanías para Renfe Viajeros, S.M.E., S.A.

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios relacionados con el software 📦
Código CPV adicional: Servicios relacionados con el software 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: España 🏙️
Madrid 🏙️
Cataluña 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Dirección postal: Avda Ciudad de Barcelona, 6 - 2ª pl.
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.renfe.com 🌏
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=dCp5YUvWFBimq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-03-24 📅
Fecha límite de presentación: 2023-04-25 📅
Fecha de publicación: 2023-03-29 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 063-189011
Número del DO-S: 63
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1344940.4 EUR 💰
Número máximo de lotes adjudicados a un solo licitador: 4
Título del lote: Mantenimiento evolutivo software, servicio de gestión y supervisión de sistemas y mantenimiento evolutivo software centro de control y base de datos en los núcleos de Cercanías de Barcelona, Madrid, Bilbao, San Sebastián, Sevilla, Cádiz, Valencia, Zaragoza, Murcia, Asturias y Cantabria.
Número de lote: 1
Breve descripción:

Mantenimiento evolutivo software, servicio de gestión y supervisión de sistemas y mantenimiento evolutivo software centro de control y base de datos en los núcleos de Cercanías de Barcelona, Madrid, Bilbao, San Sebastián, Sevilla, Cádiz, Valencia, Zaragoza, Murcia, Asturias y Cantabria.

Valor estimado sin IVA: 376820.12 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: 12 meses.
Descripción de las opciones: Según PCP
Título del lote: Mantenimiento evolutivo de software autoventas y mantenimiento evolutivo de software centro de control y soporte base de datos de autoventa de los núcleos de San Sebastián, Sevilla y Cádiz.
Número de lote: 2
Breve descripción:

Mantenimiento evolutivo de software autoventas y mantenimiento evolutivo de software centro de control y soporte base de datos de autoventa de los núcleos de San Sebastián, Sevilla y Cádiz.

Valor estimado sin IVA: 160 650 EUR 💰
Título del lote: Mantenimiento evolutivo de software Rodalies.
Número de lote: 3
Breve descripción: Mantenimiento evolutivo de software Rodalies.
Valor estimado sin IVA: 116 000 EUR 💰
Título del lote: Mantenimiento evolutivo de servidores AVANCE.
Número de lote: 4
Breve descripción: Mantenimiento evolutivo de servidores AVANCE.
Valor estimado sin IVA: 19000.08 EUR 💰

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:

Capacidad de obrar

No prohibición para contratar

Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Trabajos realizados
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:

Garantía Provisional. Porcentaje: 2 %

Garantía Definitiva. Porcentaje: 5 %

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0025
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2023-05-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:30
Lugar: Datos de Dirección:
Calle:
Cp:
Población:
País:
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): SOBRE B OFERTA TÉCNICA EVALUABLE MEDIANTE JUICIOS DE VALOR LOTE 1
Criterio de calidad (ponderación): 20
Precio (ponderación): 80
Criterio de calidad (nombre): SOBRE B OFERTA TÉCNICA EVALUABLE MEDIANTE JUICIOS DE VALOR LOTE 2
SOBRE B OFERTA TÉCNICA EVALUABLE MEDIANTE JUICIOS DE VALOR LOTE 3
SOBRE B OFERTA TÉCNICA EVALUABLE MEDIANTE JUICIOS DE VALOR LOTE 4

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A86868189
Contacto
Punto de contacto: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=dCp5YUvWFBimq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28001
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal administrativo central de recursos contractuales
Ciudad postal: Madrid
Teléfono: +34 913491451 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fuente: OJS 2023/S 063-189011 (2023-03-24)

Anuncio de adjudicación de contrato (2023-07-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 670690.6 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2023-07-17 📅
Fecha de publicación: 2023-07-21 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2023/S 139-443022
Se refiere al anuncio: 2023/S 063-189011
Número del DO-S: 139

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Mantenimiento evolutivo del software de los sistemas de venta, el servicio de gestión y supervisión de sistemas, y el mantenimiento evolutivo del software de los centros de control de máquinas autoventa y soporte de bases de datos de los Núcleos de Barcelona, Madrid, Bilbao, San Sebastián, Sevilla, Cádiz, Valencia, Zaragoza, Murcia, Asturias y Cantabria.

Descripción de las opciones: No se admiten opciones
Breve descripción:

Servicio de mantenimiento de hardware, mantenimiento evolutivo del software, y gestión de los sistemas de venta automática de los Núcleos de Cercanías de Renfe Viajeros, que consisten en…

… la prestación, en los núcleos de San Sebastián, Sevilla y Cádiz, del servicio de mantenimiento evolutivo del software de los sistemas de venta, el mantenimiento evolutivo del software de los centros de control de máquinas autoventa, y el soporte y mantenimiento de bases de datos.

… el mantenimiento evolutivo del software de los sistemas de venta en Rodalies de Cataluña.

Mantenimiento evolutivo de 19 servidores Avance.

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2023-06-20 📅
Nombre: Indra Sistemas, S.A.
Número de registro nacional: A28599033
Dirección postal: Avenida de Bruselas, 35
Ciudad postal: Alcobendas
Código postal: 28105
País: España 🇪🇸
Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 375 041 EUR 💰
Fecha de celebración del contrato: 2023-06-21 📅
Nombre: Arce Mobility Solutions, S.A.U.
Número de registro nacional: A16954893
Dirección postal: Vía de las Dos Castillas nº 33, Edificio Ática 7 - 2ª Planta
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Código postal: 28224
País: Comunidad de Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 160 650 EUR 💰
Nombre: Flowbird españa, slu
Número de registro nacional: B83763557
Dirección postal: C/María de Molina nº 37, 4º
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28006
País: Madrid 🏙️
Valor total de la contratación: 116 000 EUR 💰
18999.6 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Fuente: OJS 2023/S 139-443022 (2023-07-17)

Anuncio de adjudicación de contrato (2025-02-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento hardware, mantenimiento evolutivo del software y gestión de los sistemas de venta automática de los Núcleos de Cercanías para Renfe Viajeros, S.M.E., S.A.
Número de referencia: 2022-01607
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios relacionados con el software 📦
Descripción
Identificador interno: 3
Título: Mantenimiento evolutivo de software Rodalies.
Descripción de la contratación:

Servicio de mantenimiento de hardware, mantenimiento evolutivo del software, y gestión de los sistemas de venta automática de los Núcleos de Cercanías de Renfe Viajeros, que consisten en el mantenimiento evolutivo del software de los sistemas de venta en Rodalies de Cataluña.

Productos/servicios adicionales:

Servicios de apoyo informático 📦

Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦

País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:

Barcelona 🏙️

Girona 🏙️

Lleida 🏙️

Tarragona 🏙️

Título
Número de identificación del lote: LOT-0003
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Base jurídica: Directiva 2014/25/UE

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0003
Número de contrato: 4500043047
Fecha de celebración del contrato: 2023-06-21 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 140 360 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0003
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0003
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Flowbird españa, slu
Número de registro nacional: B83763557
Dirección postal: C/María de Molina nº 37, 4º
Código postal: 28006
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: es-licitaciones@flowbird.group 📧
Teléfono: +34 917829300 📞

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Número de registro nacional: 50409810076841
Dirección postal: Avda Ciudad de Barcelona, 6 - 2ª pl.
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es 📧
Teléfono: 652644688 📞
URL: http://www.renfe.com 🌏

Cambios
Otra información adicional

Ante la necesidad de implantación del soporte sin contacto (Renfe&Tú) en el ámbito de Rodalies para la comercialización de los abonos recurrentes del mes de Mayo 2024, este contrato de mantenimiento del Lote 3, ha consumido las horas contratadas a un ritmo muy superior, dado que la previsión de esfuerzos realizada no contaba con proyectos excepcionales como éste.

Principal motivo de la modificación: Necesidad de modificaciones debido a circunstancias que un comprador diligente no podía predecir.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: CON-0001
Nuevo valor
Texto:

Ante la necesidad de implantación del soporte sin contacto (Renfe&Tú) en el ámbito de Rodalies para la comercialización de los abonos recurrentes del mes de Mayo 2024, este contrato de mantenimiento del Lote 3, ha consumido las horas contratadas a un ritmo muy superior, dado que la previsión de esfuerzos realizada no contaba con proyectos excepcionales como éste.

Fuente: OJS 2025/S 042-134417 (2025-02-27)